Тендеры и лиды
Информация
Вы когда-нибудь задумывались о том, как социальные медиа все больше влияют на наши взгляды, мысли и поведение? Многие бренды осознали, что соцсети – это не только средство продвижения и привлечения клиентов, но и мощное оружие, позволяющее управлять сознанием пользователей. Однако современные медиа не только меняют потребителя и его желания, но и заставляют сам бизнес трансформироваться под воздействием общественного мнения.
87% потребителей поддержат бизнес и его продукт, потому что компания выступает за проблему, которая им небезразлична. Но интересно то, что 64% потребителей выбирают или избегают бренды в зависимости от своих взглядов на общественные вопросы и позиции компании или если обнаружат, что компания одобрила курс, который противоречит их убеждениям.
Все больше организаций учитывают интересы общества, возлагая на себя ответственность за инициативы, например, экологические, этические, экономические или филантропические.
Еще не так давно они исходили только от крупных зарубежных корпораций. Сейчас в различных странах можно наблюдать разные типы КСО.
Первый тип основывается на географических и культурно-исторических принципах страны.
Второй – на роли и объеме государственного участия.
В Россию корпоративная социальная ответственность пришла к середине 90-х, а преподавать ее начали только в 2000-х. Сегодня российские компании тратят на благотворительные программы больше, чем зарубежные коллеги. В России КСО становится важным условием ведения бизнеса, а с мая 2020 года появился законопроект, устанавливающий налоговые льготы для компаний, участвующих в благотворительности.
По данным опроса КАФ, 75% респондентов считают, что российские компании должны поддерживать местные сообщества, а 58%, что склонны покупать продукт или услугу у компании, которая жертвует на благотворительные цели.
Рассмотрим примеры компаний, которые интегрировали социальные инициативы в продукты, сервисы и взаимодействие с аудиторией.
Компания, которая демонстрирует, как социальная ответственность становится частью самой бизнес-модели. Бренд встраивает возможность помогать в привычный путь клиента.
В 2025 году более 169 тысяч покупателей приняли участие в благотворительных проектах. За год сеть направила в фонды около 89 миллионов рублей. Покупатели поддерживали НКО через «Добрую полку», благотворительные покупки и боксы помощи, а также компания развивала грантовые программы для региональных организаций.
Таким образом, социальная ответственность — это инструмент вовлечения аудитории. Покупатель непосредственно участвует в решении общественных проблем. А повестка становится частью клиентского опыта и формирует связь бренда с аудиторией.
Т-банк, еще один пример, развивающий собственную инфраструктуру поддержки социальных инициатив. В 2025 году компания запустила программу «Т-Гранты» с бюджетом 85 миллионов рублей.
Она объединяет поддержку личных проектов граждан и развитие некоммерческого сектора. Участники могут получить финансирование на спортивные, культурные, просветительские инициативы и создание общественных пространств, а также гранты на внедрение IT-решений, развитие процессов и профессиональных команд. С 2021 по 2025 год Т-Банк направил на такие проекты 176 миллионов рублей и поддержал 249 инициатив в 56 регионах.
Подход показывает, как меняется роль бизнеса в социальной сфере. Компания становится цифровой площадкой, помогающей людям реализовывать общественно значимые проекты. При этом инициатива органично связывается с технологической и коммуникационной средой бренда.
Сбербанк - компания, рассматривающая устойчивое развитие как направление благотворительности, внешних коммуникаций, а также как часть операционной деятельности.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13703 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
В 2025 году центром внимания компании были инклюзивность, образование, климатические инициативы и развитие волонтерства. Банк утвердил программу энергосбережения до 2030 года, позволяя сократить выбросы парниковых газов на 117 тысяч тонн. Для контроля энергопотребления компания использует цифровые технологии и искусственный интеллект.
Этот пример показывает, что КСО выходит за рамки отдельных социальных проектов. Общественные и экологические ожидания влияют на то, как компания организует собственные процессы, использует технологии и принимает управленческие решения.
Вконтакте демонстрирует, как социальные медиа меняют подход бизнеса к КСО. Компания использует собственные цифровые платформы для вовлечения пользователей в социальные инициативы.
Один из проектов — VK Добро. Через сервис пользователи выбирают благотворительные проекты и сами делают пожертвования. В 2025 году было собрано 141 миллион рублей. А также 2,3 миллиона рублей собрали в рамках благотворительного проекта VK Звездный Маркет.
Компания также привлекает внимание через медиа к социальным проблемам. Так, в 2025 году проводилась информационная кампания «Месяц осведомленности о кибербуллинге», а также был запущен проект «Как в сказке», посвященный сказкам малых народов России.
Таким образом, социальные медиа не просто канал распространения информации о КСО, а полноценный инструмент ее реализации. Пользователь может принять участие в социальной инициативе бренда — сделать пожертвование, поддержать проект или распространить социально значимый контент.
Еще один пример — МТС, встроивший благотворительность в цифровой опыт клиентов. В рамках «МТС. Нас касается» пользователи могут перечислять кэшбэк в поддержку благотворительных организаций.
За 2024 год было совершено более 165 тысяч пожертвований на 54 миллиона рублей, а это примерно каждый третий пользователь сервиса. За два года сумма превысила 79 миллионов рублей.
В данном случае создается механизм, где клиенты становятся участниками социальной инициативы. Им не нужно совершать дополнительные действия и нести финансовые расходы — достаточно направить накопленный кэшбэк на благотворительность.
Наш клиент - фармацевтическая компания Sentiss с проектом «Зоркие сердца, является еще одним примером. Программа направлена на поддержку детей, в том числе воспитанников школ-интернатов, и объединяет медицинскую, образовательную и социальную помощь.
Основной акцент проекта — забота о здоровье и зрении детей. Sentiss организует медицинские осмотры и направления в медучреждения, закупает оборудование и реконструирует мед кабинеты. За время программы диагностику и лечение прошли более 890 детей, проведено более 30 медицинских осмотров и закуплена 121 единица оборудования для медицинских кабинетов.
При этом проект улучшает условия жизни и обучения детей: помогает с ремонтом, закупает мебель и технику, организует образовательные и развивающие мероприятия. Сегодня под опекой проекта находятся 35 организаций.
Таким образом, КСО становится частью профессиональной деятельности компании, а не разовой акцией. Sentiss использует собственную экспертизу и ресурсы для решения социальных проблем, связанных со здоровьем и качеством жизни детей.
Примеры показывают, что КСО — это не отдельное направление работы. Она интегрируется в бизнес-модель и превращается в часть повседневного взаимодействия человека с брендом.
Пиар усиливает информирование в области КСО. Журналисты с большей вероятностью освещают истории, связанные с положительным социальным воздействием, обеспечивая компаниям освещение и дополнительную рекламу.
Сегодня аудитория получает информацию, оценивает, поддерживает, критикует и формирует общественную повестку. Поэтому компании учитывают ожидания, подтверждая их конкретными действиями, становятся открытыми и интегрируют социальную ответственность в свои продукты, сервисы и бизнес-процессы.
Грамотный пиар вокруг КСО стимулирует и формирует отношения с инвесторами, вовлекает заинтересованные стороны, привлекает социально сознательных клиентов и дает бизнесу конкурентное преимущество. Но, чтобы это не воспринималось как маркетинговый инструмент, важно обеспечить соответствие стратегий пиара и реальных инициатив. Современные потребители проницательны и распознают неискренние намерения. Компании должны работать с непоколебимой подлинностью, гарантируя, что их инициативы являются настоящим отражением их ценностей, а не просто пиар-тактикой. Прозрачность не менее важна – компания должна открыто делиться своей деятельностью по КСО, включая прогресс, достижения и даже проблемы, со всеми заинтересованными сторонами.
Для разработки эффективной пиар-стратегии можете обратиться в наше агентство Blackline PR&Digital.
А с полной версией материала можете ознакомиться на сайте.
