TINARIA (Москва) — рост продаж одежды через ВКонтакте

TINARIA — магазин женской одежды (масс-маркет, низкомаржинальный продукт). Сотрудничаем уже почти 5 лет: запускали SEO, Яндекс.Директ, помогали с сайтом, тестировали разные каналы. Но из-за ограниченного бюджета на маркетинг и особенностей ниши (масс-маркет с невысокой маржой) выбрали фокус ВКонтакте как основную точку роста.

Задачи:

1.Найти работающий канал для увеличения продаж при ограниченном бюджете.

2. Уйти от убыточных прямых кампаний в перформанс и выстроить системную воронку: подписка → контент → покупки.

3. Снизить стоимость привлечения клиента.

Мы протестировали разные инструменты (SEO, Яндекс, WB-трафик), но остановились на системной воронке внутри ВКонтакте:

*Реклама через подписку

>Запустили кампании на подписку в сообщество.

>Использовали коллажи + позже добавили видео в лайв-формате (луки, цены, обзоры прямо из магазина).

В среднем подписчик обходится в 35–45 ₽ (старый кабинет — 80 ₽).

*Вовлечение и контент

>Ведём группу, прогреваем подписчиков через посты, сторис и рассылку.

>Раз в неделю/две отправляем рассылку (скидки, новые коллекции, советы по стилю).

>Всем новым подписчикам — скидка 1000 ₽ на первый заказ (виджет закреплён в шапке).

*Работа с базой

>Подключили рассылку через чат-бот: все, кто писал в группу, получают регулярный прогрев.

>Используем аудитории конкурентов и косвенных конкурентов, интересы и ключи внутри ВК.

*Дополнительные тесты

>Пробовали трафик на Wildberries: цена клика 2–3 ₽, корзина выходила в ~60 ₽, но из-за отсутствия прозрачной аналитики этот канал пока заморозили.

>Привлекли более 30 000 подписчиков.

>Средняя стоимость подписчика: 35–45 ₽ (против 80 ₽ в старом кабинете).

>Совокупный рекламный бюджет: ≈1,1 млн ₽ (330 тыс. на старом кабинете + 800 тыс. + НДС на новом).

>Средняя цена новой продажи по CRM: 1000–1500 ₽ (зимой чуть выше).

>Жизненный цикл клиента: подписка → прогрев → заказ через 2–3 месяца. За год клиент делает 3–4 заказа.

>Весна и конец лета — пики продаж.