Разработка Telegram-бота для интеграции с AmoCRM

📌 Проблема бизнеса

Компаниям, работающим в AmoCRM, требовалось удобное и автоматизированное решение для обработки заявок. Проблемы включали:

✅ Долгое внесение заявок в CRM вручную.

✅ Отсутствие удобного способа обработки заявок через Telegram.

✅ Неэффективность воронок продаж из-за несвоевременной обработки лидов.

💡 Решение – Telegram-бот для AmoCRM с автоматизацией воронок продаж

Разработан Telegram-бот, который автоматически передает заявки в AmoCRM и помогает менеджерам работать с клиентами.

🔹 Технологический стек:

• API Telegram для взаимодействия с пользователями.

• AmoCRM API для интеграции с CRM.

• PostgreSQL для хранения промежуточных данных.

• FastAPI для серверной части.

• Настройка автоматических воронок продаж.

🔹 Как это работает?

1️⃣ Прием заявок через Telegram

🔹 Клиенты оставляют заявки в боте.

🔹 Бот фиксирует информацию и передает её в AmoCRM.

2️⃣ Автоматическое создание сделок

🔹 Бот автоматически создает карточки сделок в AmoCRM.

🔹 Заполняет контактные данные и комментарии.

3️⃣ Настройка воронок продаж

🔹 Сделки автоматически распределяются по воронкам.

🔹 Менеджеры получают уведомления о новых заявках.

4️⃣ Контроль и аналитика

🔹 Статистика заявок доступна в Telegram-боте.

🔹 Бот напоминает менеджерам о заявках, требующих обработки.

🚀 Результаты и выгоды:

✅ Автоматизирован процесс обработки заявок через Telegram.

✅ Оптимизирована работа в AmoCRM благодаря автоматизированным воронкам.

✅ Снижен риск потери клиентов из-за задержек в обработке.

✅ Улучшена коммуникация менеджеров через Telegram.