Как пересборка контента помогла РЕДМОНД увеличить охват клипов до 2,2 млн

РЕДМОНД — международный бренд бытовой техники и электроники. Для компании социальные сети выполняли сразу несколько функций: поддерживали контакт с аудиторией, представляли продукты и сопровождали запуск новинок.

К сентябрю 2025 года существующая модель начала терять эффективность.

В западных соцсетях публикации выходили нерегулярно, аккаунт терял аудиторию, а продуктовые запуски не получали последовательной контентной поддержки. Во «ВКонтакте» росла стоимость подписки и снижалась отдача от рекламных кампаний. Одновременно конкуренты активно осваивали UGC и видео и получали миллионные просмотры.

Задача заключалась в том, чтобы восстановить охваты и вовлечённость, сократить отток аудитории и найти контентную модель, соответствующую поведению пользователей разных платформ.

Сложность состояла в том, что увеличить число публикаций было недостаточно. Требовалось определить, какой именно контент способен вернуть бренд в рекомендации и снова сделать публикации заметными для аудитории.

Что показала диагностика

Команда начала с анализа конкурентов и контента в категории бытовой техники. Наиболее заметный отклик получали ролики, где продукт показывали в действии: распаковки, рецепты, обзоры и бытовые сценарии.

Статичный продуктовый контент уступал видео по способности привлекать внимание. Это определило основную гипотезу проекта: точкой роста должен стать новый формат и новая логика подачи продукта.

Сделали видео центральным форматом

Контент-план перестроили вокруг живых роликов. При этом команда не ставила задачу просто выпускать больше видео.

Каждый материал должен был отвечать на конкретный пользовательский интерес: показать рецепт, продемонстрировать работу устройства, разобрать сценарий использования, дать обзор или распаковку.

Так продукт переставал быть самостоятельным рекламным объектом и становился инструментом решения понятной пользователю задачи.

Расширили производство контента через UGC и креаторов

Следующим элементом модели стала работа с внешними авторами. К созданию материалов подключили блогеров и креаторов, усилили UGC-направление.

Это позволило разнообразить способы демонстрации продукта и сделать коммуникацию менее однотипной. Видеоролики также использовали в таргетированной рекламе для дополнительного масштабирования охвата.

Последнее важно учитывать при оценке результатов: исходные данные проекта не позволяют полностью разделить вклад органического распространения и платной поддержки.

Восстановили регулярность

Контентная перестройка сопровождалась изменением графика публикаций. Команда выстроила стабильный постинг и обновила контентную воронку.

Регулярность была особенно важна для аккаунтов, где до начала проекта наблюдался отток аудитории: новый формат должен был работать системно, а не отдельными удачными публикациями.

Во «ВКонтакте» клипы стали главным драйвером роста контента.

• Охват клипов вырос с 47,3 тыс. до 2,2 млн (прирост 4551%).

• Средний ER (Engagement Rate — показатель вовлеченности аудитории) увеличился с 0,019 до 0,13% (прирост 584%).

• Средний охват сообщества вырос на 763%.

• Количество реакций в дни публикаций выросло более чем в 10 раз.

• Сообщество привлекло свыше 10 тыс. новых подписчиков.

Западные соцсети

• Охват публикаций вырос на 267%.

• Количество реакций — на 191%.

• Среднее число комментариев увеличилось с 0,9 до 50.

• Впервые с 2025 года аккаунт показал стабильный прирост подписчиков (200–300 в месяц с учетом отписок) начиная с весны 2026 года.

Видеоформат не только вернул внимание текущей аудитории, но и открыл доступ к новой — через рекомендации обеих платформ.

Что оказалось главным в проекте

Пересборка началась не с увеличения объёма производства контента. Сначала команда определила, какие форматы соответствуют текущему поведению аудитории, а затем под эту логику изменила контент-план, подключила UGC и внешних авторов и восстановила регулярность.

Для брендов с похожей проблемой это даёт практический критерий диагностики: если регулярные публикации перестают давать охват, необходимо отдельно проверить формат контента, пользовательский сценарий, способность материалов попадать в рекомендации и только после этого объём постинга.

По словам руководителя направления маркетинговых коммуникаций и развития бренда РЕДМОНД, новый подход помог удержать текущую аудиторию, увеличить сообщество и сформировать более живой и открытый образ бренда в соцсетях.

Профиль Demis Group на Workspace содержит другие проекты команды и позволяет оценить опыт агентства в SMM и смежных направлениях.