Рассинхронизация остатков, отмены заказов

Рассинхронизация остатков, отмены заказов, ручная обработка обращений, разные статусы в 1С/CRM/на сайте.

1) Real-time синхронизация 1С, сайта, CRM и маркетплейсов: остатки, цены, заказы, статусы.

2) AI-оператор обработки заказов и обращений: классифицирует возвраты, доставку, наличие, рекламации и создаёт задачи.

1) Отмены из-за остатков ниже на 30-50%; обновление остатков каждые 1-5 мин; ручной перенос заказов меньше на 80-90%.

2) Первый ответ: с 30-60 мин до 2-5 мин; до 50% типовых вопросов закрываются полуавтоматически; нагрузка поддержки ниже на 25-40%.