Как выйти в ТОП-3 Яндекса и стабильно получать заявки в перегретой нише

К нам обратилась компания по установке натяжных потолков из Читы. Услуги: монтаж светодиодных, сатиновых и матовых потолков, ремонт и замена полотен, работа «под ключ».

До сотрудничества клиент размещал объявления на Авито и вёл группу во ВКонтакте. Полноценного сайта не было. В нише, где средний чек высокий, а клиент выбирает подрядчика осознанно, это стало главным ограничением.

Задача: выйти в топ Яндекса и увеличить количество заявок.

Было сделано в проекте:

— Провели аудит и доработали сайт-визитку: добавили портфолио, отзывы, акции.

— Синхронизировали тексты на сайте с рекламными объявлениями.

— Запустили Мастер-кампанию в Яндекс Директе — получили нестабильный результат, отказались.

— Запустили РСЯ — алгоритм обучился на некачественных площадках (высокий отказ, мусорные конверсии).

— Полностью остановили РСЯ и перезапустили с нуля. 

Перед запуском рекламы привели сайт в порядок. До доработок это была простая страница-визитка для присутствия в интернете. Она не конвертировала трафик.

Что сделали:

— Добавили портфолио с реальными проектами.

— Внедрили блок отзывов.

— Вынесли акции (скидка 15% новосёлам и участникам СВО) в отдельный баннер.

— Синхронизировали тексты на сайте с формулировками в будущих объявлениях.

Зачем это нужно. Пользователь, переходящий из рекламы, ждёт подтверждения обещаний. Если в объявлении «бесплатный замер», а на сайте об этом ни слова — доверие падает, конверсия снижается. Сайт стал полноценным инструментом продаж. Только после этого начали настраивать трафик.

Мастер-кампания: быстро, но нестабильно

Сначала запустили Мастер-кампанию в Яндекс Директе (поиск + РСЯ). Инструмент удобен для тестов: алгоритм быстро учится, даёт первые данные.

В этой нише результат оказался нестабильным. Заявки приходили волнами, качество трафика варьировалось. Мастер-кампания хороша для проверки гипотез или работы в менее конкурентных сегментах. Для перегретого рынка потребовался более точный подход. От инструмента отказались.

РСЯ: алгоритм обучился на мусорных площадках

РСЯ должна была расширять охват — показываться тем, кто интересуется ремонтом или уже заходил к конкурентам. Но возникла проблема.

Симптомы:

— Процент отказов достиг 70% (в 1,5–2 раза выше нормы для этой ниши).

— Фиксировалось много кликов по телефону и переходов в мессенджеры, но без реальных звонков и диалогов.

Причина: алгоритм со стратегией «Максимум конверсий» обучился на некачественных площадках — игровых сайтах, где пользователи кликают на рекламу ради бонусов. Система приняла случайные клики за целевые и начала приводить такой трафик.

Чистка площадок и замена текстов не помогли. Стратегия уже зафиксировалась на неверной логике.

Что сделали. Полностью остановили кампанию и перезапустили с нуля. После перезапуска показатели нормализовались. Получили 52 конверсии (звонки, формы, мессенджеры) со средней стоимостью цели 1 547 ₽ и ценой клика 15,87 ₽.

Если отказы превышают 60–70% при избытке дешёвых конверсий без продаж — стоит проверить площадки. Если очистка не помогает, единственный вариант — полный перезапуск с чистого листа.

Параллельно работал поиск — объявления по запросам «натяжные потолки Чита», «монтаж потолков цена».

На старте бюджет составлял 5 000 ₽ в неделю. Этого хватало для обучения алгоритма и удержания позиций.

В августе–сентябре 2025 года клиент снизил бюджет до 2 000 ₽ в неделю. Для конкурентной ниши это оказалось критически мало. Алгоритм потерял ориентиры, позиции просели, объявления вытеснили из ТОПа конкуренты.

Что сделали. Объяснили клиенту, что резкие изменения бюджета нарушают работу алгоритмов. Вернули стабильный бюджет. 17 октября 2025 года перезапустили кампанию. После этого объявления вышли и закрепились в ТОП-3 по самому высокочастотному запросу в регионе. Поток заявок восстановился.

При необходимости экономить не стоит снижать бюджет резко — более чем на 10–15% в неделю. Иначе алгоритм теряет данные для оптимизации, и кампанию приходится запускать заново. Для конкурентной ниши минимальный бюджет на поиск — от 4 000 ₽ в неделю.

Благодаря двум перезапускам (РСЯ и поиск) и корректировке бюджетной стратегии показатели выровнялись. Компания стабильно получает заявки и удерживается в ТОП-3.