KLEVER LAB 
Тендеры и лиды
Информация
Сайт готов, разработчик присылает акт на подпись — и тут начинается самое сложное. Большинство заказчиков либо подписывают документ не глядя, либо теряются в технических деталях, которые сами не умеют оценить. Итог предсказуем: проблемы всплывают через месяц, когда доказать что-либо исполнителю уже сложно.
Разберём приёмку по четырём блокам: визуал, техника, функциональность, документы. Пройдёте их по порядку — и подпишете акт, только когда результат действительно соответствует ожиданиям.
Приёмка — момент, когда заказчик официально подтверждает: результат соответствует договору и техническому заданию. С этого момента ответственность за содержание сайта переходит к заказчику, а исполнитель формально закрывает проект.
Проверку стоит проводить до подписания, а не после. Если сайт передают частями — сначала дизайн, потом вёрстку, потом программирование, — проверять нужно на каждом этапе. Так проблему проще поймать раньше, пока её дешевле исправить.
Вёрстка не «плывёт»: элементы не наезжают друг на друга, отступы одинаковые на однотипных блоках
Единая стилистика текста — один набор шрифтов, согласованные размеры заголовков
Изображения не растянуты и не сжаты
Адаптивность: сайт удобен на смартфоне, планшете и десктопе — не только «не съезжает», но и кнопки не слишком мелкие
Цвета соответствуют брендбуку или референсам из ТЗ
Проверять лучше минимум на двух устройствах — desktop и смартфон.
Скорость загрузки — влияют размер изображений, количество скриптов, качество хостинга
Базовые SEO-настройки — заполненные title и description на каждой странице, alt у изображений, файлы robots.txt и sitemap.xml
Кроссбраузерность — одинаковая работа в Chrome, Safari, Яндекс Браузере
Валидность кода — не критично для сайта-визитки, но важно для проектов с формами и личным кабинетом
Если в ТЗ прописаны конкретные технические метрики — сверяйтесь именно с ними, а не с абстрактными «стандартами качества».
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13691 тендер
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Отправьте тестовую заявку с каждой формы и убедитесь, что письмо доходит и не попадает в спам
Пройдитесь по всем кнопкам и ссылкам — переходы должны вести туда, куда обещано
Если по ТЗ подключены CRM, аналитика или платёжная система — проверьте, что данные действительно передаются
Для каталога или личного кабинета — протестируйте реальный сценарий: регистрация, добавление товара, оформление заказа
Полезно попросить доступ к аналитике ещё до приёмки и самостоятельно совершить пару тестовых действий на сайте.
Перечень фактически переданных работ должен соответствовать техническому заданию
В акте фиксируется передача исходников, доступов к хостингу, домену, админ-панели
Гарантийный срок и то, что именно он покрывает — обычно исправление ошибок разработки, а не новая функциональность
Отдельно уточните, кто владеет доменом и хостингом: их нередко регистрируют на исполнителя «для удобства», и без явной оговорки они так и остаются его собственностью
Зафиксируйте проблему письменно — скриншот, описание условий воспроизведения
Не подписывайте акт до устранения критичных ошибок, которые мешают базовой работе сайта
Для некритичных замечаний можно подписать акт с приложением списка доработок и сроком их устранения
Если исполнитель отказывается исправлять то, что прямо прописано в ТЗ, — опирайтесь на договор, а не на устные договорённости
Сколько занимает приёмка сайта? Для сайта-визитки — от одного до трёх дней. Для сложного проекта с интернет-магазином или личным кабинетом закладывайте одну-две недели.
Можно ли не подписывать акт при незначительных недочётах? Да, стандартная практика — подписать акт с протоколом разногласий или отдельным списком доработок со сроком. Полный отказ оправдан только при критичных ошибках.
Что если гарантийный срок уже закончился, а проблема появилась? Если ошибка связана с изначальным качеством разработки — можно попробовать договориться индивидуально, но рассчитывать на это юридически сложно. Поэтому полная проверка именно на этапе приёмки особенно важна.
Качественная разработка — это отсутствие проблем с самого начала, а не их исправление после сдачи проекта. Если хотите обсудить, как построить приёмку своего проекта, или получить независимую оценку текущего сайта — свяжитесь с командой digital-агентства KLEVER LAB.
