Продвижение в Телеграм для Академии психологии: снизили стоимость подписчика с 146 до 82 ₽

Клиент — Академия психологии. Продвигались два направления: обучение для тех, кто только хочет войти в профессию психолога-консультанта, и программа для действующих психологов, которые хотят увеличить доход и усилить свои компетенции.

Задача была не просто привести новых подписчиков, а привлечь целевую аудиторию на личный канал эксперта и на канал академии, чтобы в дальнейшем доводить её до покупки основного образовательного продукта.

Академии психологии нужно было не просто привлечь подписчиков, а собрать более тёплую аудиторию под дорогой образовательный продукт. Для этого мы перестроили продвижение в Телеграм: добавили сегментацию, полезный вход через бота, серию касаний и воронку, которая доводила человека от первого интереса к доверию.

Что было на старте

• непонятные метрики;

• высокая стоимость подписчика;

• отсутствие понятного пути клиента;

• нет рабочей воронки после первого касания.

Что нужно было изменить

• понять, кто именно покупает и почему сомневается;

• разделить аудиторию по мотивации;

• дать не просто рекламу, а полезный вход в проект;

• собрать систему догрева до покупки.

Именно отсутствие понятного пути клиента и рабочей воронки было одной из главных причин, почему даже платное привлечение не раскрывало потенциал проекта.

Что показал анализ аудитории

Первым шагом мы подробно изучили имеющиеся исследования аудитории, материалы школы, контент канала и записи вебинаров. Это позволило понять, кому именно нужен продукт и чего этим людям не хватает для принятия решения.

Анализ показал несколько ключевых вещей:

• средний чек высокий, а значит, аудитории нужно больше доверия перед покупкой;

• люди хотят видеть реальные примеры и живую практику;

• контент должен быть не только полезным, но и вовлекающим;

• после первого касания человеку не хватает близкого контакта и понятного сопровождения.

Главный вывод: прямая реклама без дальнейшей логики касаний работала слишком в лоб. Для такого продукта нужен был не просто трафик, а выстроенный путь от интереса к доверию.

Какую стратегию выбрали

На старте мы сделали несколько вариантов рекламных сообщений для теста, отобрали авторские и тематические каналы и быстро вышли в размещения. Уже через неделю появились два рабочих рекламных сообщения, понятный план размещений и список площадок, к которым можно было возвращаться повторно.

При этом было видно, что проект может работать лучше. Поэтому вместо простой закупки внимания мы пошли дальше и решили собрать полноценную воронку для более глубокого взаимодействия с аудиторией.

Это было важно потому, что дорогой образовательный продукт редко продаётся с одного касания. Человек должен получить пользу, почувствовать экспертность, увидеть примеры и пройти через несколько этапов знакомства с проектом.

Как собрали воронку в Телеграм

Шаг 1. Полезный материал и сегментация

Мы отказались от подхода, где реклама просто ведёт на канал продающим сообщением. Вместо этого предложили аудитории сильный входной материал через бот в Телеграм с несколькими гайдами и подборками материалов под разные запросы. В самом рекламном сообщении были заложены два разных предложения, чтобы захватить разные мотивации аудитории.

Сразу выделили две основные группы:

• действующие психологи, которые хотят повысить доход, квалификацию и вести больше клиентов;

• люди, которые хотят стать психологом, сменить профессию или изучать психологию для себя.

Шаг 2. Чёткие предложения и серия касаний

На следующих этапах воронки человек получал дополнительные бесплатные материалы: записи вебинаров, руководства, подборки публикаций. Это позволяло глубже погрузиться в тему, почувствовать ценность контента и понять, насколько проект откликается лично ему. Те, кто проходил через эти касания, были заметно сильнее заинтересованы в последующих покупках.

Периодически в воронке появлялись и платные материалы — закрытые вебинары и короткие обучения по конкретным темам. Это укрепляло связь с проектом и помогало оценивать реальную вовлечённость аудитории.

Шаг 3. Постоянно тестировали и улучшали

После запуска воронки мы продолжили проверять разные форматы и стили подачи. В ряде случаев сильный прирост эффективности давали даже небольшие изменения: новый заголовок, иной угол подачи или более точная формулировка пользы.

Результаты продвижения в Телеграм

После внедрения новой логики продвижения проект получил не только снижение стоимости подписчика, но и более качественную систему работы с аудиторией. По опубликованному кейсу стоимость подписчика снизилась с 146 до 82 рублей, доходимость до конца воронки составила 78%, база в боте выросла до 1789 контактов с учётом отписок, а план по продажам был выполнен.

Снижение стоимости подписчика% −43,8%

Стоимость целевого входа заметно сократилась за счёт более правильной логики работы с аудиторией.

База в боте% 1789

Это уже не просто охват, а актив, с которым можно продолжать системную работу.

Путь к покупке ~4,5 месяца

Среднее время от подписки до покупки основного продукта в этом проекте.

Что важно понимать: в этом проекте целью были не продажи дешёвых промежуточных продуктов, а сбор лояльной аудитории под основное обучение стоимостью свыше 300 тысяч рублей. Поэтому оценка результата строилась не только по стоимости подписчика, но и по качеству аудитории и выполнению плана продаж.