Начало марта обернулось головной болью для многих маркетологов и особенно тех, кто занимается email-рассылками. Массовый уход сервисов с российского рынка стал по-настоящему неприятной неожиданностью. И пока одни кричали, что «все пропало», другие искали альтернативные решения, чтобы адаптироваться к ситуации и оставаться на связи с подписчиками и клиентами.
Но проблема с зарубежными сервисами появилась гораздо раньше, ведь в соответствии с Федеральным Законом О персональных данных всю информацию о подписчиках и клиентах необходимо хранить на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
Мы команда DashaMail — расскажем о российских сервисах email-маркетинга и платформах для автоматизации, которые ни в чем не уступают зарубежным аналогам. С ними можно не бояться проблем с оплатой, потери базы или внезапной блокировки.
Российский email-сервис с понятным и удобным интерфейсом, включен в реестр российского ПО. В нем есть все инструменты для персональной коммуникации с подписчиками: онлайн-редактор, массовые, триггерные и транзакционные рассылки, CDP, возможность интеграции с CRM, сайтом или различными сервисами. Для новичков есть подробные инструкции, обучающие видео и техническая поддержка в чате.
Чтобы разобраться в интерфейсе, много времени тратить не придется. Особенно он понравится тем, кто знаком с Mailchimp. Все этапы создания рассылки интуитивно понятны:
Даже с настройкой запуска триггерной рассылки будет легко разобраться:
Массовые рассылки.
Автоматизация.
Транзакционные письма.
CDP (Customer Data Platform) — возможность сбора и сегментации данных о клиентах с разных площадок.
Web push.
Рассылки в социальных сетях — «ВКонтакте», «Одноклассники».
Rss-рассылки.
A/B-тестирование.
Интеграции — CRM, сайты, системы аналитики и другие системы по API.
Онлайн-редактор.
Готовые шаблоны.
NPS и обычные опросы.
Русскоязычная техническая поддержка.
У DashaMail есть месячные тарифные планы на оплату за подписчиков в базе и пакеты писем, действующие бессрочно. Тарифный план на 10 000 подписчиков обойдется в 3 900 рублей или дешевле, если оплачивать сразу за несколько месяцев. Есть бесплатный тариф для тех, у кого до 100 подписчиков в базе.
DashaMail — оптимальный вариант, чтобы поддерживать коммуникацию с подписчиками и при этом не переплачивать. Сервис позволяет собирать данные о клиентах, настраивать автоматические цепочки писем и многое другое. Он подойдет даже тем, у кого нет опыта в email-маркетинге.
Читайте также:
Email-маркетолог: как стать достойным специалистом?
Еще один продукт российского рынка. Сервисом пользуются X5 Retail Group, Альфа-банк, ВТБ и другие крупные компании. Есть бесплатный тариф на 200 подписчиков.
Массовые рассылки.
Автоматизация.
Транзакционные письма.
СМС-рассылки.
Web push.
Рассылки в мессенджерах.
Интеграции — CRM, сайты, системы аналитики и другие системы по API.
Онлайн-редактор.
Готовые шаблоны.
Русскоязычная техническая поддержка.
Интерфейс сервиса достаточно простой и понятный — ничего лишнего. Загружаем базу контактов в раздел «Подписчики», создаем рассылку и отправляем письмо.
В Sendsay предусмотрена оплата только за подписчиков, пакетов писем нет. Тарифный план с адресной базой до 10 тыс. подписчиков стоит 3 960 рублей. Отдельно оплачивается СМС-трафик и сообщения в мессенджерах.
Сервис понравится тем, кто любит лаконичные интерфейсы. Из преимуществ можно отметить возможность отправки сообщений в мессенджерах и СМС, а также готовые сценарии автоматизации для коммуникации с клиентами. Онлайн-редактор не самый удобный, на наш взгляд, особенно для создания сложных структур.
Сервис позиционирует себя как платформу автоматизации маркетинга с широким функционалом. Это инструмент для профессионалов с большими возможностями, но сложным интерфейсом и высокой стоимостью использования.
Массовые рассылки.
Автоматизация.
Транзакционные письма.
CDP (Customer Data Platform) — возможность сбора и сегментации данных о клиентах с разных площадок.
СМС-рассылки.
Web push.
Рассылки в мессенджерах.
Интеграции — CRM, сайты, системы аналитики и другие системы по API.
Онлайн-редактор.
Готовые шаблоны.
Русскоязычная техническая поддержка, персональный менеджер.
Персональные рекомендации — на сайте и во всех каналах коммуникации.
Программы лояльности — подарочные карты, генерация промокодов и многое другое.
Для доступа к личному кабинету необходимо сначала заказать демонстрацию платформы. Помощь специалиста тут действительно не будет лишней, ведь разобраться в интерфейсе Mindbox самостоятельно и с первого раза будет проблематично.
Сервис точно не назовешь доступным. Из-за высокой стоимости использования он не подойдет небольшим компаниям, скорее крупному бизнесу. Тариф на 10 тыс. подписчиков с возможностью отправки email-рассылок обойдется в 17 722 руб. ежемесячно, а с учетом дополнительных функций стоимость может доходить до 60 000 рублей:
Сервис предлагает действительно впечатляющие возможности по выстраиванию персональной коммуникации с клиентами. Он подойдет для крупных компаний, которым недостаточно функционала других сервисов для решения бизнес-задач, но готовых к значительным затратам на маркетинг.
Читайте также:
Какие показатели отслеживать в email-маркетинге, чтобы понимать его эффективность
Еще один российский email-сервис. Позволяет отправлять email- и СМС-сообщения, web push-уведомления, а также делать рассылку в соцсетях и мессенджерах. Из интересных функций — возможность увидеть, как выглядят письма конкурентов:
Массовые рассылки.
Автоматизация.
СМС-рассылки.
Web push.
Рассылки в мессенджерах.
Рассылки в социальных сетях.
Интеграции — CRM, сайты, системы аналитики и другие системы по API.
Онлайн-редактор.
Готовые шаблоны.
Русскоязычная техническая поддержка.
Разобраться в интерфейсе Notisend не составит труда. В личном кабинете несколько разделов, включающих автоматизацию и интеграцию с другими сервисами:
Можно выбрать тарифный план c оплатой за количество подписчиков в базе или купить пакет писем. Тариф на 10 тыс. подписчиков обойдется в 2 400 рублей в месяц, СМС и webpush оплачиваются отдельно.
Недорогой российский сервис со всеми необходимыми функциями. Подойдет небольшим компаниям, но может быть неудобным для работы с большим объемом данных о подписчиках.
Сервис для отправки email-сообщений, СМС и рассылок в мессенджерах, а также голосовых сообщений. Как брат-близнец, подозрительно похож на Notisend, только без возможности посмотреть рассылки конкурентов.
Массовые рассылки.
Автоматизация.
СМС-рассылки.
Web push.
Рассылки в мессенджерах, в том числе голосовые сообщения.
Рассылки в социальных сетях.
Интеграции.
Онлайн-редактор.
Готовые шаблоны.
Русскоязычная техническая поддержка.
Простой и лаконичный, совсем как в Notisend.
Бесплатный тариф до 200 подписчиков. Есть пакеты писем и тарифы с ежемесячной оплатой за количество подписчиков в базе. Цены вполне демократичные — тариф на 10 тыс. подписчиков обойдется пользователю в 2 400 рублей, а при оплате за несколько месяцев вперед — и того дешевле.
Сервис со стандартным набором функций. Вполне подойдет для email-коммуникации с подписчиками, если у вас нет серьезных требований к функционалу.
Сервис для отправки email-сообщений и СМС-рассылок. Основной упор делают на то, что это российский сервис, который используют многие госучреждения. Неприятно удивило количество полей в форме регистрации — их целых 7.
Интерфейс вызывает ностальгию по началу
В редакторе нет бесплатных шаблонов — письмо нужно создавать с нуля, что определенно понравится не всем. Импорт контактов тоже требует дополнительных действий — при загрузке базы необходимо указать, откуда она у пользователя сервиса:
Массовые рассылки.
Автоматизация.
Транзакционные письма.
СМС-рассылки.
Рассылки в мессенджерах.
Интеграции.
Онлайн-редактор.
Русскоязычная техническая поддержка (много негативных отзывов о работе поддержки).
Самый бюджетный сервис из тех, что мы рассматривали.Тариф с ежемесячной оплатой за 10 тыс. подписчиков стоит 1 900 рублей.
Mail365 можно использовать для отправки email-рассылок и СМС, но не более. Функционал довольно скудный, для ритейла или интернет-магазина сервис точно не подойдет. К тому же в интернете достаточно негативных отзывов о работе техподдержки данного сервиса.
Сервис позиционирует себя как платформу автоматизации email-маркетинга. Можно отправлять email-рассылки и настраивать персональные рекомендации для интернет-магазина. Очевидно, сервис ориентирован именно на ecom и ритейл.
Не самый актуальный, но вполне удобный и функциональный.
К сожалению, в сервисе нет готовых шаблонов писем, но можно заказать его разработку прямо в личном кабинете:
Массовые рассылки.
Автоматизация.
Транзакционные письма.
Рассылки в мессенджерах.
Интеграции.
Онлайн-редактор.
Русскоязычная техническая поддержка (много негативных отзывов о работе поддержки).
Есть бесплатный тарифный план для отправки писем по адресной базе не более 500 подписчиков. Можно приобретать пакеты писем или выбрать тариф за количество подписчиков в базе. Тариф на 10 тыс. контактов в базе стоит 3 800 руб. в месяц.
Сервис вполне подойдет для автоматизации email-маркетинга интернет-магазинов.
Читайте также:
12 важных метрик для владельца интернет-магазина
Сервис является частью инфраструктуры Vk WorkSpace, позволяет отправлять email- и СМС-сообщения, а также сообщения в Viber.
Для начала работы необходимо привязать домен сайта и подтвердить наличие доступа к нему. Без этого отправить рассылку не получится:
Массовые рассылки.
Автоматизация.
Транзакционные письма.
СМС-рассылки.
Push-уведомления.
Рассылки в мессенджерах.
Интеграции.
Онлайн-редактор.
Русскоязычная техническая поддержка (много негативных отзывов о работе поддержки).
Можно бесплатно пользоваться сервисом, если в базе не больше 100 контактов, но А/В тесты проводить не получится. Стоимость платных тарифов зависит от выбранного функционала — количество доменов, цепочек авторассылок и т.д. Подписка Standart для адресной базы в 10 тыс. адресов обойдется в 4 176 руб. или дешевле, если оплачивать сразу за год.
Sendbox подойдет тем, кто уже имеет опыт работы с email-рассылками и технический бекграунд. Новичкам может быть сложно начать работу с ним, ведь в сервисе нет поддержки онлайн — помощь можно получить только через форму обратной связи службы mail.ru.
Еще одна платформа автоматизации маркетинга в нашем обзоре. Сервис позволяет организовать мультиканальную персонализацию, помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием.
Доступ к интерфейсу предоставляться только после записи на демонстрацию сервиса.
Массовые рассылки.
Автоматизация.
Транзакционные письма.
CDP (Customer Data Platform) — возможность сбора и сегментации данных о клиентах с разных площадок.
Web push.
Интеграции — CRM, сайты, системы аналитики и другие системы по API.
Персональные рекомендации — на сайте и во всех каналах коммуникации.
Информация о стоимости предоставляется по запросу.
Сервис с широкими возможностями по персонализации для крупных интернет-магазинов.
Читайте также:
Разрабатываем, внедряем и совершенствуем стратегию email-маркетинга
Платформа решает задачи по объединению коммуникации с пользователями из разных каналов: чат, почта, социальные сети, мессенджеры. Email-маркетинг играет здесь второстепенную роль, но весь необходимый функционал присутствует.
Чтобы получить доступ к функционалу сервиса после регистрации, пользователю нужно пройти обучение. Иначе меню личного кабинета останется заблокированным:
Массовые рассылки.
Автоматизация.
Онлайн-редактор.
Чат-боты.
Чат на сайте.
Интеграции — CRM, сайты, системы аналитики и другие системы по API.
Русскоязычная служба поддержки.
Бесплатный тариф в сервисе отсутствует. Стоимость использования зависит от выбранных функций, и для базы 10 тыс. контактов составит от 3 090 до 7 990 руб.
Тариф с автоматизацией имеет ограниченный лимит email-сообщений — 2 500 писем в месяц. За каждое последующее сообщение придется доплачивать отдельно:
Платформа не подойдет компаниям, ведущим активную email-коммуникацию, так как лимит писем совсем небольшой.
Сервис позволяет отправлять email-рассылки, СМС-сообщения и web push-уведомления, а также автоматически формировать персональные товарные рекомендации для пользователей.
Личный кабинет доступен только после демо, но кое-что можно понять из видео на сайте:
Интерфейс не самый простой — потребуется помощь специалиста, чтобы в нем разобраться. Но в умелых руках с помощью инструментов сервиса можно реализовать даже очень сложную стратегию коммуникации.
Массовые рассылки.
Автоматизация.
Транзакционные рассылки.
СМС-рассылки.
Web push.
Персональные товарные рекомендации.
Интеграции — CRM, сайты, системы аналитики и другие системы по API.
Русскоязычная служба поддержки.
По запросу.
Сервис с большими возможностями для компаний с адресной базой более 1 млн. подписчиков.
Сервис для автоматизации маркетинга интернет-магазинов. Кроме стандартного для подобных платформ функционала, предлагает возможность организовать продажу рекламных мест на сайте, а также автоматизацию работы с отзывами.
Для начала работы требуется заполнить внушительную анкету и сразу определиться с выбором нужных инструментов:
Массовые рассылки.
Автоматизация.
Транзакционные письма.
CDP (Customer Data Platform) — возможность сбора и сегментации данных о клиентах с разных площадок.
СМС-рассылки.
Web push.
Интеграции — CRM, сайты, системы аналитики и другие системы по API.
Онлайн-редактор.
Готовые шаблоны.
Русскоязычная техническая поддержка, персональный менеджер.
Персональные рекомендации — на сайте и во всех каналах коммуникации.
Отзывы о товарах.
Стоимость рассчитывается исходя из количества посетителей сайта в месяц. Для ресурса с посещаемостью до 50 тыс. использование сервиса обойдется в 10 000 рублей в месяц.
Платформа предлагает множество инструментов для работы и подойдет для интернет-магазинов и сейлеров.
Определиться с наиболее подходящей платформой может быть непросто. Нужно убедиться в наличии всех необходимых вам инструментов, а еще сопоставить стоимость использования с финансовыми возможностями компании.
Лучше всего посмотреть несколько сервисов сразу, тем более что почти все из них предлагают бесплатный тариф или пробный период. Выбирайте тот, что лучше всего подходит именно под ваши задачи.
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.
Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.
