Показатель ROMI за июль 2021 года - 176%.

Задача: наладить стабильный поток заказов из Instagram.

Добиться значения показателя ROMI (показатель рентабельности рекламных кампаний) не менее 150%. Показатель рассчитывается как соотношение валовой прибыли к затратам на SMM, включая рекламные затраты.

Для нас стояла задача увеличить поток клиентов с помощью таргетированной рекламы. Для хорошей конверсии в заказы аккаунт должен быть готов к приему трафика, поэтому параллельно с запусками мы работали над контентом.

Составлен ежемесячный контент-план, который был нацелен на “прогрев” пользователей. В постах подробно рассказывали об услугах службы доставки, как сделать заказ, публиковали мотивирующие и полезные посты.

Уникальный контент создавался с учетом тенденций в Инстаграм, для аккаунта регулярно проводились фото - и видеосъемки.

Разработаны и внедрены 2 воронки продаж через приветственное сообщение для каждого нового подписчика.

Первая воронка запускалась после того, как пользователь подписывался на аккаунт. Ему направлялось приветственное сообщение с предложением совершить первый заказ по специальной цене и получить бонусы, которые можно потратить на оплату заказа в сети ресторанов- партнеров. Далее заказчик - представитель службы доставки - отрабатывал лид самостоятельно: консультировал и оформлял заказы.

Вторая воронка запускалась, когда пользователь заинтересовался рекламным объявлением в ленте или сториз, запущенным через цель “Сообщения в директ”.

При тестировании рекламных целей мы использовали несколько лид-магнитов:

- гайд по напиткам;

- бонусы, которые можно потратить в сети ресторанов-партнеров;

- пробный набор рациона на 1 день по специальной цене;

- бесплатная консультация по подбору питания.

По результатам тестирования наиболее эффективными стали лид-магниты - “500 бонусов на оплату заказа в любом ресторане-партнере” и “пробный день всего за 530 рублей”.

Проводилось тестирование рекламных кампаний на основе ряда гипотез и целей.

Запускались кампании на прирост подписчиков, а также тестировали объявления для привлечения лидов.

Тестировали:

рекламные цели “Трафик”, “Сообщения в WhatsApp”, “Сообщения в директ”;

креативы - изображение человека с едой, еды, а также объявления в видеоформате;

плейсменты - сториз и лента;

посылы: “Попробуй трехразовый комплекс за 530 рублей”, “Получи бесплатную консультацию по подбору питания”.

Объявления - лидеры с целью “сообщения”, цена кликов 9,7 руб. и 9,9 руб.

В июле нам удалось привлечь через Instagram 150 лидов (запросов на подбор меню), из которых 48 перешли в реальные заказы. Цена лида составила 96 рублей, цена заказа - 300 рублей. Конверсия в покупку - 32%. Рекламный бюджет - 14 400 рублей.

Средняя стоимость заказа комплексов питания на неделю (суточная калорийность 1500 ккал) - 7350 рублей.

ROMI (показатель рентабельности рекламных кампаний) составил 1,76. То есть заказчик полностью окупил вложенные в рекламу инвестиции и получил прибыль 76% от суммы инвестиций.

Из поступивших за 1 месяц работы 48 заказов:

- 22 пришли с воронки продаж, которая запускалась после подписки человека на аккаунт службы доставки

- 16 - рекламные лиды (пользователь кликал на рекламное объявление, переходил в директ и попадал в воронку продаж)

- 10 заказов получили от клиентов, которые сами написали в Директ.