BI-аналитика для спортивной школы в Yandex DataLens

Создать единую систему аналитики для спортивной школы на основе данных из Alfa CRM. Необходимо было автоматизировать сбор и обработку информации о клиентах, посещаемости, оплатах и лидах, чтобы руководство могло в режиме реального времени контролировать ключевые показатели бизнеса, отслеживать отток клиентов, анализировать эффективность привлечения и принимать управленческие решения на основе актуальных данных.

Для создания единой системы аналитики был настроен автоматический сбор данных из Alfa CRM через API с последующей загрузкой в централизованное хранилище данных PostgreSQL. На уровне базы данных реализована обработка и подготовка информации для аналитики, что позволило обеспечить высокую скорость работы отчетов и актуальность данных.

На базе Yandex DataLens разработана BI-система, объединяющая данные о посещаемости, клиентах, лидах и финансах. Для руководства были созданы тематические дашборды по посещаемости, оттоку клиентов, привлечению лидов, оплатам и ключевым показателям бизнеса с возможностью детализации по направлениям, группам, тренерам и периодам.

• Создана единая BI-система, объединяющая данные о посещаемости, клиентах, лидах и финансах в одном интерфейсе.

• Автоматизирован сбор и обновление данных из Alfa CRM без ручной обработки и подготовки отчетов.

• Разработаны дашборды для контроля посещаемости, анализа оттока клиентов, эффективности привлечения и финансовых показателей.

• Настроена детализация данных по направлениям, группам, тренерам и периодам для глубокого анализа работы школы.

• Обеспечен оперативный доступ к актуальным данным для руководства и сотрудников.

В результате руководство спортивной школы получило инструмент для контроля ключевых показателей бизнеса в режиме реального времени. Это позволило быстрее выявлять точки роста, контролировать загрузку групп, снижать отток клиентов и принимать управленческие решения на основе данных.