е—б эдженси 
Тендеры и лиды
Информация
Привет! Я Маша Ищенко, ко-фаундер и креативный директор е—б эдженси, и сегодня я расскажу о трех важных шагах, которые нужно сделать, если вам нужно «обновить сайт».
Запустился наш проект для Darsy Box — команды, которая дарит людям эмоции через брендированные подарки, и это как раз тот случай.
Анна и Евгений, основатели Darsy Box, пришли к нам с понятной формулировкой: текущий сайт устарел и больше не отражает масштаб компании.
На уровне запроса все понятно — нужен редизайн, идем делать редизайн.
Но, если подумать и погрузиться, то оказывается, что задача гораздо глубже — компании нужно обновить свой цельный образ, визуальный и вербальный.
Так часто бывает: бизнес растет, начинает работать с другими клиентами, решать задачи другого уровня, а образ остается прежним, не отражающим суть. Сайт, как один из главных инструментов трансляции образа, первым попадает под прицел, потому и задача ощущается и формируется на уровне обновить сайт, а не позционирование, смыслы и бренд.
Я в таких проектах всегда смотрю на задачу шире — синхронизировать позиционирование, коммуникацию и визуальную систему, чтобы она отражала действительность или то, к чему мы хотим прийти.
Что делаем в такой ситуации? Рассказываю на примере Darsy Box.
Самое важное на старте — не уйти сразу в структуру, количество страниц и функции. Потому что вопросы по типу “что будет в меню?” или “какие нужны интеграции?” — правильные, но вторичные.
Сначала нам нужно определить, какой образ компания транслировала раньше и какой образ должен считываться сейчас.
В случае Darsy Box стало понятно, что бренд уже вырос из восприятия “сервиса подарочных боксов на заказ”. Сегодня это команда, которая работает с крупными компаниями по всей стране, умеет закрывать большие объемы и при этом разрабатывает креативные подарочные решения под конкретные бизнес-задачи.
То есть изменился не только масштаб, но и сама роль бренда. Зафиксировали, сформировали обновленное позиционирование.
Когда новое позиционирование определено, следующий вопрос: как именно оно будет проявляться в сайте/бренде/контенте?
Здесь мы выделили и сформировали самые важные смыслы и их задачи:
1) Показать, что Darsy Box работает в двух сценариях — как с готовыми решениями, так и с индивидуальными креативными концепциями.
Это было важно отразить прямо в архитектуре сайта:
- каталог готовых подарков — для быстрого выбора- отдельные страницы услуг — для тех, кто ищет нестандартное решение.
2) Показать масштаб не декларативно, а через доказательства.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13470 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Поэтому мы работали с кейсами, логикой подачи, диапазоном задач, вербальной коммуникацией и маркерами доверия.
3) Сместить акцент с продукта на задачу.
B2B подарки это не просто подарки. Это инструмент для HR, маркетинга, event-направления, клиентских отношений и это важно транслировать.
В нашем случае это были:
- блок «Дарить — это тоже стратегия»- фильтрация каталога по задаче- форма-бриф, в которую пользователь заходит от своего запроса, а не от товара.
Для меня это самый важный момент: сильный сайт показывает не только что вы продаете, но и какую задачу решаете.
Здесь мы переходим к этапу реализации.
У Darsy Box был сильный фирменный фундамент: логотип, насыщенный синий цвет, метафора океана идей и моря впечатлений.Наша задача была усилить существующие бренд-коды и собрать из них более точный, запоминающийся образ.
Так синий стал системообразующим цветом, а одним из самых сильных эмоциональных элементов стал маскот — рыжая морская звезда Дарси. Она встречает пользователя, сопровождает по сайту и помогает в выборе. В этом проекте маскот не декоративная фича (потому что так делают сейчас все), а инструмент эмоциональной идентификации.
Когда бренд работает в категории подарков и эмоций, такие решения становятся частью коммуникационной стратегии.
Для меня этот кейс хороший пример того, что обновление сайта почти никогда не сводится к визуальному апгрейду.
Если бизнес изменился, сайт должен не просто выглядеть современнее. Он должен транслировать новый масштаб, новую роль бренда и новый уровень задач, которые бренд способен решать. Именно тогда редизайн становится не косметическим обновлением, ради обновления, а рабочим инструментом роста.
Празднуем и запускаем в рабочий путь наших Дарси, а вам предлагаю изучить подробный кейс с процессом реализации вот тут
А итоговый обновленный сайт здесь.
Какие мысли у вас появились?
