Аудит сайта: что мешает заявкам

Сайт есть, а заявок мало: почему? Задача — понять, что мешает посетителю дойти до заявки. Собственный аудит сайтов SMF: главная, страницы услуг, калькулятор, статьи и две отдельные страницы под рекламу.

Разбор по шести критериям, у каждого оценка по десятибалльной шкале: иерархия и типографика, цвет и контраст, композиция и сетка, доверие, мобильная версия, единство бренда. Страницы сняты на компьютере и на телефоне, кнопки и формы нажаты руками: в документе отдельно записано, что проверено и работает.

Дефекты разложены по важности: что исправить до запуска рекламы, что в этом заходе, что можно оставить в запас. По каждому сайту указан главный рычаг улучшения, а в конце — план усиления из пяти шагов с эффектом, часами и риском. Пункты первого аудита сверены по статусу в новой версии.

Готовый документ-аудит: оценки по критериям, список дефектов по важности и порядок работ. Это план правок для собственных сайтов. Для вашего сайта сделаем такой же разбор. Рост заявок не обещаем: аудит показывает, что мешает, и в каком порядке это исправлять.