Как выстроить лидогенерацию для производителя металлоконструкций: Яндекс.Директ, CRM и B2B-продажи

Компания специализируется на производстве и поставке металлоизделий и металлоконструкций: траверс, стальных канатов, винтовых свай и изделий по индивидуальным проектам. Основной сегмент — B2B-клиенты, строительные и производственные организации, где каждая сделка имеет высокий средний чек, длительный цикл принятия решения и повышенные требования к качеству входящих обращений.

Основной задачей было построить предсказуемую систему привлечения клиентов, ориентированную не на количество заявок, а на получение квалифицированных обращений с высоким потенциалом заключения договора. Требовалось обеспечить стабильный поток лидов, интегрировать маркетинг с CRM-системой, организовать сквозную аналитику и наладить постоянное взаимодействие с отделом продаж для повышения качества обработки обращений и эффективности рекламных инвестиций

Мы разработали комплексную систему лидогенерации, построенную вокруг коммерческого спроса и аналитики.

Запустили рекламные кампании в Яндекс.Директ, разделив их по направлениям продукции и типам коммерческих запросов. Основной акцент сделали на аудитории с подтвержденным спросом и высокой вероятностью заключения сделки.

Для увеличения объема обращений подключили технологию перехвата потенциальных клиентов как дополнительный источник заявок. Все рекламные каналы были интегрированы с CRM, что позволило отслеживать путь клиента от первого обращения до заключения договора и оценивать эффективность каждого источника по финансовому результату.

Работа велась в тесной связке с отделом продаж. На основании обратной связи регулярно корректировались рекламные кампании, семантика, посадочные страницы и подходы к квалификации лидов. Оптимизация выполнялась не по стоимости клика, а по качеству обращений и вероятности получения сделки.

В результате проекта была создана управляемая система привлечения клиентов для сложного производственного B2B-бизнеса.

Основные результаты:

* стоимость целевого лида составила 1 000–3 000 рублей, рабочий ориентир — около 1 400 рублей;
* сформирован стабильный поток квалифицированных обращений с высоким потенциалом заключения крупных контрактов;
* увеличен объем входящих заявок без снижения их качества;
* внедрена сквозная аналитика от рекламного источника до сделки;
* создана масштабируемая модель лидогенерации, позволяющая прогнозировать результаты и эффективно управлять рекламными бюджетами.

Проект подтвердил, что для сложных B2B-продуктов максимальную эффективность обеспечивает комплексный подход: качественная реклама, интеграция с CRM, прозрачная аналитика и постоянная работа с отделом продаж. Такой подход позволяет принимать решения на основе экономики сделок и обеспечивать устойчивый рост бизнеса.