Последние несколько лет Telegram для многих компаний стал не просто каналом коммуникации, а полноценным источником продаж. Через него запускают продукты, собирают заявки, ведут прогрев, продают обучение, находят клиентов на услуги и даже строят полноценные воронки.
Но проблема не в том, что Telegram может перестать работать как основной канал. Проблема в том, что слишком много бизнесов построили маркетинг вокруг одного источника трафика.
Сильный маркетинг — это система, в которой каждый инструмент закрывает свою задачу: один отвечает за охват, другой за прогрев, третий за продажи, четвёртый за возврат клиентов.
Поэтому вопрос сегодня звучит не так: чем заменить Telegram?Правильный вопрос — как будет выглядеть маркетинг без Telegram и какие каналы уже сейчас могут его заменить.
Telegram никогда не был универсальным каналом. Он просто объединял несколько задач в одном месте: охват, прогрев, доверие и продажи. Чтобы заменить его, нужно не искать один инструмент, а собрать систему из нескольких каналов.
Вот какие каналы уже сейчас закрывают эти задачи.
1. Каналы, которые могут заменить Telegram как источник заявок
Если говорить именно о продажах, то здесь всё гораздо проще, чем кажется. Самый предсказуемый канал остаётся тем же — это контекстная реклама.
Яндекс (поиск + РСЯ) закрывает сформированный спрос. Когда пользователь уже ищет услугу, продукт или решение, задача рекламы — просто перехватить этот спрос. Это один из самых стабильных источников заявок, особенно для e-commerce, онлайн-образования и услуг.
Второй сильный канал — Авито реклама. В ряде ниш пользователи на Авито находятся гораздо ближе к покупке, чем в соцсетях. Для услуг, недвижимости, авто, локального бизнеса и e-commerce этот канал уже сейчас может частично заменить Telegram по количеству заявок.
Третий канал — маркетплейсы. Для брендов и интернет-магазинов это не просто дополнительный источник продаж, а полноценный канал привлечения аудитории.
2. Каналы, которые могут заменить Telegram как канал прогрева
Telegram был удобен тем, что позволял долго работать с аудиторией через контент. Но этот сценарий уже сейчас можно воспроизвести в других каналах.
В первую очередь — VK реклама и контент внутри VK. Платформа позволяет не только запускать перформанс-объявления, но и выстраивать сценарии через ленту, видео, статьи и ретаргетинг. Это особенно хорошо работает для сложных продуктов, услуг и образовательных проектов.
Второй сильный инструмент — контентные форматы Яндекса (ПромоСтраницы). Они позволяют подробно объяснить продукт до перехода на сайт. Для B2B, онлайн-образования, сложных продуктов и услуг это один из самых недооценённых каналов прогрева.
Третий канал — инфлюенс-маркетинг. Даже если Telegram перестанет быть основной площадкой, аудитория никуда не исчезнет — она просто перераспределится между платформами. Поэтому сотрудничество с блогерами останется одним из ключевых каналов доверия.
3. Каналы, которые могут заменить Telegram как канал возврата клиентов
Ещё одна причина популярности Telegram — возможность постоянно возвращать аудиторию через посты.
Но сегодня для этого уже есть более управляемые инструменты:
С точки зрения бизнеса это даже более надёжная система, потому что она не зависит от одного канала.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13505 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Одна из самых частых ошибок в маркетинге — попытка найти один универсальный инструмент, который будет одновременно привлекать аудиторию, прогревать её и продавать. В какой-то момент Telegram действительно позволял так работать: в одном канале можно было и набирать подписчиков, и объяснять продукт, и закрывать сделки. Но в долгосрочной перспективе такая модель почти всегда оказывается нестабильной. Любой один канал рано или поздно перегревается, дорожает или теряет эффективность.
Верх воронки — охват
На этом этапе задача максимально простая: не продавать, а привлекать новую аудиторию. Люди ещё ничего не знают о бренде, поэтому здесь важно работать с вниманием и узнаваемостью.
Лучше всего на этом уровне работают каналы, которые дают широкий охват и относительно дешёвый контакт с аудиторией. Это может быть таргетированная реклама во ВКонтакте, инфлюенс-маркетинг, различные контентные форматы, programmatic-реклама или цифровая наружная реклама (DOOH).
Их объединяет одна вещь: они позволяют «зайти» в новую аудиторию и начать с ней взаимодействие. При этом ожидать от них мгновенных продаж — ошибка. Их задача — привести пользователя в воронку.
Середина воронки — прогрев
Когда пользователь уже знает о бренде, начинается более сложный этап. Здесь уже недостаточно просто показать продукт — нужно объяснить, почему он нужен, снять возражения и сформировать доверие.
Именно на этом уровне раньше особенно хорошо работал Telegram: через регулярный контент можно было постепенно прогревать аудиторию. Сегодня эту задачу можно решать через комбинацию контентных форматов: статьи, кейсы, экспертные материалы, а также инструменты вроде ПромоСтраниц. Они позволяют не просто рассказать о продукте, а встроить его в контекст и показать ценность.
Низ воронки — продажи
На этапе продаж пользователь уже готов к действию. Он понимает свою задачу, сравнивает варианты и ищет, где купить. Поэтому здесь лучше всего работают каналы со сформированным спросом: поиск в Яндексе, реклама на Авито, маркетплейсы, а также ретаргетинг и другие перформанс-инструменты. Их ключевое преимущество — предсказуемость. Пользователь уже находится в процессе выбора, и задача маркетинга — просто не потерять его на этом этапе.
Возврат клиентов
Отдельный важный блок — это возврат пользователей. И именно его чаще всего полностью закрывал Telegram: подписчики, прогрев, повторные продажи. Но сегодня этот этап можно выстроить и через более устойчивые инструменты. Ретаргетинг, SMS-рассылки, email-маркетинг, внутренняя реклама маркетплейсов — всё это позволяет возвращать пользователей и работать с повторными покупками. Причём в отличие от Telegram эти каналы дают больше контроля: можно управлять частотой контакта, сегментировать аудиторию и точнее считать экономику.
Самая большая ошибка — ждать, пока ситуация изменится, и только потом начинать что-то делать. В маркетинге всегда выигрывают те, кто начинает тестировать новые каналы раньше других.
Вот что стоит сделать уже сейчас.
Telegram действительно стал одним из ключевых каналов для бизнеса. Но сильный маркетинг никогда не строится вокруг одной платформы. Компании, которые уже сейчас начнут тестировать новые каналы, не потеряют клиентов. Они просто изменят структуру трафика и станут менее зависимыми от одной площадки.
И в долгосрочной перспективе это возможность пересобрать маркетинг в более устойчивую и управляемую систему.
Самая эффективная стратегия сейчас — это быстрые тесты и перераспределение бюджета. Не искать один идеальный канал, а постепенно собирать устойчивую систему.