ИИ-первая линия продаж: ответ клиенту за секунды, заявка сразу в CRM

Владельцы малого бизнеса спрашивают одно и то же: «А как это будет выглядеть у меня?» Объяснять на словах долго, а схема на слайде не убеждает.

Задача: сделать живое демо, которое можно потрогать самому за пару минут. Посетитель пишет боту как обычный клиент и сразу видит, что происходит по ту сторону: как бот отвечает, как появляется заявка, где она лежит в CRM и что получает владелец вечером.

Сценарий для демо: компания, которая делает шкафы-купе на заказ.

Чат и карточка заявки рядом. Слева посетитель переписывается с ботом, справа после первого сообщения появляется карточка обращения и меняется по ходу диалога: что хочет клиент, размеры, бюджет, оценка заявки.

Четыре сценария. Узнать цену, оформить заказ, записаться на замер, попросить живого человека. Сложные вопросы бот не тянет сам, а передаёт менеджеру.

Два канала. Можно написать прямо на сайте или в Telegram, в Telegram бот отвечает по-настоящему.

Доска обращений. Заявка посетителя движется по этапам канбана вместе с примерами других заявок, есть фильтры по каналу, периоду и менеджеру.

Блок для владельца. Что требует внимания сегодня и вечерний отчёт в 20:00, который может приходить в Telegram, на почту или в Google Таблицы.

• Ответ клиенту до 15 секунд, днём и ночью.

• Клиент сам видит, как работает система, до первого созвона: от вопроса в чате до заявки на доске и вечернего отчёта.

• Демо работает как первый шаг продажи. Проще обсуждать задачу, когда человек уже попробовал и понимает, что хочет у себя.

Демо открыто, попробовать можно на chudinov.pro.