Автодилер CHERY - увеличение на 445% роста лидов, снижение стоимости лида на 183%

Запустить и вывести на рынок новый автомобильный бренд Chery для официального дилера китайских и корейских автомобилей, начавшего работу с брендом в апреле 2022 года, обеспечив узнаваемость, поток лидов и рост продаж.

Контекст:

Клиент: Официальный дилер, представляющий ведущие азиатские автомобильные бренды, такие как Kia, Hyundai и другие. В 2022 году дилер решил расширить портфель за счет Chery, чтобы захватить растущий сегмент китайских автомобилей и привлечь новую аудиторию.

Рынок: В 2022 году рынок китайских автомобилей в России переживал бум, но конкуренция была беспощадной. Haval и Geely укрепляли позиции за счет масштабных рекламных кампаний, скидок и широкой дилерской сети. Chery, несмотря на высокое качество, оставался «темной лошадкой», сталкиваясь с предубеждениями о надежности китайских брендов.

Исходная платформа: Дилер использовал шаблонный сайт от импортера Chery — функциональный, но не оптимизированный для лидогенерации. Сайт страдал от медленной загрузки (более 5 секунд), отсутствия четких призывов к действию, слабой мобильной адаптации и низкой визуальной привлекательности.

Целевая аудитория:

Мужчины и женщины 25–45 лет, включая три сегмента:

Семьи с детьми, ищущие просторный и безопасный кроссовер.

Молодые профессионалы, желающие стильный и современный автомобиль.

Прагматики, ориентированные на оптимальное соотношение цены и качества.

Вызовы:

Нулевая узнаваемость Chery в целевых регионах дилера.

Скептицизм аудитории: многие сравнивали Chery с более известными брендами и сомневались в качестве.

Ограниченный бюджет, требующий максимальной эффективности каждого рубля.

Отсутствие настроенной аналитики для оценки эффективности рекламы.

Необходимость быстрого старта, чтобы опередить конкурентов и захватить долю рынка.

Низкая конверсионность шаблонного сайта, создающая риск неэффективных затрат на рекламу.

Конкретные цели:

- Создать заметное присутствие бренда Chery на локальном рынке.

- Повысить узнаваемость среди целевой аудитории, преодолев стереотипы о китайских автомобилях.

- Привлечь новых клиентов, готовых записаться на тест-драйв, запросить консультацию или совершить покупку.

- Увеличить целевой трафик на сайт дилера, обеспечив высокий процент конверсий.

- Настроить аналитику для отслеживания всех этапов воронки: от клика до лида.

- Разработать рекламные объявления, подчеркивающие ключевые преимущества Chery: пятилетнюю гарантию, стильный дизайн, передовые технологии и выгодные акции.

- Использовать шаблонный сайт как стартовую точку, с планом его оптимизации или замены для повышения конверсии.

Ключевые показатели успеха (KPI):

- Количество лидов (заявки на тест-драйв, консультации, покупки).

- Снижение стоимости лида для повышения рентабельности рекламы.

- Увеличение конверсии сайта (процент посетителей, совершивших целевое действие).

- Рост целевого трафика и укрепление узнаваемости бренда в регионах.

Ключевая проблема: Шаблонный сайт импортера оказался узким местом: 60% посетителей покидали его из-за медленной загрузки и отсутствия удобных форм захвата лидов. Это угрожало эффективности всей кампании, требуя срочного решения.

Запуск Chery был не просто маркетинговой задачей — это был вызов, требующий переломить предубеждения, завоевать доверие и доказать, что новый бренд достоин внимания. Дилер доверил нам свою репутацию, и мы были полны решимости оправдать ожидания.

Работа над проектом была организована как четко выверенный механизм, где каждый этап приближал нас к цели. Мы сочетали глубокую аналитику, креативные решения и оперативную оптимизацию, чтобы превратить вызов в триумф.

Исследование и стратегическое планирование: Анализ рынка и конкурентов: С помощью парсера Serpstat изучили рекламные стратегии Haval и Geely, выявив их акценты на скидки и медийность. Определили уникальные преимущества Chery: пятилетняя гарантия, европейские стандарты качества, современный дизайн.

Профилирование аудитории: На основе данных Яндекс.Метрики и поисковых запросов сегментировали ЦА на семьи, молодых профессионалов и прагматиков. Выявили их боли: недоверие к китайским брендам, потребность в надежности, желание выгодной сделки.

Сбор семантики: Составили ядро из 1 500+ ключевых слов, включая брендовые («Chery официальный дилер»), высокочастотные («купить кроссовер цена») и низкочастотные («Chery Tiggo 8 Pro тест-драйв [регион]») запросы.

Разработка медиаплана: Спрогнозировали бюджет, распределив ресурсы между поиском (60%) и РСЯ (40%), с прицелом на охват всех ближайших регионов. Установили целевые показатели: CTR не ниже 8%, стоимость лида до 2 000 руб.

Структура кампании: Разработали 9 кампаний и более 40 групп объявлений для каждого сегмента - по моделям, по ЦА, РСЯ и ретаргетинг.

Форматы рекламы: Запустили поисковые объявления в Яндекс.Директе и ТГБ в РСЯ. Креативы с изображением живых автомобиля на фоне заката, фото с дилерского центра и текстом «Гарантия 5 лет», выгоды, преимущества, скидки, уникальные предложения для покупателей и показали CTR 12%. Ввели динамические объявления для повышения релевантности.

Таргетинг и ретаргетинг: Настроили геотаргетинг на регионы дилера и ретаргетинг на пользователей, посещавших сайт, с предложением тест-драйва.

Интеграция аналитики: Подключили Яндекс.Метрику, настроили цели (клик на форму, отправка заявки, время на сайте). Подключили Calltouch и Callibri и интегрировали CRM дилера для учета лидов, обеспечив прозрачность воронки продаж.

Запуск кампании: Реклама стартовала в апреле 2022 года, в период неопредленности и не понятной ситуации на автомобильном рынке. Мы понимая данный рынок производили ежедневный анализ ключевых метрик: CTR, CPC (стоимость клика), отказы, конверсии.

A/B-тестирование: Протестировали 10 вариантов заголовков и текстов объявлений. При этом необходимо было соблюдать требования импортера об указании актуальных выгод, цен, сроков акций. И обязательно транслирование только на регион нахождения дилера.

Анализ сайта: в первые месяцы были выявлены проблемы - данные с Метрики показали проблему: 60% отказов на шаблонном сайте из-за медленной загрузки (5+ секунд) и отсутствия интуитивных форм. Это стало сигналом к радикальной переработке.

Создание лендинга: За 10 дней разработали одностраничный сайт, оптимизированный для конверсий. Дизайн в фирменных цветах Chery (красный и черный), ключевые элементы: живые фото, преимущества каждой модели, адаптация под каждое разрешение - от ПК до смартфонов различных разрешений, понятный призыв и форма заявки в один клик, акцент на ограниченные акции. Скорость загрузки — 2 секунды, мобильная адаптация — 100%. 

Оптимизация рекламы: Исключили 20% неэффективных ключевых слов, скорректировали ставки в реальном времени, усилив ретаргетинг на «теплую» аудиторию. Это сократило стоимость клика на 25% и увеличило время сессий на 40%.

Работа с клиентом: Проводили еженедельные созвоны с маркетологом дилера. Демонстрировали промежуточные результаты (рост CTR, снижение отказов), рост заявок, улучшение охвата целевой аудитории. Увеличение присутствия в регионе.

Сравнили показатели до и после запуска лендинга:

Рекламная стратегия на сайт импортера: 135 лидов, стоимость лида 3 073 руб., конверсия 0,78%.

Рекламная стратегия на конверсионный лендинг: 736 лидов, стоимость лида 1 085 руб., конверсия 3,66%.

Кампания увеличила продажи Chery на 35%, повторные обращения — на 20%. Лендинг стал основой для продвижения данного бренда по сей день. 

На основе кейса разработали шаблон для быстрого запуска конверсионных сайтов для атвомобильных брендов.

Каждый этап был шагом к победе. И желание показать заказчику - что можно делать перформанс маркетинг - иначе. Мы не просто настраивали рекламу — мы ломали стереотипы, завоевывали доверие и создавали историю успеха. Когда поток лидов хлынул, а дилер увидел рост продаж, мы получили только положительные отклики для всей команды.