Маркетинг сети бьюти-салонов: выручка основной точки с ~360 тыс. до 6,64 млн ₽/мес (2024 → 2025)

Атланта Студио: бьюти-сеть в Сочи из 2 точек. Одна точка премиальная косметология в центре, вторая массовые парикмахерские услуги в районе. Реклама, карты, учёт записей, сотрудники и подрядчики уже были, но обе точки продвигались одним набором каналов и одними акциями. Премиальная косметология терялась среди скидок на массовые услуги, комплексы «висели в прайсе» и не продавались, Яндекс Карты не были настроены под локальную выдачу, реклама не учитывала географию. Задача: развести точки по ролям и выстроить привлечение и аналитику под каждую. Сотрудничество длится 5 лет.

Первый месяц вёл обе точки одним кабинетом и одним оффером. Это не сработало: скидки давали разовые записи, средний чек не рос. Дальше точки развели.

1) Роли точек. Каждая точка получила свою позиционирующую страницу, рекламу и карточку в Яндекс Картах. Премиальная точка продвигает косметологию и комплексы, массовая парикмахерские услуги и эпиляцию.

2) Реклама. 4 кампании Яндекс Директа: 2 точки × премиальные и массовые услуги, гео 3 км вокруг каждой точки, отдельные посадочные. Существующий бюджет перераспределили, а не увеличили.

3) Комплексы. Отдельная воронка на премиальные услуги: лендинг, квиз, прогрев, скрипты администраторов. Собрал 12 пакетных предложений и подготовил сценарий первичной консультации; внедрение и работа администраторов на стороне клиента.

4) Карты. Перенастроил карточки обеих точек: фото, отзывы, услуги, акции, локальное SEO.

5) Аналитика. Выручка и записи по каждой точке, структура услуг, средний чек, источники записи, дашборд по точкам для собственника. Данные из YCLIENTS и 1С: Управление салоном.

Дизайн и вёрстку лендинга, квиз и съёмку делали исполнители по моим задачам. Услуги, цены, персонал и операционку вёл клиент. До 11.2024 я также участвовал в операционном управлении, с 12.2024 операционка у внутренней команды клиента, работа по маркетингу и аналитике продолжается.

Сайт Атланта Студио.

Основная точка, 2024 → 2025: записи 461 → 1 259 в месяц (+173%), месячная выручка около 360 тыс. → 6,64 млн ₽ (1С: Управление салоном, реконструкция по данным клиента). Это одна точка, а не сеть. Рост нельзя приписать только маркетингу: продукт, цены, персонал и операционка на стороне клиента.

Средний чек +56% за период работы: выросла доля косметологии и комплексов, рост включает и повышение цен.

Яндекс Карты: обе точки в топ-3 по отслеживаемым запросам на дату замера. В сравнении с конкурентами (неделя 04.05-10.05) первое место в группе, доля внимания 28%, рейтинг 4,8 при 223 оценках.

Точка Свердлова в Яндекс Бизнесе: 32 056 просмотров профиля, 6 038 построений маршрута, 2 810 звонков, 2 527 переходов на сайт. Это действия в карточке, не записи.

Метрика: 16,7 тыс. достижений цели формы (конверсия 5,2%) и 4,3 тыс. переходов в мессенджеры. Это цели, а не уникальные заявки.

В пиковые периоды свободных окон у мастеров почти не оставалось: ограничением стала мощность команды, а не привлечение.

1С: Управление салоном, основная точка 2024 → 2025: записи 461 → 1 259 в месяц, выручка 360 тыс. → 6,64 млн ₽.

Яндекс Бизнес, сравнение с конкурентами, неделя 04.05-10.05: 1-е место, доля 28%, 4,8 при 223 оценках.

Яндекс Бизнес, точка Свердлова: 32 056 просмотров, 6 038 маршрутов, 2 810 звонков, 2 527 переходов на сайт.

Яндекс Бизнес, точка Ульянова: звонки, маршруты и переходы на сайт из карт.

Яндекс Метрика: 16,7 тыс. целей формы (5,2%) и 4,3 тыс. переходов в мессенджеры.