Лидеры года — новая категория на Workspace Digital Awards! Номинируйте вашу команду, продукты и проекты.
Илья Дмитриев
CRM для клининговой компании: ии-админ, диспетчер и приложение клинера
Илья Дмитриев
#Внедрение и поддержка CRM#Разработка программного обеспечения#ИИ и нейросети

CRM для клининговой компании: ии-админ, диспетчер и приложение клинера

15 
Илья Дмитриев Россия, Москва
Поделиться: 0 0 0
CRM для клининговой компании: ии-админ, диспетчер и приложение клинера
Сфера

Услуги

Сдано

Октябрь 2026

Задача

Чистовик, собственный продукт Pinch Studio: CRM для клининговой компании.

Что мешает клининговым компаниям работать:

• заявки теряются между Авито, вотсапом, телеграмом и звонками, клиент уходит к тем, кто ответил первым;

• цену уборки менеджер считает вручную: метры, санузлы, окна, химчистка, допы;

• клинеры сидят в группах вотсапа, диспетчер раздает заказы сообщениями и не видит, кто где;

• зарплату клинеров и выплаты сводят в экселе в конце месяца.

Задача: собрать путь от заявки клиента до оплаты и зарплаты клинера в одной программе. На заявки сразу отвечает ии-админ, диспетчер видит всех клинеров на одной шкале, клинер работает с телефона.

Решение

  • Заявки из Авито, вотсапа, телеграма, Макса, формы на сайте и звонков приходят в одно окно.

  • Ии-админ отвечает клиенту за секунды, считает цену по прайсу компании (метры или комнаты, санузлы, окна по створкам, химчистка, допы), предлагает свободное время и ставит заказ.

  • Диспетчер видит всех клинеров и бригады на одной шкале дня. Программа подсказывает, кто успевает с учетом дороги, свободного времени и навыков.

  • Накануне клиент подтверждает уборку одной кнопкой, после уборки получает отчет с фото.

  • Приложение клинера открывается в браузере телефона: план дня, чек-лист по зонам, фото до и после, отметки "Выехала", "На месте", "Готово". Работает без интернета.

  • Деньги: оплата по ссылке после уборки, наличные у клинеров, касса, сдельная зарплата (процент, ставка за выход или доля в бригаде), выплаты самозанятым с чеком "Мой налог".

  • Качество: оценка клиента после каждой уборки, жалобы и переделки по каждому клинеру, ии проверяет звонки и переписки менеджеров.

  • Регулярные уборки и абонементы. Объекты по договору: офисы и клиники по графику, акт и счет раз в месяц.

  • Телефония, рассылки в вотсап и телеграм, аналитика каналов.

  • Связки с Авито, Яндекс Услугами, МегаФоном, Сипуни, Яндекс Картами, 2ГИС, Яндекс Директом, Яндекс Метрикой, банком Точка, экселем и гугл-таблицами, перенос базы из амоСРМ.

Заявки из всех каналов, ии-админ считает цену уборки по прайсу
Шкала дня диспетчера: кто свободен, кто в пути, заказы без клинера

Результат

  • Чистовик запущен в 2026 году, сайт продукта: https://chistovik-crm.ru

  • Демо без регистрации: https://chistovik-crm.ru/demo/

  • В демо можно пройти по шагам за менеджера по заявкам, диспетчера, клинера и руководителя.

  • Цена: клинер 199 руб в месяц, только если в этом месяце у него были заказы. Место в офисе для менеджера, диспетчера или руководителя 490 руб в месяц.

  • Перенос базы и запуск бесплатно.

  • Данные клиентов хранятся на сервере в России.

Приложение клинера в браузере телефона и подбор клинера на заказ
https://chistovik-crm.ru

Стек технологий


Оцените кейс
Спасибо за оценку
Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.
оставить заявку

Хотите заказать похожий проект?

Оставить заявку