Реклама аренды премиум-авто в Яндекс Директе: обращение дешевле в 2,3 раза за 3 месяца

Клиент - посуточная аренда премиум-автомобилей в Москве: премиум-авто, внедорожники, спорткары и кабриолеты от 12 000 ₽ в сутки. По нашей оценке, средний чек заметно выше: в парке Mercedes G63, Lamborghini, Rolls-Royce.

Мы зашли в работающий проект: реклама крутилась, бюджет тратился. На аудите нашли три проблемы:

1. Цель «Заявка» в Метрике считала любую отправку любой формы - вместе с пустыми и ошибочными. В отчётах заявок было много, а реальных - в разы меньше.

2. Две трети бюджета (67%) уходило в поиск по запросам с марками, где клик стоил 300-390 ₽ с НДС, а за 2 месяца пришло 7 звонков.

3. Клиенты в этой нише чаще пишут, чем звонят, но чат-трекинга нет - мессенджеры видны только как клик по кнопке.

За 2 месяца до нас (13.05-12.07.2026) на Директ ушло 417 тыс. ₽ с НДС. Результат: 14 звонков, 66 «заявок» и 29 переходов в мессенджеры - 3 830 ₽ за обращение.

Задача: принять рекламу без остановки кампаний, навести порядок в аналитике, чтобы видеть реальные обращения, а уже потом перераспределять бюджет.

Аудит и правильные цели

Создали новую цель «Заявка правильная» - она срабатывает только при успешной отправке формы на сайте, а не на любое действие с формой. Звонки через коллтрекинг Calltouch и клики по мессенджерам оставили отдельными целями.

Разница между целями - на одном и том же периоде: за месяц старая цель «Заявка» насчитала 41 заявку, а реальных отправок формы («Заявка правильная») - 17. То есть больше половины «заявок» в отчётах были пустыми.

Перераспределение бюджета

Ушли из дорогого поиска по маркам в РСЯ: доля РСЯ в бюджете выросла с 24% до 73%.

Каждую неделю перераспределяем бюджет между кампаниями по стоимости обращения: деньги идут туда, где обращение дешевле.

Примеры рекламных объявлений

Объявления ведут на конкретные модели и классы автомобилей: спорткары, внедорожники, кабриолеты.

Яндекс Директ, 13.07-11.10.2026. Потрачено на рекламу 647 003 ₽ с НДС.

• Звонков: 92

• Реальных заявок с сайта: 44 (старая цель насчитала бы 93)

• Переходов в мессенджеры: 261

• Средняя стоимость обращения: ~1 630 ₽

Цена обращения = расход / (звонки + заявки + переходы в мессенджеры). В этой нише мы включаем мессенджеры в расчёт, потому что большинство клиентов пишет, а не звонит. Но это клики по кнопке WhatsApp/Telegram, а не подтверждённые заявки: чат-трекинга у клиента пока нет.

До и после:

• Расход в среднем за 30 дней: до нас ~205 тыс. ₽, у нас ~213 тыс. ₽

• Стоимость обращения: до нас 3 830 ₽, у нас 1 630 ₽

  

При сопоставимом бюджете обращение подешевело в 2,3 раза. И это сравнение не в нашу пользу: прошлому периоду мы засчитали все 66 «заявок» по старой цели, а себе - только реальные отправки формы.

Дальше в планах: подключить чат-трекинг, чтобы считать заявки из мессенджеров, а не клики по кнопке, наладить обратную связь из CRM по качеству обращений и масштабировать РСЯ.

Нужен разбор вашей рекламы - пишите в Telegram: @disins