Не разовая акция, а стратегия: системный рост органического трафика мобильного приложения ЛЭТУАЛЬ

ЛЭТУАЛЬ — сильный бренд в высококонкурентной beauty-категории, где мобильное приложение уже было важным каналом взаимодействия с аудиторией. При этом аудит показал, что потенциал органического роста в сторах используется не полностью: текстовая часть карточки приложения требовала доработки, возможности индексации использовались не в полном объеме, а пользовательский фидбэк указывал на точки, которые влияли на восприятие приложения.

Задачей команды стало усилить видимость приложения в App Store и Google Play, увеличить объем органического трафика, улучшить позиции по приоритетным запросам и повысить эффективность карточки приложения без раскрытия абсолютных показателей клиента.

Мы выстроили проект как системную ASO-работу, а не как разовую оптимизацию. На старте провели комплексный аудит: изучили конкурентную среду, целевую аудиторию, текущее состояние карточек приложения и определили ключевые точки роста с точки зрения текстовой оптимизации, поисковой видимости, визуальной упаковки и репутации.

Далее команда перешла к регулярной работе: обновляла метаданные и описания, расширяла семантическое ядро, усиливала позиции по приоритетным и конкурентным запросам, готовила рекомендации и ТЗ по визуальным обновлениям, анализировала пользовательский фидбэк и отслеживала влияние изменений на органику и конверсию. Отрисовка скриншотов и встроенных событий выполнялась на стороне клиента, наша команда отвечала за гипотезы, рекомендации и оценку результатов.

Проект велся как непрерывный цикл ASO-итераций: мы регулярно пересматривали метаданные, расширяли семантику, отслеживали позиции по приоритетным запросам и обновляли рекомендации по визуальной упаковке с учетом сезонности, промо и изменений в конкурентной выдаче.

На первом этапе мы провели комплексный аудит: сравнили приложение ЛЭТУАЛЬ с основными конкурентами, изучили поведение целевой аудитории, оценили текущее оформление карточек и выявили ограничения, которые мешали органическому росту.

Аудит показал, что основной потенциал лежит в усилении текстовой оптимизации, расширении семантики, улучшении индексации и более системной работе с пользовательским фидбэком. Этот этап стал основой дальнейшей ASO-стратегии.

После аудита мы пересобрали семантику и обновили текстовые элементы в App Store и Google Play. Работа была направлена в первую очередь на рост поисковой видимости, расширение охвата по целевым запросам и усиление позиций по конкурентной семантике.

В App Store первый релиз текстовой оптимизации (App Store — 10.09.2022, Google Play — 17.09.2022) дал рост поисковых показов на 7,9%, рост первых установок из поиска — на 24%, а также +137 новых проиндексированных слов и +29 новых запросов в ТОП-5. В Google Play релиз дал +3,4% к посетителям страницы из поиска, +4,5% к установкам из поиска, +3,1 тыс. новых проиндексированных слов и +193 новых запросов в ТОП-5.

Параллельно мы готовили рекомендации и ТЗ по визуальным обновлениям карточки приложения и оценивали их влияние на конверсию. Отрисовка скриншотов оставалась на стороне клиента. После одного из обновлений в App Store в сентябре 2022 (потом регулярно раз в месяц остлеживаем и все релизы) коэффициент конверсии в первые дни вырос почти в 3 раза. В период обновления к Черной пятнице конверсия со всех источников трафика выросла с 24,09% до 26,09%, а из поиска — до 43,25%. Это подтвердило, что даже сильную карточку можно дополнительно усиливать за счет точечной визуальной оптимизации.

После внедрения базовых улучшений проект перешел в режим регулярной ASO-поддержки. Мы на постоянной основе пересматривали тексты, расширяли и актуализировали семантическое ядро, отслеживали динамику по ключевым запросам и работали над ростом поисковых позиций в сторах. Отдельный фокус был на том, чтобы усиливать присутствие приложения по приоритетным, конкурентным и сезонным запросам и закреплять их в топе.

В рамках регулярной работы приложение стабильно удерживало сильные позиции по конкурентным запросам. По ряду категорийных и брендовых запросов приложение закреплялось в верхней части выдачи, а по итогам ранних релизов в App Store продвигаемые запросы вышли в ТОП-1–3, тогда как в Google Play 79% запущенных запросов закрепились в первой тройке поисковой выдачи.

Дополнительно команда вела работу с репутацией приложения: анализировала отзывы, отслеживала динамику рейтинга, выявляла проблемные точки пользовательского опыта и передавала клиенту рекомендации. Во втором полугодии 2025 года уровень ответов на отзывы держался в диапазоне 98–100% в App Store и 97–99% в Google Play. Доля 5-звездочных отзывов в отдельные месяцы достигала 84% в App Store и 82% в Google Play.

Также в рамках проекта использовались встроенные события App Store. Команда формировала рекомендации по их запуску и оценивала влияние на конверсию и вовлечение пользователей. В июле новые события показали +45% по динамике коэффициента конверсии к предыдущему периоду.

Проект показал, что системная ASO-работа может быть самостоятельным источником устойчивого роста приложения в сторах. С 2022 по 2025 год приложение ЛЭТУАЛЬ последовательно усиливало поисковую видимость, расширяло присутствие по конкурентным и тематическим запросам, улучшало эффективность карточки и укрепляло пользовательское восприятие. Важный результат проекта — накопительный эффект: каждое следующее обновление усиливало уже достигнутую базу и обеспечивало устойчивую положительную динамику.

После первых текстовых релизов в сентябре 2022 года приложение быстро усилило позиции в поисковой выдаче: в App Store продвигаемые запросы вышли в ТОП-1–3, а в Google Play 79% запущенных запросов закрепились в первой тройке. Это подтвердило, что приложение имеет высокий потенциал роста за счет системной работы с семантикой и метаданными.

В 2024 году проект перешел в фазу масштабирования результата. После релиза текстовой оптимизации в апреле 2024 в App Store поисковые показы выросли на 7,9%, а первые установки из поиска — на 24%. В Google Play тот же релиз дал +3,4% к посетителям страницы из поиска, +4,5% к установкам из поиска, +3,1 тыс. новых проиндексированных слов и +193 новых запросов в ТОП-5. За апрель–август 2024 рост органики по ключевым запросам составил +178% в iOS и +190% в Android относительно периода до начала работ по этим запросам.

Дополнительный эффект дали рекомендации по визуальным обновлениям. В первые дни после обновления скриншотов в апреле 2024 коэффициент конверсии в App Store вырос почти в 3 раза, а после следующего обновления в июле 2024 конверсия со всех источников трафика увеличилась с 24,09% до 26,09%, из поиска — до 43,25%.

В 2025 году накопительный эффект системной ASO-работы стал заметен уже на долгосрочных метриках. Search visibility score вырос с 45,9k до 93,6k в одном сторе и с 38,4k до 83,4k в другом, а количество ранжируемых ключей увеличилось с 666 до 4k и с 302 до 1,5k соответственно. Одновременно выросла и доля небрендовых установок: с 51% до 76% в одном сторе и с 58% до 75% в другом. Это означает, что приложение стало заметно сильнее привлекать пользователей не только по брендовому спросу, но и по категорийным и конкурентным запросам. Значит, в реальности абсолютный объем небрендовой органики вырос еще сильнее, чем эти 29-49%.

Работа с пользовательским фидбэком и репутацией также усиливала общий результат. В период апрель–август 2024 количество положительных отзывов выросло на 55% в App Store и на 59% в Google Play по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, а рейтинг App Store увеличился с 4,595 до 4,691. Во втором полугодии 2025 года уровень ответов на отзывы стабильно держался в диапазоне 98–100% в App Store и 97–99% в Google Play, а рейтинг продолжил рост и достиг 4,78 к февралю 2026 года.