Рассказываем, зачем нужны кейсы по созданию ПО и какие особенности выполнения проекта в них нужно отразить, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов. Также разбираем удачные кейсы разных digital-агентств — посмотрите на ярких примерах, как можно классно рассказать о своей работе!
Установка разработанного по индивидуальному заказу программного обеспечения помогает достигать конкретные бизнес-цели. Кейсы по созданию ПО показывают потенциальным заказчикам, каких результатов может добиться диджитал-агентство:
Автоматизировать типовые задачи, настроить отслеживание отчетности и данных в одном приложении.
Сэкономить время и усилия компании на маркетинге, управляя с помощью ПО рассылкой клиентам актуальной информации о продукте.
Централизовать важные данные, защитив их от вирусов, взломов, хакерских атак.
Интегрировать новое ПО с ПО из других сфер бизнеса для анализа данных и создания push-отчетов.
Архивировать и отслеживать бизнес-операции для создания налоговой отчетности и т. д.
Владельцы бизнеса, поручившие агентству задачу по разработке программного обеспечения, тоже могут публиковать кейсы у себя на сайте, чтобы продемонстрировать пользователям, что улучшилось в работе компании.
Читайте также:
Персональные данные: правила, защита, последствия утечки, как спасти свои
При создании кейса про ПО — как и при написании кейса на любую другую тему — важно избегать распространенных ошибок:
Много воды в тексте. Общие фразы типа «Нашему клиенту необходимо было программное обеспечение, и мы смогли поставить коробочное решение ПО, разработанное нами ранее» вызывают лишь недоумение. Почему оно было необходимо, какие цели были достигнуты, с какими сложностями столкнулись, из-за чего вы предложили именно такое решение — все это нужно расписывать. Иначе у вас получится не кейс, а пост для соцсетей — и то в лучшем случае.
Отсутствие конкретики. Если в кейсе нет конкретных данных и цифр, он не вызовет доверия. А еще некоторые агентства при описании работы над проектом подменяют текстовый контент иллюстрациями. Получается что-то типа фотоальбома — красиво, но не информативно.
Сухое и/или банальное изложение. Никто не заставляет вас писать «Войну и мир», но подать информацию так, чтобы заинтриговать и заставить дочитать кейс до конца, вы просто обязаны. Не можете сделать это сами — наймите копирайтера. В противном случае текст на осилит потенциальный клиент, и вы его потеряете.
Читайте также:
Как писать кейсы? Руководство по подготовке кейсов от Workspase
Во вступлении необходимо дать краткую информацию о проекте — название компании, от которой вы получили заказ, сферу и регион ее деятельности, бюджет проекта.
Пример вводной части кейса
Но это в идеале, так как на деле заказчики часто находятся под NDA — и указать о них что-то конкретное не представляется возможным. Не расстраивайтесь, опишите в подробностях, как работали над проектом, — результаты могут оказаться красноречивее любых вводных данных.
Разработка программного обеспечения — слишком общее понятие. За ним могут скрываться разнообразные задачи: создание системы аналитической отчетности или системы охраны труда, автоматизация процессов подачи заявлений, верификации информации, подготовки приказов, создание корпоративного приложения и т. д. Обязательно учитывайте это и указывайте задачу — желательно уже в заголовке.
Иногда из одной задачи вытекает несколько подзадач — все их нужно описывать
Иногда информацию из этого раздела выносят в предыдущий, если ее не так уж много. С другой стороны, любой проект имеет какие-то отличительные черты. Непременно укажите их в описании — так вы продемонстрируете, что умеете разбираться в нюансах бизнеса и находить к любому клиенту индивидуальный подход.
Провайдеров финансовых услуг много, задача агентства — определить нюансы в работе конкретного клиента
Читайте также:
Руководство по выбору диджитал-подрядчика
Это самый объемный раздел кейса, состоящий из нескольких подразделов. В нем вам необходимо поэтапно описать, как вы разрабатывали программное обеспечение, и проиллюстрировать это для наглядности.
Пример одного из подразделов в описании работы с иллюстрациями и цифрами
Помните, что кейс — это подробный рассказ о проделанной работе. Поэтому старайтесь не ограничиваться одним-двумя предложениями по каждому этапу, они ни о чем не скажут вашим потенциальным клиентам.
Читайте также:
Как писать хорошие кейсы по рекламе
Этот раздел представляет интерес как для специалистов области, так и для заказчиков. Если вы опишете сложности, с которыми столкнулись на пути реализации решений, и то, как мастерски с ними справились, это будет еще одним весомым доказательством вашего профессионализма.
Подобрать готовое решение проще простого, а вот найти индивидуальный подход под силу не каждому
Не всякий умеет находить выход из сложных ситуаций и порой просто возвращает проект незаконченным или умалчивает об ошибках, которые в результате приходится разгребать другим. Докажите свою экспертность, рассказав, как предложили лучшее решение, чем предполагалось вначале.
Вернитесь к самому началу — к разделу «Задачи». В итогах работы вы должны указать результаты, к которым пришли: по пунктам, с цифрами, с иллюстрациями. В этом разделе вы должны доказать, что достигли поставленных задач, а может, даже большего.
Хороший пример достигнутых результатов
Этот раздел, как и раздел о сложностях проекта, оживляет кейс, делает его ярче и достовернее. Желательно предоставить комментарий не только клиента, но и гендиректора агентства или руководителя проектной группы.
Пример отзывов со стороны агентства и клиента — провайдера финансовых услуг в Норвегии
Отзывы не должны ограничиваться дифирамбами в обе стороны. Желательно, чтобы они были развернутыми. После них можно дать ссылку на проект.
Читайте также:
Десятка классных конкурсов в области рекламы, PR, маркетинга и разработки
Вы можете публиковать кейсы о разработке программного обеспечения для клиентов на собственном сайте диджитал-агентства в специальном разделе.
Свои работы можно бесплатно выкладывать на крупных площадках, посвященных IT и digital, — например, на Хабр, Русабилити, Cossa, VC.ru. Эти ресурсы читают как профессионалы области, так и представители бизнеса.
На некоторых сайтах, собравших базу агентств и заказчиков, есть специальный раздел, посвященный кейсам. На них тоже можно публиковаться бесплатно. Плюс к тому, это огромный шанс, что ваша работа не останется незамеченной.
Можно попробовать свои силы, подав заявку на специальный конкурс Workspase Digital Awards. Публикуемые кейсы оценивают эксперты области. Даже если вы не займете первое место, с вашей работой ознакомятся потенциальные клиенты, и, вполне возможно, благодаря этому вы получите новые заказы. Все кейсы распределяют по определенным номинациям, в том числе в номинациях интеграция, чат-боты, корпоративные порталы.
Рассмотрим примеры наиболее интересных работ, вошедших в 2023 году в шорт-листы конкурса:
Произвели диджитал переход SchneiderElectric в SystemeElectric — кейс агентства KOTELOV. Перед подрядчиком стояла задача не просто осуществить переезд с иностранного сервера на отечественный, но и разработать все инструменты в едином пространстве. Поскольку все сервисы компании хранились в разных местах, а HR-документооборот был представлен только в бумажном виде, на одни только исследования, сбор и описания требований специалисты компании потратили порядка 300 часов.
Корпоративный портал и мобильный интранет для сотрудников Банка «Открытие» — кейс агентства QSOFT. Версия сайта, с которой столкнулся подрядчик, работала с 2014 года, ее необходимо было обновить, актуализировать, учесть все пользовательские сценарии. Было принято решение создать новый корпоративный портал и мобильное приложение. Работа над проектом велась в уникальном формате — узнайте, в чем именно он выражался.
Автоматизация процессов в инвестиционном банке. Более 35% экономии операционного времени — кейс агентства «Аспирити». Обратите внимание на заголовок: в нем указан результат проделанной работы, что сразу привлекает к себе внимание. Подрядчик столкнулся со многими сложностями, с которыми должен был справиться всего за полгода, иначе проект был бы закрыт. Результаты его работы вас впечатлят.
eCommerce-платформа Decathlon — кейс агентства Aero. Российскому подразделению французской спортивной компании Decathlon необходимо было разработать обновленную систему локальной архитектуры, чтобы иметь возможность быстро тестировать новые идеи и запускать новые функции — и все это независимо от головного офиса. Это решение отстаивали несколько лет, и лишь с агентством Aero его удалось воплотить в реальность.
Автоматизировали процесс поступления вуза за 6 месяцев. Успешная приёмная кампания ЮФУ 2022 — кейс агентства «Иностудио». Подрядчику необходимо было создать единую цифровую платформу, чтобы сократить бумажный документооборот, минимизировать ошибки менеджеров и настроить сбор статистических данных. В результате команде агентства удалось полностью автоматизировать процессы поступления в вуз абитуриентов всего за полгода работы над проектом.
Примите участие в конкурсе на лучший кейс по разработке ПО — в 2023 году заявки начнут принимать уже летом, совсем скоро. Желаем вам удачи!
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.
Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.
