ChatGPT и Алиса советуют компанию, если им хватает сведений о ней. Нейросети нужно понять, что компания делает, для кого и где работает. Еще ей нужны цены и подтверждение опыта. Все это она ищет в поиске, и сайт компании для нее главный источник. Если чего-то из этого на сайте нет, нейросеть возьмет данные у конкурентов и агрегаторов или напишет общими словами. Такие пробелы проще всего найти, если спросить нейросеть о своей компании и сверить ответ с сайтом.
Ниже пять вопросов для такой проверки, расшифровка частых ошибок в ответах и порядок исправлений на первую неделю. Примеры взяты из клиник, производства мебели, туризма и B2B.
Откройте ChatGPT с поиском и Алису AI. Задавайте вопросы в новом чате. Еще надежнее, если вопросы задаст коллега со своего телефона. Тогда на ответ не повлияет ваша история переписки. Сохраните ответы целиком, через месяц они пригодятся для сравнения.
«Что известно о компании [название] из [город]?» Этот вопрос показывает, находит ли нейросеть компанию и не путает ли ее с другой.
«Чем занимается [название] и для кого ее услуги?» По ответу видно, как нейросеть пересказывает ваш сайт.
«Сколько стоит [услуга] в [название]?» Так вы узнаете, откуда нейросеть берет цены.
«Посоветуй, где [задача клиента] в [город]». Так спрашивает человек, который о вас еще не знает.
«Чем [название] отличается от [конкурент]?» Ответ показывает, какие ваши преимущества нейросеть может подтвердить.
Четвертый вопрос самый важный, потому что так приходят новые клиенты. Пишите его словами клиента. Человек обычно не пишет «посоветуй клинику дентальной имплантации». Он пишет «выпали два зуба, что делать и сколько стоит» или «где поставить импланты за один день в Казани». Живые формулировки удобно брать из подсказок Яндекса и Google и из вопросов, которые клиенты задают менеджерам в переписке. Если в вопросе стоит то же название услуги, что у вас на сайте, нейросеть легко найдет вашу страницу. Клиенты так спрашивают редко, поэтому такая проверка завышает результат.
Почти любая неточность в ответе нейросети указывает на конкретный пробел на сайте или в карточках компании на картах. В таблице собраны частые ошибки.
«Информации о компании нет» или описана другая компания. Чего не хватает: сайт не в индексе, закрыт от поисковых роботов, данные о компании расходятся. Что сделать: проверить индекс и robots.txt, указать город, адрес и реквизиты так же, как на картах.
Компания описана общими словами. Чего не хватает: на первом экране слоган без описания. Что сделать: написать одну фразу о том, что вы делаете, для кого и где.
Нейросеть не знает о вашей услуге. Чего не хватает: нет отдельной страницы под эту задачу. Что сделать: сделать страницу под каждую частую задачу клиента.
Названы чужие или старые цены. Чего не хватает: цен нет или они давно не обновлялись. Что сделать: указать цены «от» и дату обновления.
Советуют конкурента «с опытом в вашей нише». Чего не хватает: нет кейсов с нишей и цифрами. Что сделать: описать 2–3 кейса с исходной точкой, сроком и результатом.
Пересказаны старые жалобы. Чего не хватает: на отзывы нет ответов, свежих отзывов мало. Что сделать: ответить на отзывы и попросить новых клиентов рассказать о своем опыте.
По справке Яндекса, Алиса AI изучает подходящие страницы из Поиска и строит ответ по ним. ChatGPT ищет через своего робота OAI-SearchBot и через поисковых партнеров. OpenAI пишет, что сайты, закрытые от OAI-SearchBot, не показываются в ответах поиска ChatGPT. Поэтому сначала страницы должны попасть в индекс Яндекса, Google и Bing и быть открыты для этого робота.
Откройте файл по адресу вашсайт.ru/robots.txt и найдите строки с OAI-SearchBot. Запрет для этого робота иногда остается после разработки сайта. Затем проверьте число страниц в индексе через Яндекс Вебмастер, Google Search Console и Bing Webmaster Tools. Про Bing часто забывают, хотя по его индексу работают ответы Microsoft Copilot и часть других ИИ-ассистентов.
Вторая частая причина в похожих названиях. Клиник с названием «Улыбка» много в разных городах, и нейросеть может смешать адреса и отзывы разных компаний. Укажите на сайте город, адрес, телефон и юридическое лицо в том же виде, что в Яндекс Картах и 2ГИС. Если название распространенное, добавьте город в заголовок главной страницы.
Нейросеть пересказывает то, что прочитала. Если на первом экране написано «Мебель, в которой живет счастье», из этого непонятно, что вы производите. Тогда нейросеть опишет компанию одной общей фразой. Пиксель Тулс опросил экспертов и составил рейтинг факторов GEO, то есть продвижения в ответах нейросетей. Четкое описание продукта на страницах получило в нем оценку важности 81,1%.
Проверьте первый экран главной, заголовок страницы во вкладке браузера и описание, которое видно в поиске. В каждом из этих мест нужна одна понятная фраза, например «Фабрика детской мебели по методике Монтессори с доставкой по России». Слоган можно оставить рядом с ней. Еще полезна страница «О компании» с фактами. Год основания, число проектов, свое производство, команда и города работы помогают нейросети отличить вас от посредника.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13826 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Клиент спрашивает о своей задаче, и нейросеть ищет страницу, которая отвечает на нее прямо. Если все услуги клиники перечислены одним списком на главной, такой страницы нет. Microsoft в руководстве для владельцев сайтов пишет, что ИИ-ассистенты разбивают страницу на фрагменты и собирают ответ из них. Пары «вопрос и ответ» они могут процитировать почти дословно.
Сделайте отдельную страницу под каждую частую задачу. У клиники это могут быть «имплантация за один день» и «имплантация при нехватке кости», у B2B-сервиса «интеграция с 1С» и «внедрение для сети магазинов». У туроператора отдельная страница нужна каждому туру, например «Камчатка в мини-группе на 6–8 человек». В начале страницы ответьте на главный вопрос в двух-трех предложениях. Ниже опишите, что входит в работу и кому она подходит. Укажите сроки и цену. В конце добавьте 5–7 вопросов, которые клиенты задают менеджерам, и коротко ответьте на каждый.
На вопрос о стоимости нейросеть почти всегда отвечает цифрами. Если на вашем сайте цифр нет, она возьмет их у агрегаторов, конкурентов или из старых статей. Клиент увидит чужую вилку и будет сравнивать вас с ней.
Точную смету писать не обязательно. Достаточно цены «от» по типовым задачам и пояснения, от чего она зависит. Добавьте дату обновления, например «цены актуальны на ноябрь 2026 года». Так и клиент, и нейросеть видят, что цифры свежие.
Когда нейросеть советует конкурента, она часто объясняет выбор опытом в нише. Чтобы нейросеть увидела такой опыт у вас, нужен конкретный кейс. В нем есть ниша клиента, исходная точка, срок и результат в цифрах.
Сравните две фразы. «Мы успешно работаем с медицинскими компаниями» ничего не сообщает. «Производителю имплантов DIO Implant мы за 3 месяца привели 108 заявок на обучение от стоматологов» можно пересказать почти без изменений. Это формулировка из нашего кейса.
Для каждой важной ниши хватит 2–3 кейсов. Поставьте ссылки на них со страниц услуг, чтобы нейросеть видела опыт рядом с описанием работы.
О репутации компании нейросеть узнает с внешних площадок. В Яндекс Картах с декабря 2025 года работает ИИ-помощник на технологиях Алисы AI. Он изучает описания организаций и отзывы и предлагает подходящие места. В том же исследовании Пиксель Тулс фактор «место в топ-5 рейтингов на отзовиках» получил оценку важности 88,9%.
Соберите на сайте отзывы с именами и датами. Рядом поставьте ссылки на карточки компании в Яндекс Картах и 2ГИС. Остальное делается на самих площадках. Ответьте на старые негативные отзывы спокойно и по фактам. Попросите довольных клиентов рассказать о своем опыте. Затем обновите описание компании в карточке.
Если времени мало, двигайтесь в таком порядке.
Проверьте robots.txt и индекс в трех поисковиках, отправьте важные страницы на переобход.
Перепишите первый экран, заголовок и описание главной так, чтобы было понятно, что вы делаете, для кого и где.
Добавьте цены «от» с датой обновления.
Сделайте страницы под три самые частые задачи клиентов с коротким ответом в начале и вопросами в конце.
Опишите 2–3 кейса с цифрами и поставьте ссылки на них со страниц услуг.
Через месяц задайте нейросетям те же пять вопросов и сравните ответы с сохраненными. Изменения видны и в цифрах. В Яндекс Вебмастере с апреля 2026 года есть отчет «Видимость сайта в Алисе AI». В Bing Webmaster Tools с февраля 2026 года есть отчет AI Performance. Он показывает, какие страницы цитирует Copilot. Переходы из ChatGPT можно найти в Яндекс Метрике и Google Analytics по метке utm_source=chatgpt.com. ChatGPT ставит ее в ссылки сам.
Продвижение в поиске и нейросетях мы начинаем с замера. По подсказкам поиска и Вордстату собираем 30–40 вопросов, которые задают клиенты ниши. Вопросы с названием компании считаем отдельно, чтобы не завышать видимость. Ответы смотрим в Алисе AI, ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, DeepSeek и GigaChat. Для каждого ответа записываем, на какие источники ссылается нейросеть.
Клиент получает два списка. В первом вопросы, по которым компанию уже называют. Во втором вопросы, где советуют конкурентов, вместе с источниками этих ответов. По ним видно, что поправить на сайте и на каких площадках компании нужно появиться. Работа идет по двум направлениям. Сайт отвечает за то, как нейросеть описывает компанию. Рейтинги, карты, каталоги и статьи на площадках влияют на то, назовут ли компанию в ответе на вопрос «кого выбрать». Замер повторяем каждый месяц на том же наборе вопросов, и результат считаем в заявках из поиска и нейросетей.
Кейсы MANIFEST с цифрами по нишам собраны в карточке агентства здесь, на Workspace.