Рост спроса и заявок на аренду авто через медийную рекламу для «Арент»

Построить систему привлечения клиентов через медийную рекламу (баннеры, РСЯ, programmatic) для аренды автомобилей.

Компания предоставляет аренду авто с понятными условиями: возраст от 21 года, стаж от 3 лет, разные классы авто и гибкие сроки аренды.

Основные задачи:

* Увеличить узнаваемость бренда на локальном рынке

* Сформировать спрос (многие не ищут аренду заранее)

* Привлекать заявки на аренду авто

* Снизить стоимость заявки через прогрев аудитории

* Увеличить долю повторных обращений

Ключевая проблема:

* низкий сформированный спрос (люди не всегда ищут аренду напрямую)

* высокая конкуренция в поиске

* зависимость от горячего трафика

Построена система медийной рекламы, которая создаёт спрос и догревает до заявки.

1. Смена логики маркетинга

Сместили фокус:

* было → «аренда авто»

* стало →

    «решение задачи: быстро получить машину без покупки»

Аренда — это про удобство и гибкость, а не просто услуга.  

2. Медийная стратегия (ядро роста)

Разделили рекламу на 3 уровня:

1. Охват (верх воронки)

* баннеры в РСЯ

* programmatic

* широкая аудитория

Цель: сформировать спрос

2. Прогрев (середина)

* ретаргетинг

* сценарии использования (поездки, работа, временная замена авто)

3. Дожим (низ)

* акции

* спецпредложения

* ограниченные условия

Проведен анализ поведения аудитории в нише аренды автомобилей. Выявлено, что значительная часть клиентов не ищет услугу напрямую, а принимает решение ситуативно (поездка, поломка, работа).

Определены ключевые сегменты:

* частные клиенты (поездки, отпуск)

* временная замена авто

* бизнес-задачи

Выявлены триггеры:

* скорость получения авто

* цена за сутки

* отсутствие обязательств покупки

* гибкость условий

На основе этого сформирована медийная стратегия:

* охват → прогрев → заявка

* сегментация аудиторий

* сценарии креативов

Создана структура рекламных кампаний под масштабирование.

Построена система спросогенерации через медийную рекламу.

Ключевые показатели:

* Рост заявок: +45%

* Средняя стоимость лида: 300 – 900 ₽

* CPM: 120–250 ₽

* CTR: 1.2–2.8%

* Снижение стоимости лида на ~25%

Качественные изменения:

* появился стабильный поток заявок

* вырос прямой брендовый спрос

* увеличилось количество повторных клиентов

* снизилась зависимость от поисковой рекламы