сообщение
Ищете исполнителя на свой проект? Менеджеры Workspace помогут с подбором! Услуга бесплатная. Заполнить заявку или сразу написать менеджеру в Telegram
Ко всем материалам
#Веб-разработка#Мобильная разработка#Менеджмент

Для чего нужен менеджер проектов: можно ли обойтись без него?

298 
 

Главная задача проектного менеджера — успешно выполнить проект: в срок, в рамках оговоренных ресурсов и в соответствии с техническим заданием. Проектный менеджер — это управленец, который берет на себя все организационные работы. Чем проект сложнее, тем больше потребность в таком управленце, потому что иначе команда не сможет контролировать сама себя.

А кто же такой проджект-менеджер? Чаще всего так называют специалистов из IT-сферы, которые планируют разработку приложения и контролируют все ее этапы. Управление проектами встречается и в других сферах: например, в кино этим занимаются режиссеры, в музыке — продюсеры, в строительстве — архитекторы, а в ведении коммерческих блогов — главреды. Наш материал именно об управленцах в IT.

Расскажем:

  • какие задачи и обязанности у проектного менеджера;

  • что требуют проектного менеджера для эффективной работы;

  • какие методологии применяют проектные менеджеры для управления проектами.

Если вы ищете работу в digital — изучите вакансии на сайте Workspace. Мы единственная тендерная площадка в сфере digital, на которой размещаются не только разовые задачи и вакансии, но и крупные тендеры для агентств. Создайте резюме на Workspace, чтобы откликаться на подходящие задачи и вакансии.

Задачи и обязанности проектного менеджера

Проектный менеджер (или проджект-менеджер) — единственный юнит, который вовлечен во все этапы работы над проектом: от первичных переговоров с заказчиком до сдачи проекта. Фундаментально проектное управление делится на пять этапов. Рассмотрим в общих чертах, какие функции выполняет проектный менеджер на каждом из них.

Для чего нужен менеджер проектов: можно ли обойтись без него?

Классическая схема этапов управления проектами

Этапы управления проектом

Инициация

Инициация проекта — это определение его концепции, на которой он обретает первоначальную форму.

Задачи проектного менеджера на этапе инициации:

  • определение заинтересованных сторон проекта;

  • первичные переговоры с заказчиком;

  • сбор требований к проекту отзаказчика;

  • определение примерных сроков и бюджетов;

  • согласование рамок проекта с заказчиком и заинтересованными лицами.

Планирование

На данном этапе проектный менеджер составляет подробный план работ.

Задачи проектного менеджера на этапе планирования:

  • сбор проектной группы внутри штата компании, определение сильных и слабых сторон команды;

  • переговоры с подрядчиками на аутсорсе, если в штате нет нужных специалистов;

  • составление ТЗ и его согласование со стороной заказчика;

  • дробление технического задания на отдельные подзадачи;

  • назначение исполнителей на проектные задачи;

  • планирование возможных рисков;

  • точный расчет сроков и бюджета на выполнение проекта с учетом рисков;

  • согласование плана работ и бюджета со стороной заказчика;

  • составление договора и сопроводительной документации.

Исполнение

К данному этапу относится работа проектной группы над поставленными задачами.

Задачи проектного менеджера на этапе выполнения работ:

  • постановка задач участникам проектной группы и установка сроков;

  • формирование отчетности.

Мониторинг

Данный этап идет параллельно с этапом «Исполнение». К мониторингу относятся задачи, относящиеся к контролю хода выполнения работ.

Задачи проектного менеджера на этапе мониторинга:

  • оценка прогресса выполнения задач;

  • работа с отклонениями от рамок бюджетов и сроков;

  • проработка возможного наступления рисковых ситуаций;

  • регулярная коммуникация со стороной заказчика, отправка отчетности о ходе работ;

  • регулярная коммуникация с проектной группой;

  • возможная корректировка задач в зависимости от фидбека заказчика или проектной группы;

  • решение форс-мажоров, возникших на стороне исполнителя (замена сотрудника).

Завершение

На заключительном этапе проектный менеджер отрабатывает возможные возражения заказчика, передает ему готовый продукт и фиксирует успех или неудачи проекта.

Задачи проектного менеджера на этапе завершения работы над проектом:

  • презентация готового проекта стороне заказчика;

  • работа с возможными возражениями, сбор замечаний;

  • формирование задач для проектной группы на основе замечаний заказчика или отработка возражений по условиям договора и сопровождающей документации;

  • передача готового проекта стороне заказчика;

  • ретроспектива работ над проектом, выявление инсайтов;

  • архивация работ над проектом.

Бывает, что проектный менеджер дополнительно выполняет функции тимлида или аналитика. Чаще всего это происходит в небольших компаниях, где в штате нет проектного менеджера с узким набором задач. Это не очень хорошо: проектный менеджер должен быть полностью сосредоточенным на стратегическом планировании, ведении документации, отчетности и коммуникациях.

Для чего нужен менеджер проектов: можно ли обойтись без него? Читайте также: Что делать проджект-менеджеру, чтобы эффективнее управлять проектами

Требования к проектному менеджеру

Работа проектного менеджера требует стрессоустойчивости, набора навыков, соответствующих области реализации проекта, и постоянного обучения. В этом плане куда проще ремесленникам: например, разработчикам, тестировщикам или дизайнерам. У них нет такого разнообразия задач, требований к soft-skills и необходимости разбираться в смежных дисциплинах. Хороший проджект-менеджер должен хотя бы поверхностно знать, как решаются все задачи в ходе выполнения проекта.

Софт скиллс проектного менеджера

  • Стратегическое планирование. Проджект должен видеть картину проекта полностью, уметь разбивать ее на малые части, предвидеть различные сценарии развития событий.

  • Коммуникабельность. Нужно уметь общаться с заказчиком и командой на их языке, а также выступать посредником между сторонами. Проектный менеджер должен уметь «продавать» решения команды заказчику, вести деловую переписку и обладать харизмой.

  • Высокий эмоциональный интеллект. Включает контроль эмоций в стрессовых ситуациях, развитую эмпатию и способность вдохновлять других людей, если они упали духом.

  • Находчивость. Хороший проджект умеет выкрутиться из форс-мажорных ситуаций. Например, найти замену заболевшему сотруднику или быстро устранить последствия провала.

  • Знания в области психологии. Хорошую эмпатию желательно подкрепить теоретическими знаниями психологии, чтобы еще эффективнее коммуницировать с людьми.

  • Дисциплина и ответственность. Проджект обязан задавать рабочий ритм команде и заказчику, а для этого он должен уметь контролировать себя.

  • Обучаемость. Каждый проект будет по-своему уникален. Например, для разработки могут задействовать ранее неиспользованные инструменты, особенности которых потребуется изучить и учесть.

Для чего нужен менеджер проектов: можно ли обойтись без него?

Флексит проект

Хард скиллс проектного менеджера

  • Знания технологий и методологии разработки. Без этого навыка проджект-менеджер не сможет эффективно планировать задачи. Он не сможет оценить сложность выполнения задачи, выделить для нее нужный ресурс и отследить качество выполнения работы. Также проектный менеджер должен обладать навыками тестировщика, чтобы проверить качество выполнения работ.

  • Финансовый менеджмент. Менеджер должен грамотно управлять бюджетом, чтобы сделать работу над проектом выгодной для участников команды, агентства и заказчика.

  • Знание методов управления проектами. В планировании IT-проектов используются методы управления Agile и Scrum, экстремальное программирование и прочее. В зависимости от специфики проекта и команды проджект должен выбрать тот метод, который позволит эффективно задействовать ресурсы и успешно выполнить проект. Все методы объединяются в две общие методологии управления проектами: Waterfall и Agile. Чуть позже расскажем о них подробно.

  • Ведение документооборота. Проектный менеджер составляет договор на разработку, документирует границы проекта, создает и оформляет технические задания, отчетность.

  • Знание теории управления рисками. Сюда входят методы и подходы, направленные на идентификацию, анализ, оценку, управление рисками, которые могут возникнуть в процессе выполнения проекта.

Методы управления проектами, которые используют в своей работе проджект-менеджеры, нужно рассмотреть подробнее.

Методологии управления проектами

В управлении проектами есть стандарты, которыми пользуются проектные менеджеры при планировании работ. Иначе их можно назвать методологиями. Существует два основных типа методологий, которые включают в себя конкретные методы или фреймворки. Существуют и онлайн-сервисы для управления проектами, чаще всего они содержат инструменты для реализации обеих методологий.

Какие методологии для управления проектами существуют:

  • Waterfall (каскадный метод);

  • Agile (гибкий метод).

Waterfall (каскадный метод) — это так называемый классический подход к управлению проектами. Метод предполагает разделение выполнения проекта на 5 отдельных этапов: определение требований, проектирование, разработку, тестирование и внедрение. Этапы выполняются последовательно, один за другим. При использовании этой методологии проектная команда не может вернуться к выполнению предыдущего этапа, поэтому в разработке ее используют все реже.

Для чего нужен менеджер проектов: можно ли обойтись без него?

Методология Waterfall

В Waterfall чаще всего используют такие методы PRINCE2, PMBOK и диаграммы Ганта. В диаграммах гзадачи могут выполняться параллельно — тогда это уже будет не Waterfall, а Agile.

Для чего нужен менеджер проектов: можно ли обойтись без него?

Примерно так может выглядеть диаграмма Ганта с учетом методологии Waterfall в Google-таблицах

Agile (гибкий метод) — более современная методология управления проектами, которая поддерживает параллельное выполнение задач и возможность вернуться к предыдущему этапу. Такой подход акцентирует внимание на гибкости, сотрудничестве участников команды и быстрой адаптации к изменениям. Agile-методов много, но самые популярные это Scrum и Kanban.

Scrum — это метод, при котором рабочие процессы делятся на отдельные спринты. Спринтом может быть определенный отрезок времени. Например, неделя. Проектный менеджер фиксирует задачи в спринте и распределяет их между участниками команды. Потом спринт начинается, команда работает, менеджер следит за выполнением задач и после спринта подводит его итоги.

Для чего нужен менеджер проектов: можно ли обойтись без него?

Пример спринта в Jira

Kanban — это метод управления рабочими процессами, в котором используется доска с колонками и карточками для отслеживания задач. Скорее всего, вы видели канбан в Trello или «Битрикс24». От Scrum отличается фокусом не на временных отрезках, а на отдельных задачах.

Для чего нужен менеджер проектов: можно ли обойтись без него?

Пример канбана в «Битрикс24»

Есть и другие методы и фреймворки: XP (экстремальное программирование), Lean, CPM, p3express и другие. Все они предназначены для упорядочивания и контроля рабочих процессов.

И Waterfall-, и Scrum-методы поддерживаются российскими CRM-системами «Битрикс24», AmoCRM и «Мегаплан». Можно работать и не переживать, что сервис прекратит свою деятельность.

Для чего нужен менеджер проектов: можно ли обойтись без него? Читайте также: Как организовать работу удаленных и распределенных команд: правила и подборка сервисов

Если у вас есть вопросы или наблюдения по теме статьи, ждем ваши комментарии.

Разместить

Вакансии

Смотреть все
Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий о проекте.
Спасибо! Подписка успешно оформлена

Подписка

Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.

Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.

310

Похожие статьи