Квиз-сайт — один из маркетинговых инструментов. С его помощью можно собрать заявки, повысить продажи и увеличить посещаемость сайта. Рассказываем, как создать квиз бесплатно и всего за 20 минут.
Квиз-сайт — это сайт, на котором размещена форма с вопросами. Пользователь отвечает на них и в конце получает результат. С помощью такой викторины можно развлечь клиента, чему-то научить или помочь выбрать товар. Результатом может быть персональное предложение, услуга или просто интересная информация.
Квиз нужен, чтобы:
изучить целевую аудиторию сервиса;
развлечь клиентов и повысить их лояльность;
отделить качественных лидов из общего потока заявок и передавать их в работу менеджера по продажам;
предложить решение проблемы;
привлечь клиентов, которые еще не сделали выбор;
собрать контактные данные аудитории сервиса;
получить дополнительный трафик;
получить больше заказов.
Тесты работают лучше, чем простые лендинги. После викторин люди охотнее оставляют свои контакты — с квиза можно получить в пять раз больше заявок, чем с лендинга. Исследования Marquiz показали, что в 2020 году 12% предпринимателей смогли в 4 раза снизить стоимость заявки с помощью создания викторин. Еще 24% снизили стоимость вдвое.
Квиз экономит время менеджеров — клиенты отвечают на вопросы в форме и сами показывают свой выбор. Менеджеру не придется узнавать все заново — он уже в курсе пожеланий человека и подберет подходящее предложение.
Если проанализировать результаты опросов, можно узнать больше об аудитории и будущих клиентах. Все эти аргументы сподвигают компании принимать решение о создании квиза.
Читайте также:
Что такое технология no-code, или Почему креативная разработка — это дешевле, быстрее и вообще ВАУ
Квизы можно разделить на развлекательные, обучающие и продающие.
Например, психологический опрос с выбором ответов или тест с картинками «Какой ты покемон». Такие викторины не рекламируют ничего в лоб, но веселят аудиторию, помогают завоевать ее доверие и привлекают внимание к компании. Человек отвечает на вопросы теста и делится результатами с друзьями — те тоже переходят по ссылке и участвуют. На сайт приходит дополнительный трафик. Такие викторины часто используют в медиа — у них может быть смешной или даже абсурдный заголовок.
Это может быть викторина для проверки знаний. Такие опросы размещают на сайтах, где рекламируют образовательные курсы. Например, ресурс предлагает оценить знания в маркетинге. Человеку интересно попробовать свои силы, и он проходит викторину. С помощью такого сервиса можно поделить студентов на подгруппы и предлагать им курсы разного уровня: от новичков до более продвинутых. При условии, конечно, что студенты не списывали. Создание такого опроса может занять больше времени, ведь придется учесть методические рекомендации.
Такие квизы используют для увеличения количества заказов. Например, на сайте большой выбор товаров и качественные картинки, но человек никак не может определиться. С помощью теста можно выяснить его потребности и предложить несколько решений на выбор.
Пользователь хочет купить отпариватель, но совсем в них не разбирается. При создании квиз-сайта мы добавим такие вопросы клиенту:
компактный он хочет аппарат или крупный,
в каких условиях он будет пользоваться отпаривателем,
какие вещи он будет отпаривать и так далее.
Результатом теста будет картинка с моделью, которая подходит именно этому человеку. Хорошо добавить в конце теста бонус — это может быть скидка, бесплатная доставка или подарок.
Сейчас покупатели стараются не звонить в компании напрямую, чтобы не разговаривать с менеджером. Они опасаются агрессивных методов продаж. Особенно это характерно для аудитории, которая еще не готова сделать выбор в пользу вашего товара, а просто присматривается.
Аудитория квизов именно такая — теплая, но не горячая. Они видят заголовок опроса и понимают, что это поможет им решить проблему. В таком случае сервис избавит покупателя от страха прямого общения с менеджером и поможет подобрать подходящий вариант.
Несмотря на названия, продавать могут все виды викторин, а не только последний. Механизм продажи будет немного отличаться: где-то мы просто подогреваем аудиторию, а где-то — выходим с готовым предложением.
Читайте также:
Как выбрать хорошую веб-студию: советы по поиску разработчика для проекта
Создание квиз-сайта — это просто и быстро. Например, такой сервис можно сделать в конструкторе Mottor бесплатно при условии регистрации. В конструкторе есть готовые шаблоны для разных ниш: грузоперевозки, дизайн квартир, обучение, коучинг, языки, юридические услуги и другое. Можно выбрать один из готовых шаблонов, а можно создать свой. Подробности и пошаговую инструкцию вы можете найти в базе знаний сервиса. Ниже рассмотрим основные этапы.
В зависимости от того, для чего вы делаете квиз, вы сможете верно сформулировать дальнейшие шаги. Обычно целями создания квиза являются помощь в решении вопроса или индивидуальное предложение клиенту.
Самая сложная часть. Вопросы должны быть интересными и увлекать посетителя. В то же время — простыми, чтобы на них было легко ответить. Также они должны быть информативными для вас, чтобы ответ на каждый вопрос давал вам информацию, с помощью которой вы сможете влиять на клиента.
По количеству вопросов ограничений нет, но нужно понимать: чем больше в квизе вопросов, тем меньше человек пройдет его до конца.
На основе сформулированной ранее цели и вопросов создайте квиз-форму.
В конце викторины нам нужно добавить форму, чтобы потенциальный клиент оставил контакты. Можно предложить дополнительную скидку, чтобы завлечь клиента. Например: «Оставьте электронную почту — мы пришлем вам персональный промокод на скидку 20%».
Важно: Quiz-форму, которая создана в конструкторе mottor, можно встроить на сайт, сделанный в этом же конструкторе. Если сервис создавался через другой ресурс, оставьте на нем ссылку на тест — так тоже будет работать.
Читайте также:
Чем отличается CMS от конструктора и что выбрать при создании сайта
При создании теста поработайте над заголовками, результатами и возможными ожиданиями клиентов. Если этого не сделать, инструмент может работать не так хорошо, как хотелось бы. Вот о чем нужно помнить.
Квизу нужен вовлекающий заголовок. По нему человек поймет, какую ценность получит от участия в опросе.
Пример хорошего заголовка:
«Рассчитайте стоимость вашего проекта за 1 минуту»
Плохой заголовок:
«Опрос мнений»
В начале опроса хорошо спросить имя пользователя — так менеджер будет знать, как обращаться к человеку при звонке. Можно спросить имя в начале опроса, а контакты — в конце.
Слишком сложный текст вопроса может отпугнуть потенциального клиента. Человек еще не знаком с продуктом, поэтому в тесте лучше идти от простого к сложному. Большие формулировки полезно разделить на несколько шагов.
Плохо: Хотите купить сервер, состоящий из твердотельных накопителей и жестких дисков корпоративного класса?
Хорошо: Для чего вам нужен сервер?
При создании опроса нужно добавить варианты ответов «я не знаю» или «еще не решил». Если этого не сделать, человек от безысходности выберет один из доступных вариантов и перейдет к следующему шагу. Неуверенный ответ будет маячком для менеджера — так он поймет, на что обратить внимание в разговоре с клиентом.
Пользователь должен иметь возможность вернуться на предыдущую страницу и изменить мнение. Поэтому на этапе создания опроса полезно добавить кнопку «шаг назад». Возможно, во время теста клиент нажмет не тот вариант ответа или получит дополнительную информацию, которая повлияет на выбор. Проходить тест заново неудобно, проще в два клика вернуться обратно.
Картинки убеждают лучше, чем просто текст. Если вы спрашиваете, нравится ли пользователю ремонт в скандинавском стиле — добавьте в качестве примера одну из таких работ компании. Клиенту будет проще понять вопрос, а вы сможете показать продукт.
Читайте также:
Секреты эффективного лендинга — создать продающий лендинг
Важно оправдать ожидания пользователя. Если в конце теста ему обещали показать цену на услуги — нужно так и сделать, а не просить почту, чтобы отправить результат. Иначе человек разозлится и закроет сайт.
Чтобы человек захотел оставить контакты, полезно показать ему промежуточный вариант. Например, среднюю стоимость услуги или картинку будущего проекта. Дальше можно предложить оставить телефон — менеджер перезвонит, чтобы обсудить окончательную стоимость.
В конце опроса должно быть заманчивое предложение, а не просто «оставьте контакты, мы вам перезвоним». Если клиент увидит пользу, он укажет почту или телефон. Пообещайте скидку — об этом можно сообщить в пояснении под заголовком.
Еще полезно подарить пользователю что-то после квиза: чек-лист, гайд, промокод. Чтобы отправить подарок, конечно, понадобятся контактные данные. Это тоже нужно учесть при создании опроса.
Квизы — полезный маркетинговый инструмент. Викторины не смогут заменить продвижение, но увеличат количество заявок и продаж. Качать ничего не придется — мы уже рассказали, как создать квиз форму онлайн и бесплатно.
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.
Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.
