Приложение для водителей B2B-доставки по Москве

Служба B2B-доставки ежедневно развозила по Москве заказы для ресторанов и офисов. Работа водителей строилась на бумажных маршрутных листах и постоянной связи с логистом.

Водители тратили время на уточнение очередности точек и деталей заказов, а логисту приходилось постоянно контролировать выполнение рейсов по телефону. При этом не было единого инструмента, который позволял бы в реальном времени видеть местоположение машин, статус доставок и ход выполнения маршрута.

Задача проекта — цифровизировать работу службы доставки, сократить время на выполнение маршрутов и дать логистам полный контроль над рейсами в реальном времени.

Разработал мобильное приложение для водителей и веб-панель для логистов.

В мобильном приложении водитель получает готовый рейс на день с точками в правильной последовательности, информацией о заказах, грузе и получателях. Все точки отображаются на карте, а статус доставки можно изменить непосредственно во время выполнения рейса.

Для логистов создана веб-панель, в которой можно отслеживать машины на линии, видеть текущие маршруты, ход выполнения рейсов и статус каждого заказа в реальном времени.

Также реализована фиксация доставки: водитель может подтвердить выполнение заказа фотографией и подписью получателя.

В результате служба доставки получила единый цифровой инструмент для управления рейсами и контроля работы водителей.

Время обслуживания одной точки сократилось на 31%, а количество точек, которые водитель успевает пройти за смену, выросло на 18%.

Логисты получили возможность видеть статус каждого рейса и местоположение машин в реальном времени, благодаря чему практически исчезла необходимость постоянно звонить водителям с вопросами о ходе доставки.

Все выполненные доставки фиксируются в системе с подтверждающими фотографиями и подписью получателя, что делает процесс доставки более прозрачным и контролируемым.