Маркетинг и реклама

Почему одни застройщики получают в 13 раз больше заявок из Директа, а другие сливают бюджет

948 
 

Мы проанализировали рекламные размещения девелоперов из Ростова-на-Дону и в этой статье приводим исследование рынка за период январь–март 2026 против аналогичного периода 2025 года. Показываем, где застройщики теряют деньги, почему у одних CPA = 1 200 рублей а у других = 6 000 рублей и более, и как это исправить.

Ключевые выводы по рынку

Рост кликов ≠ рост лидов  

В ряде случаев при значительном увеличении бюджетов и кликов конверсия в заявку оказывается в 2–3 раза ниже среднерыночной. Это классический признак неэффективного расходования бюджета — трафик идёт, но не конвертится.

CPL на одном рынке отличается в 6 –10 раз  

На одном и том же рынке, в одном городе, с похожей аудиторией стоимость первичного лида колеблется от 1 200 рублей до 6 000 рублей и более. Это доказывает, что проблема не в «дорогой нише», а в системных ошибках настройки и сегментации рекламных кампаний.

Мобильный трафик уже доминирует (до 90%+), но его конверсия провальная  

У большинства застройщиков доля смартфонов превышает 75%, достигая 90%+. Однако CR на мобильных устройствах часто ниже 0,3–0,4% против 1,1% по индустрии. Это значит, что формы сбора заявок не адаптированы,  пользователи уходят, не оставив контакт.

Рынок не растёт (+0,1% кликов)  

Выигрывают те, кто оптимизирует путь клиента и повышает конверсию. Остальные будут терять долю, даже сохраняя бюджет.

  ТОП‑5 узких мест 

  1. Разрыв между ростом кликов и падением конверсий

    Бюджет на рекламу увеличивают, клики растут, а количество заявок остаётся на месте или даже падает. Причины — неотсечённый нецелевой трафик или посадочные страницы, не соответствующие ожиданиям пользователя. 

⛔️ В итоге — деньги слиты, заявок нет.

 2. Мобильный трафик есть, а конверсии — нет

Доля смартфонов у многих застройщиков превышает 80–90%. При этом среднее время на сайте и глубина просмотра могут быть нормальными, а конверсия в отправку формы — в 3–4 раза ниже, чем в индустрии. Типичная причина: форма не адаптирована под мобильные устройства (маленькие поля, неудобный ввод, длинная анкета) либо скрыта за лишними действиями. 

⛔️ Проще уйти, чем заполнять.

 3. Перекос в сторону десктопа при мобильном тренде

Некоторые застройщики продолжают ориентироваться на десктопный трафик (доля мобильных 50–65%), в то время как у лидеров рынка эта доля достигает 75–90%. Это означает, что игнорируется значительная часть аудитории, которая ищет и выбирает квартиры со смартфона. 

⛔️ Упущенный охват и потенциальные клиенты.

 4. Высокий CPM при низком CTR в охватных форматах

Платите за 1 000 показов в 2–3 раза выше рынка, а кликов почти нет.  В медийных кампаниях некоторые девелоперы платят за 1 000 показов в 2–3 раза выше рыночного уровня. При этом CTR остаётся низким. Это говорит о неоптимальных настройках аукциона, слабых креативах либо о том, что кампании не отключаются вовремя.

⛔️ Бюджет уходит на «пустые» показы.

 5. Отсутствие квалификации обращений и слабая аналитика

Даже при относительно хорошей конверсии в «отправку формы» нет ясности, сколько из этих заявок действительно целевые, сколько превращаются в MQL, а сколько — «мусор». 

⛔️ Без коллтрекинга, без сквозной аналитики, без фильтрующих вопросов в форме вы платите за нецелевые лиды и загружаете отдел продаж бесполезной работой.


Разместите
тендер бесплатно

Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.

Заполнить заявку 13590 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.


Экспресс чек-лист самодиагностики

🔲 Конверсия в отправку формы ниже 1,1%?  

🔲 CPA на отправку формы выше 1 500 рублей?  

🔲 Доля мобильного трафика ниже 70%?  

🔲 CTR на поиске ниже 1,5%?  

🔲 Кампании разделены по ЖК / сегментам ЦА?  

🔲 Настроен коллтрекинг с привязкой к кампании?  

🔲 Форма заявки содержит хотя бы 1 квалифицирующий вопрос?  

🔲 Используете ретаргетинг на посмотревших планировки?  

🔲 Обновляете минус-слова хотя бы раз в 2 недели?  

🔲 Регулярно и системно тестируете гипотезы (аудитории, офферы, креативы)?  

🔲 Используете альтернативные посадочные (квизы, чат-лендинги) и новые форматы (видео, UGC-баннеры)?

Три и более «нет» — сигнал, что в воронке есть резерв для экономии рекламного бюджета. 

💡 Пройдите интерактивный чек-лист самопроверки по 35 параметрам и оцените свою воронку от показов до MQL. Узнайте, где теряете заявки. Никаких писем и регистрации — всё работает прямо сейчас. 

 Бесплатный аудит вашей воронки

Хотите понять, где именно у вас теряются деньги?  Мы сделаем аудит за 3–5 рабочих дней — бесплатно.  

 Что вы получите:

  • Анализ текущей воронки: показы → клики → лиды → MQL в разрезе кампаний и устройств.  

  • Целевую воронку «после»: прогноз достижимых показателей.  

  • Оценку потенциала:  охват, CTR, CR, доля MQL — какой % роста реален.  

  • 3–5 ключевых точек потерь: с разбором эффекта от исправления каждой.  

  • Приоритизированный план действий: что править в первую очередь, что — во вторую.

Что нужно для аудита:

Доступ на просмотр к Яндекс.Директу  

Доступ к Яндекс.Метрике  

Выгрузка из CRM (дата, статус заявок, качество, UTM)  

По возможности — выгрузка из коллтрекинга  

Аудит ни к чему не обязывает. Вы получите независимый взгляд на воронку и наш опыт работы с застройщиками Ростова.

👉 Оставьте заявку — мы свяжемся в течение дня.

Часто задаваемые вопрос 

  1. Как повысить конверсию на мобильных устройствах?
    Убедитесь, что форма заявки видна без прокрутки, поля удобны для ввода, количество полей минимально. Добавьте кнопки вызова и мессенджеров. Также проверьте скорость загрузки страницы.

  2. Что такое MQL и зачем его отслеживать застройщику?
    MQL (Marketing Qualified Lead) – лид, который соответствует критериям целевой аудитории (бюджет, тип ЖК, срок покупки). Отслеживание MQL позволяет оптимизировать рекламу не под «любые заявки», а под реальные сделки.

  3. Можно ли пройти чек-лист без регистрации и отправки данных?

    Да, интерактивный чек-лист из 35 параметров доступен онлайн без писем и регистрации. Вы сразу видите слабые места своей воронки и получаете рекомендации.

  4. Почему моя конверсия в заявку ниже 1% (и как это исправить)?

    Низкая конверсия в заявку обычно вызвана несколькими типовыми ошибками: объявления не соответствует посадочной странице, форма не адаптирована для мобильных, отсутствует четкое УТП и доверие к бренду. К этому добавляются слишком длинные анкеты, отсутствие альтернативных контактов (мессенджеры, звонок) и медленная загрузка страниц. 

  5. Точно ли нужно разделять рекламные кампании по разным ЖК или можно всё запустить в одной? 

    Обязательно разделять. У разных жилых комплексов – разная целевая аудитория (эконом, комфорт, бизнес), разный бюджет и разные ключевые запросы. Если всё смешать в одной кампании, вы не сможете эффективно анализировать статистику и управлять рекламными кампаниями. 

    Факт: у одного застройщика в Ростове CPA на отправку формы = 1 200 руб., у другого 7 000 руб. Разница в системных ошибках. Хотите узнать, на чьей вы стороне? Закажите аудит

Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.




948

Лучшие статьи

Поделиться: 0 0 0
Коммерческий директор в  «Вебпрактик» , Ростов-на-Дону
 0  0  0

Оцените статью
Спасибо за оценку