SMM-прорыв ТЦ «Мебель Молл»: Как мы увеличили охват ВКонтакте в 3,9 раза

Торговый центр «Мебель Молл» — крупный специализированный мебельный ТЦ в Ростове-на-Дону. 6 этажей: мягкая и корпусная мебель, матрасы, обеденные группы, кухни.

Исходные данные:

На момент начала работ соцсети ТЦ велись в штатном режиме: регулярные публикации, стабильная активность подписчиков.

Задача SMM:

В пиковый предновогодний период (декабрь), когда спрос на мебель и услуги по обустройству дома традиционно растет, нам нужно было:

· кратно увеличить охваты публикаций;

· привлечь внимание новой аудитории к ТЦ;

· сделать соцсети более живыми и заметными за счет качественного контента и трендовых форматов.

Мы провели тотальную перезагрузку контент-стратегии. Вместо скучных постов о диванах мы сделали ставку на эмоции, новогоднее настроение и виральные короткие видео. Акцент сместили с «продажи мебели» на «создание уюта».

Заменили статичные карточки трендовыми Reels, Клипами и Shorts длительностью до 25-30 секунд.

Сняли ролики под трендовую музыку с «выбором» мебели, добавили сторис с режимом работы на праздники.

Ежедневная активность, а именно мониторинг комментариев + 30 постов и 30 сторис в каждой сети без пропусков.

Нам удалось сделать декабрь одним из самых успешных периодов за весь год. Только за счет трендового контента, визуального оформления и регулярной активности, кратно увеличили ключевые показатели. Ниже — детальная разбивка по каждой площадке.

ВКонтакте (рост +290%)

Мы переключились с длинных постов на короткие динамичные Клипы, и аудитория откликнулась.

Что сработало: клипы с эмоциональными текстами про уют («декабрь начинается не с ёлки, а с вещей, к которым хочется прикасаться») и короткие ролики с обзорами трендовых моделей.

· Охват публикаций: вырос в 3,9 раза по сравнению с ноябрем

· Просмотры: +54% рост

· Подписчики: прирост 17% за месяц

· Топ-клип: максимальное количество просмотров — 2 200 просмотров.

Мы нашли ту самую формулу: уют + тренды + чуть-чуть новогоднего волшебства.

Визуальное оформление

Мы полностью обновили визуал под декабрь, что повысило узнаваемость и создало праздничное настроение:

· новогодние обложки для постов;

· график работы на праздники — отдельным постом + сторис

· съёмка с моделью в интерьерах ТЦ.

Вывод

В декабре нам удалось:

✅ В 3,9 раза повысить охват ВКонтакте

✅ На 49% увеличить охват в других соц.сетях

✅ Запустить вирусные ролики

✅ Укрепить отношения с арендаторами через совместные публикации