Лидеры года — новая категория на Workspace Digital Awards! Номинируйте вашу команду, продукты и проекты.
ИП Заярный Андрей Сергеевич
Разработка и поддержка CRM для контактного центра
ИП Заярный Андрей Сергеевич
#Внедрение и поддержка CRM#Проектирование и дизайн CRM

Разработка и поддержка CRM для контактного центра

8 
Поделиться: 0 0 0
Бюджет

5 000 000

Сфера

Информационные технологии и интернет

Сдано

Октябрь 2026

Задача

Автоматизация работы операторов Контактного центра и управления его работой

Решение

В рамках данного проекта реализовано:

Клиенты

Проекты клиентов(с полной настройкой полей, связей и т.д.)

Интеграция с несколькими(более 5) облачными АТС и кастомное решение на базе Asterisk

Аналитика и записи разговоров

Интеграции с банками и другими клиентскими API для забора и обработки лидов

Поддержка систем и 99.99% uptime

Результат

За несколько лет работы с Заказчиком реализованы 2 версии CRM систем

Одна интегрирована самому Заказчику, вторая - SaaS-решение для дальнейшей продажи


Стек технологий


Оцените кейс
Спасибо за оценку
Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.
оставить заявку

Хотите заказать похожий проект?

ИП Заярный Андрей Сергеевич с удовольствием обсудит вашу задачу

Оставить заявку