Разработка сайта производителя автозапчастей UNIO WEX INDUSTRIES

Производителям важен не просто сайт — им нужен инструмент, который решает бизнес-задачи.

UNIO WEX INDUSTRIES — компания, выпускающая автозапчасти и автохимию с широкой дистрибьюторской сетью. По мере выхода на новые рынки компании потребовалась платформа, которая позволяет централизованно управлять ассортиментной матрицей и наглядно представлять её партнёрам и клиентам. Это особенно важно для сегмента СТМ: если дилер может быстро найти на сайте привычные аналоги и проверить их применяемость, решение о сотрудничестве принимается значительно быстрее.

Когда UNIO WEX INDUSTRIES пришли в e-комЭКСПЕРТ, они обозначили три ключевые цели:

- усилить узнаваемость бренда,

- повысить эффективность взаимодействия с дилерами,

- дать пользователям быстрый и точный инструмент поиска.

Эти задачи определили направление разработки: мы сосредоточились на структуре, вариантах поиска товаров и навигации — ядре любого сайта производителя с большой номенклатурой.

Цифровая платформа, как инструмент влияния на продажи

Для производителя сайт работает не как витрина продаж, а как элемент доверия: он формирует спрос, задаёт правильное восприятие продукта и ведет клиента дальше — к партнерской сети. Это единая точка, где пользователи знакомятся с ассортиментом, спецификациями, преимуществами и получают прозрачный путь к покупке. Для многих партнеров это также база знаний и обучающий ресурс для дистрибьюторов и дилеров.

Поскольку прямые продажи не предусмотрены, эффективность измеряется переходами к поставщикам.

Поэтому мы сфокусировались на ключевом действии «Где купить» и реализовали интерактивную карту с фильтрами по регионам. Весь конверсионный трафик перенаправляется напрямую, сайт не конкурирует с ними, а становится мощным источником лидов и точкой генерации спроса.

Главным вызовом стало создание каталога, который должен был работать безупречно уже к старту рекламной кампании: сроки жёсткие, объем данных огромный — ошибок быть не могло.

Чтобы обеспечить удобство системы, мы проработали несколько критических аспектов:

Работа с ассортиментной матрицей

Каталог содержал около 10 000 уникальных SKU. Это потребовало тщательной проработки структуры, разработки удобной системы фильтров и поисковых механизмов.

Информационная насыщенность

Каждая позиция должна была содержать детальные характеристики позиций, включая описание, спецификации, применяемость, аналоги и соответствие ОЕМ, необходимые для принятия решения о закупке. 

Удобство навигации

Структура каталога должна была обеспечивать быстрое и интуитивное перемещение пользователей между категориями и товарами, позволяя легко находить нужные позиции даже среди большого спектра продуктов.

Итогом стала архитектура, которая выдерживает расширение, без риска «захлебнуться» при увеличении ассортиментной матрицы или росте трафика.

Изначально предполагалось взаимодействие с репликой базы клиента на системе PostgreSQL в режиме ограниченного доступа без возможности прямого подключения. Первая версия архитектуры строилась на чтении данных заказчика с минимальными правами, что накладывало ряд технических особенностей на способы синхронизации и обновления информации.

По мере развития продукта UNIO WEX INDUSTRIES приняли решение централизовать работу с данными и передать сопровождение команде проекта. В результате была выстроена единая структура с четким разграничением прав доступа.

Данные импортируются из внутренней базы и отображаются на сайте через административную панель. Прямых открытых обращений нет — такая архитектура была выбрана в том числе для обеспечения безопасности.

Итоговая схема построена на смешанном формате взаимодействия:

- стабильные данные загружаются в базу сайта по регламенту;

- данные обновляются через плановые импорты (2 раза в сутки) с возможностью ручного запуска обновления при необходимости;

- строгий контроль и защита от несанкционированных изменений.

Такой подход позволил обеспечить стабильную работу каталога, высокую производительность и актуальность данных без нарушения требований безопасности клиента.

Проблема, решение и выгода для бизнеса 

- Риск устаревания данных: 

Реализован регламентированный механизм обновления из базы заказчика с периодичностью один раз в сутки, а также возможность ручного запуска обновления при внесении критичных изменений. 

Выгода для бизнеса: Актуальность каталога (99.9%) без нарушения ИТ-регламентов клиента. 

- Потеря локальных правок: 

Внедрили механизм защиты локальных изменений. При обновлении, все элементы каталога, измененные вручную на сайте, не затрагиваются.  

Выгода для бизнеса: Гибкость и управляемость каталогом: возможность срочной правки без страха, что импорт нарушит работу. Это позволило обеспечить синхронность каталога и безопасность информации клиента. 

- Угрозы безопасности — рекомендованная Битриксом ОС переставала поддерживаться, а замену вендор платформы еще не предлагал: не было проверенных сборок и официальных руководств 

Выбрали стабильную и безопасную ОС Debian и 1С-Битрикс. А также внедрили систему автоматической защиты: возможность отслеживания количества запросов и автоматическую блокировку при превышении лимита.  

Выгода для бизнеса: Стабильность и масштабируемость ( с учетом планов заказчика по росту ассортимента до 30000 SKU, без ограничений для дальнейшего расширения) при высоком трафике благодаря надежному окружению для рабочей среды.

Основа портала — скорость и точность поиска. Чтобы дилер мог работать эффективно, мы реализовали трехуровневую систему, которая работает исключительно по внутренней базе клиента:

Уровни поиска: 

- Поиск по VIN-номеру, артикулу или наименованию товара в интеграции с оригинальным каталогом Laximo.OEM  

Задача: Поиск по имеющимся данным. Работа с OEM-номерами и кроссами других производителей.

Реализация: Поддержка словоформ и поиска по частичному артикулу и номенклатурной группе. Подсветка совпадений для ускорения работы. Мгновенная идентификация при поиске по VIN детали для дилера. Поиск ведется исключительно по внутренней базе кроссов клиента UNIO WEX INDUSTRIES, с акцентом на OEM-номера. 

- Поиск по фильтрам в каталоге  

Задача: Подбор товаров при отсутствии точных данных (VIN, артикул). Поиск альтернатив и аналогов в рамках заданных параметров.

Реализация: Перемещение по номенклатурным группам и подгруппам с последующей фильтрацией по параметрам и характеристикам.  

 - Поиск по авто  

Задача: Точное соответствие деталей конкретному ТС. 

Реализация: Поиск по типу ТС, марке модели, модификации и году автомобиля.  

Дополнительно была реализована функция “Применяемость” — она показывает, к каким автомобилям подходит выбранная деталь. Это ускоряет анализ позиций, повышает точность подбора и помогает дилерам формировать закупки без дополнительных запросов.

Результат: Такая система подбора оказалась особенно удобной для партнеров: им больше не нужно делать запросы по почте и ждать ответов — весь ассортимент и информация о совместимости доступны напрямую на сайте. Это повышает прозрачность, экономит ресурсы и укрепляет доверие к бренду.

Ключевой вывод для бизнеса

Проект UNIO WEX INDUSTRIES — отличный пример того, как сложные технические ограничения могут стать точкой роста, а не препятствием.

Сегодня портал функционирует как высокопроизводительный инструмент подбора, профессиональный рабочий продукт для дистрибьюторов и партнеров. Архитектура построена так, чтобы каталогу не были страшны ни объём данных, ни частые обновления, ни высокий трафик.

При этом ключевые цели, которые клиент обозначил в начале — были достигнуты. После запуска сайта UNIO WEX INDUSTRIES отмечает рост узнаваемости на рынке и рост аудитории: ежедневно портал посещают 200–300 новых пользователей. Благодаря проделанной работе по SEO сайт стабильно занимает первые позиции по ключевым запросам.

“С точки зрения бизнес-процессов взаимодействие с новыми партнёрами и дистрибьюторами стало значительно проще. Практически во всех презентациях мы ссылаемся на сайт, чтобы показать ассортимент, инструменты подбора и информацию о продукте. Также через сайт мы собираем обратную связь от клиентов и заявки от новых потенциальных партнеров, что позволило создать эффективный канал для привлечения и взаимодействия с клиентами и партнерами”.

Генеральный директор UNIO WEX INDUSTRIES

В B2B-сегменте автозапчастей побеждает тот, кто инвестирует в скорость и удобство работы для пользователей. Проект UNIO WEX INDUSTRIES подтвердил: техническая экспертиза, ориентированная на бизнес-задачи, — это самый быстрый путь к росту продаж.