Разработка интернет-магазина ПО «Ecu Software»‎

Заказчику был необходим современный интернет-магазин, который выполняет не только функцию продажи лицензий, но и служит полноценной витриной программного продукта. В рамках проекта важно было раскрыть функциональные возможности ПО, подчеркнуть технологичность решений и усилить доверие к бренду. Отдельное внимание уделялось созданию удобной системы поддержки для владельцев лицензий — с личным кабинетом, историей покупок, доступом к документации и обновлениям.

Для выполнения поставленных задач был разработан функциональный интернет-магазин программного обеспечения с акцентом на презентацию продукта, удобство пользователей и поддержку лицензионных клиентов.

• Создана структура сайта, которая совмещает продажи и подробную демонстрацию возможностей ПО: отдельные страницы с описанием функционала, сценариев использования и преимуществ решений.

• Реализована система продажи лицензий с понятной логикой выбора, покупки и активации программного обеспечения.

• Разработан личный кабинет для лицензионных пользователей с доступом к истории покупок, лицензиям, инструкциям и обновлениям ПО.

• Разработана тикет система поддержки для лицензированных пользователей.

• Внедрён раздел базы знаний с документацией, руководствами и обучающими материалами для упрощения работы с продуктом.

• Продумана архитектура интерфейса, подчёркивающая технологичность и экспертность бренда, что повышает доверие со стороны пользователей.

• Заложена техническая основа для масштабирования проекта и дальнейшего развития функционала без переработки архитектуры.

Главная страница интернет-магазина была спроектирована так, чтобы пользователь с первых секунд понимал назначение сайта и мог быстро перейти к нужным продуктам. Первый экран включает чёткий заголовок, ключевое ценностное предложение и кнопку быстрого перехода к каталогу лицензий и решений.

Для наглядной демонстрации возможностей программного обеспечения был разработан отдельный функциональный раздел, в котором каждая опция представлена подробно и структурировано — от работы с DPF, EGR, VSA и DTC до управления температурными датчиками и иммобилайзером. Все функции оформлены в формате интерактивных карточек с пояснениями и кнопкой «Подробнее», что упрощает знакомство с возможностями ПО и повышает вовлечённость пользователей.

Для удобного подбора подходящей версии программного обеспечения был разработан каталог, в котором единый продукт представлен в виде отдельных модулей по сфере применения. Решения структурированы по типам техники — для легковых автомобилей, грузового транспорта, мотоциклов, сельскохозяйственной техники, автобусов и водного транспорта, что позволяет быстро найти нужный вариант ПО.

Корзина спроектирована как удобный и быстрый этап принятия решения о покупке. Пользователь видит перечень выбранных модулей и их стоимость, а также может в один клик изменить количество позиций, удалить ненужные элементы или сразу перейти к оформлению заказа.

Для презентации бренда и усиления доверия был разработан отдельный раздел, раскрывающий историю компании и подчёркивающий её экспертный уровень. В верхнем блоке размещено краткое описание деятельности, а также ключевые показатели и достижения: более 1 100 клиентов, свыше 1,7 миллиона реализованных решений и команда из 12 профильных специалистов.

Раздел «Новости» разработан как площадка для размещения актуальной информации о развитии продукта и компании. Здесь публикуются обновления программного обеспечения, анонсы новых функций, изменения в условиях лицензирования, а также материалы об участии бренда в международных выставках и профильных отраслевых событиях.

Контактный раздел спроектирован с акцентом на удобство и скорость коммуникации. Пользователь может выбрать подходящий способ связи — по телефону, электронной почте или через мессенджеры и сервисы: Viber, Telegram, WhatsApp, «ВКонтакте», а также официальный YouTube-канал. Все элементы являются кликабельными. В нижней части страницы размещён блок с полными юридическими реквизитами компании.

Личный кабинет реализован как полноценный центр управления для владельцев лицензий. В одном интерфейсе пользователю доступны все основные разделы: управление персональными данными, просмотр истории покупок, обращения в службу поддержки, работа с корзиной и контактная информация.

Для обеспечения качественной поддержки пользователей была внедрена система обращений, доступная прямо в личном кабинете. Клиент может создать тикет, загрузить исходный и изменённый файл прошивки, указать параметры автомобиля и подробно описать возникшую задачу.

Взаимодействие с технической поддержкой реализовано в формате диалога с сохранением всей истории переписки и понятной системой статусов — «открыт», «в работе», «закрыт», что делает процесс прозрачным и удобным для пользователя.

Сайт разработан на базе WordPress с использованием индивидуальной темы, адаптированной под технически сложный программный продукт. Архитектура проекта спроектирована с приоритетом на стабильную работу, высокий уровень безопасности и возможность дальнейшего масштабирования без переработки основы.

Ключевые возможности платформы:

• Развёрнута система управления сайтом на WordPress с кастомной темой и структурой, оптимизированной под каталог программных решений.

• Мультиязычность: реализованы полноценные версии сайта на русском и английском языках с удобным переключением и независимым управлением контентом для каждой языковой версии.

• Каталог решений: единый программный продукт логически разделён на модули по типам транспорта и задачам. Реализована фильтрация по оборудованию и функциональным возможностям.

• Презентация функционала ПО: каждая функция вынесена на отдельную страницу с подробным описанием, примерами использования, указанием совместимых блоков управления и транспортных средств.

• Корзина и оформление заказа: упрощённый и понятный процесс покупки модулей с сохранением заказов и оперативной обратной связью для пользователя.

• Личный кабинет: доступ к управлению профилем, истории заказов, загруженным файлам и обращениям в службу поддержки.

• Система обращений: реализован тикет-механизм с возможностью прикрепления файлов, ведения переписки с технической поддержкой и отслеживания статусов обращений.

• Интеграция с мессенджерами: настроены быстрые переходы в WhatsApp, Telegram, Viber и другие каналы коммуникации для оперативной связи с компанией.

• SEO-оптимизация: внедрены инструменты управления мета-тегами, генерация sitemap.xml, настройка robots.txt, canonical-ссылки, микроразметка Schema.org (Product, FAQ), человекопонятные URL и SEO-блоки для контентных страниц.

• Блог и обучающие материалы: реализован модуль новостей и раздел с обучающими материалами и видео.

• Оптимизация скорости: настроено кэширование, сжатие изображений в формате WebP, минимизация CSS и JavaScript, что обеспечивает быструю загрузку и стабильную работу сайта.

В результате реализации проекта компания Ecu Software получила современную цифровую платформу, которая одновременно решает задачи продаж, презентации программного продукта и поддержки лицензионных пользователей.

• Запущен функциональный интернет-магазин ПО с удобной логикой выбора и покупки лицензий, ориентированный на разные категории пользователей и типы техники.

• Создана наглядная система презентации возможностей программного обеспечения, позволяющая подробно раскрыть функционал и повысить доверие к продукту.

• Реализован личный кабинет с доступом к лицензиям, истории заказов, файлам, инструкциям и системе технической поддержки.

• Внедрена тикет-система, которая упростила коммуникацию с клиентами и повысила качество сопровождения пользователей после покупки.

• Обеспечена мультиязычность сайта, что позволило расширить аудиторию и упростить работу с международными клиентами.

• Заложена SEO- и техническая инфраструктура, готовая к масштабированию, росту трафика и дальнейшему развитию продукта.

• Оптимизированы скорость загрузки и стабильность работы сайта, что критично для технически сложного продукта и постоянного взаимодействия с пользователями.

Проект стал полноценным онлайн-инструментом для роста продаж, укрепления экспертного имиджа бренда и долгосрочного взаимодействия с клиентами.