Adgasm
В восемь раз увеличили количество переходов на МФО: кейс «Кредистория»
Adgasm
WDA
2024
#Контекстная реклама#Performance-маркетинг

В восемь раз увеличили количество переходов на МФО: кейс «Кредистория»

864 
Adgasm
Adgasm Россия, Москва
Поделиться:
В восемь раз увеличили количество переходов на МФО: кейс «Кредистория»
Клиент

Кредистория

Сфера

Финансы, инвестиции, банки

Регион

Россия, Москва

Тип контекстной рекламы

Контекстная реклама в Яндексe

Сдано

Январь 2024

Задача

«Кредистория» от Объединенного кредитного бюро — платформа, где люди могут проверить свою кредитную историю и рейтинг, узнать прогноз по выдаче кредитов и займов и найти подходящие предложения.

Нужно было увеличить количество переходов на МФО на платформе «Кредистория» в 4 раза.

Решение

На запуск рекламной кампании заказчиком было выделено 3 дня. За это время нужно было собрать поисковые запросы, кластеризовать их и исключить неподходящие. Также подготовить уникальное торговое предложение, объявления и пройти модерацию. 

Мы работали с классическими кампаниями: реклама на поиске и в РСЯ. 

Для того чтобы уложиться в сроки запуска первой рекламной кампании, мы выбрали маску с наименьшим количеством запросов: маска «Микрозаймы» насчитывает около 5 000 запросов. В других базисах количество запросов доходило до 30 000. Далее мы составили список УТП, написали несколько объявлений, собрали стартовый список минус-слов. И запустили первую рекламу. 

На время проработки остальных рекламных кампаний подключили автотаргетинг. Это помогло получить целевой трафик и в дальнейшем его масштабировать. С учетом составленного нами списка минус-слов, а туда входили, например, названия компаний-партнеров «Кредистории», запросы об ИНН какой-то конкретной финансовой организации и совсем нерелевантные запросы типа «мкк картофелечистка», автотаргетинг подбирал подходящие запросы и приводил максимально целевой трафик. В итоге мы приняли решение его не отключать.

Автотаргетинг тестировали по четырем категориям запросов: «целевые», «широкие», «сопутствующие» и «альтернативные». Каждую категорию тестировали в отдельной группе для удобства контроля результатов с ручным управлением оптимизацией.

В течение 8 месяцев мы постепенно заводили каждую из вышеуказанных кампаний, а после тщательной проработки семантики добавляли рекламу на поиске. 

1Поисковая рекламная кампания

Для поисковых рекламных кампаний мы разработали структуру из трех блоков, каждый из которых включал в себя одну или несколько кампаний:

1️⃣ Первый блок: «целевые запросы». Так как «Кредистория» не предоставляет кредиты и займы, то такие широкие запросы, как «взять кредит», «получить займ», будут чуть менее релевантными для платформы. В эту категорию попадали запросы, связанные с рейтингами, списками и т.п. Они звучали примерно так «список лучших мфо», «где можно взять займ», «рейтинг займов» и т.п. В итоге эта категория отработала с наилучшей конверсией. 

2️⃣ Второй блок: «Реклама по запросам конкурентов». В этом блоке запросов был важный нюанс — нельзя запускать рекламные кампании с упоминанием брендов, которые уже указаны на сайте заказчика. Любые сочетания с названиями партнеров мы добавляли в список минус-слов. 

Мы проработали конкурентов «Кредистории» и добавили в этот блок названия тех брендов, которые не упоминаются на сайте заказчика.  

3️⃣ Третий блок : «Общие запросы». Это самый крупный блок, куда попали оставшиеся широкие запросы. Это как раз те запросы, которые не подходят для целевых, но касаются тематики заказчика — «условия займов», «взять кредит» и т.п. Такие запросы не покажут высокую конверсию, однако и среди них может быть целевая аудитория компании.  

2Рекламная кампания в РСЯ

Для этого типа рекламной кампании мы преимущественно использовали стратегию «Максимум конверсий» с оплатой за конверсию. Не применяли эту стратегию только к ретаргетинговым кампаниям. Использовали графическую и тексто-графическую рекламу. 

Перед запуском рекламы проработали уникальное торговое предложение для объявлений. В заголовках объявлений акцентировали внимание на суммы займов, количество МФО, которые предлагает платформа на выбор, услугу подбора и т.п. 

В итоге получились такие креативы:  

Мы провели тесты по пяти сегментам:

1️⃣ Сегмент запросов с интересом к бренду (или брендовые запросы). Если у бренда высокая частотность запросов, то это первая рекламная кампания, с которой стоит начать тест. При этом сам бренд можно указывать как через ключевые запросы, так и с помощью настройки интересов, где интересом как раз и будет сайт заказчика. И, как ни странно, именно этот сегмент отрабатывает с наибольшей эффективностью.

В случае с «Кредисторией» был важный нюанс. Наша задача была привести пользователей на страницы с займами. При этом заказчик помимо займов еще работает с кредитами, кредитными картами. И чтобы пользователи, которые ищут информацию по кредитам в «Кредистории», не попадали на страницу с займами в заголовках объявлений нужно было обязательно указывать оффер именно с займами. 

2️⃣ Сегмент с околоцелевыми запросами. В этот сегмент попадали все запросы, которые связаны со срочным поиском денег, но не напрямую относящиеся к кредитованию. Например, «где срочно взять деньги». 

3️⃣ Сегмент с целевыми запросами. В этой группе те запросы пользователей, где они хотят получить список организацией, изучить условия по займам и т.п.

4️⃣ Сегмент по интересам. Мы выбрали четыре группы пользователей для этого сегмента: 

→ Пользователи, которые кликают на микрофинансовые организации два или более раз. Эти пользователи были изучены по интересам в разрезе аффинити-индекса в Метрике. В качестве таргетинга для интересов выбрали ТОП-5 их интересов. Например, были такие интересы «финансы», «транспорт», «телеком». 

→ Пользователи, пользующиеся приложениями конкурентов. 

→ Пользователи, посещающие МФО. Это те люди, которые офлайн посещали подобные организации. 

5️⃣ Look-alike сегмент. Для составления look-alike сегмента выбрали тех, кто переходил на МФО хотя бы один раз. 

Результат

По итогам работы с мая 2023 года по январь 2024 цель — вырасти в 4 раза по переходам на МФО, была перевыполнена чуть более, чем в 2 раза. При этом СPA остался в рамках оговоренных KPI. 

Если говорить о достижении цели — переход на страницу МФО даже от одного и того же пользователя несколько раз, то с мая 2023 года они увеличились в 8 раз.

Целевые визиты же увеличились с 8 413 до 61 784, эта метрика показывает сколько уникальных пользователей перешли на страницу МФО.

Отзыв клиента

Мазуревич Максим
Мазуревич Максим

Директор по цифровому маркетингу

Максимально довольны командой агентства Adgasm.io, все поставленные перед командой задачи выполняются оперативно и с большой вовлеченностью в наши процессы. Более того, была выполнена тяжелейшая задача по запуску контекстной рекламы в направлении продвижения микрофинансовых организаций, в максимально короткий срок, всего за 3 рабочих дня.

Работая с командой Adgasm.io, мы видим результаты на ежемесячной основе, а так же вместе с коллегами растим собственную экспертизу и получаем отличные инсайты для дальнейшей работы и улучшению собственных показателей KP

https://credistory.ru/

Стек технологий


Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.
оставить заявку

Хотите заказать похожий проект?

Adgasm с удовольствием обсудит вашу задачу

Оставить заявку