Недвижимость
200 000
Недвижимость
Россия, Москва
Контекстная реклама в Яндексe, Контекстная реклама в Google
Январь 2022
Задача 1: Снизить стоимость лида, увеличить количество заявок, без увеличения бюджета.
Задача 2: Удвоить количество квалифицированных лидов в 2 раза.
1. Настройка сквозной аналитики.
2. Глубокая оптимизация контекстной рекламы.
3. Повышение конверсии посадочной страницы.
4. Масштабирование трафика, запуск дополнительных источников.
Проводим аудит, выясняем ключевые точки роста. Кампании в контексте в целом собраны неплохо, но есть ряд критических замечаний:
• Отсутствие регулярной оптимизации кампаний по стоимости лида.
• Отсутствие регулярной постклик-аналитики и оптимизации по поисковым фразам.
• Отсутствие регулярного тестирования новых текстов объявлений и изображений.
В частности, приличная часть бюджета “сливалась” на крайне низкоэффективные срезы или на совершенно “мусорные” запросы:
В обязательном порядке настраиваем сквозную аналитику:
• Настраиваем передачу данных сессии в CRM с помощью коллтрекинга и вэбхуков.
• Связываем CRM с рекламными системами через сервис Albato.
• Выводим получившиеся данные в отчётную таблицу.
Такая система аналитики позволяет сосредоточиться на привлечении именно квалифицированных (качественных) лидов, а не просто лидов с сайта, среди которых зачастую бывает много невалидных заявок и спамных звонков.
После того, как сквозная аналитика настроена, проводим первичную оптимизацию рекламных кампаний.
Без необходимости не тратим время на пересобирание кампаний с нуля, а направляем ресурс на то, чтобы провести максимально глубокую первичную оптимизацию кампаний, постклик-анализ и оптимизацию по поисковым фразам с последующей чисткой “мусорных” запросов.
Результаты первой недели: Удалось снизить стоимость заявки на 47,5% и увеличить количество заявок на 144,5%.
Обновили объявления.
Изучили статистику, собранную за год, оставили только самые конверсионные посылы и самые кликабельные изображения, и на их основе собрали новые улучшенные объявления.
Добавляем регулярную работу по оптимизации кампаний и тестированию новых изображений.
Важно понимать, что глубокая аналитика и оптимизация рекламных кампаний — это регулярный процесс, на который уходит несколько часов в неделю. Только так можно обеспечивать эффективность рекламных кампаний на дистанции, и своевременно реагировать на изменения рынка.
Любые рекламные кампании, если с ними регулярно не работать, будут достаточно стремительно терять эффективность.
Результаты второй недели:
На первом этапе мы снизили стоимость лида на 60,5%, уменьшили стоимость клика почти на 37%.
Где-то в этот момент заказчик поставил перед нами новую задачу: удвоить количество лидов в 2 раза, сохранив при этом CPL на уровне до 2500 рублей.
Новая система аналитики позволила не бояться экспериментов с лид-формой, в частности, получилось уговорить клиента на то, чтобы заменить квиз-форму на обычную короткую форму обратной связи с номером телефона и именем: количество спама при этом выросло незначительно, зато количество квалифицированных лидов выросло с 31 до 36 в неделю при тех же затратах.
Дополнительно снизили на 22% скорость загрузки сайта: в процессе прослушивания записей разговоров выяснилось, что зачастую клиенты посещали сайт, уже находясь в области, где скорость интернета не всегда была высокой.
• SEO.
Провели оптимизацию сайта, добавили немного внешних ссылок, добавили блоки для улучшения поведенческих факторов, обновили форму и ускорили загрузку страниц (предыдущий этап). Всё это в купе дало 9 дополнительных качественных лидов в неделю.
• Масштабирование контекста.
Расширили семантику за счёт околоцелевых запросов, запустили кампании с дополнительными аудиториями.
• Таргетированная реклама.
Основной упор был сделан на лидформы в ФБ. Количество квалифицированных лидов удалось увеличить с 55 до 81 в неделю.
• SMM и контент-маркетинг.
Работа с публикациями в группах посёлка, отзывами, публикациями на внешних площадках.
• Реклама на картах: Яндекс Карты, 2Гис.
• Классифайды (Авито, Циан, Яндекс Недвижимость).
Доработали объявления заказчика, настроили интеграции с CRM, добавили еженедельную отчётность по эффективности.
Максимальное количество лидов со всех источников (кроме классифайдов) достигло 106 в неделю при CPL 1950 рублей.
Количество продаж за 3,5 месяца выросло почти в 12,5 раз!
Вадим Мамонтов
Выводы: 1. Затраты на сквозную аналитику отбиваются всегда. 2. Эффективная реклама возможна только благодаря регулярной работе с кампаниями. 3. Масштабирование невозможно без комлексного подхода к продвижению.
Эдуард Цурков
Продуктолог
Результатом довольны. Работаем вместе уже третий год.
Отдельная благодарность - Валентине и Сергею за то, что глубоко погружены в наш проект и оперативно реагируют на наши задачи.
Мамонтов.топ с удовольствием обсудит вашу задачу