Продвижение сайтов медицины — отдельная история в SEO. Здесь и тонкости законодательства, и нюансы медицинской этики, и конечно, E-E-A-T-факторы. Мы в агентстве Kokoc.com собрали многолетний опыт продвижения в медицинской нише и поделились с читателями Workspace подробной инструкцией.
Отметим общие тенденции и особенности продвижения в нишах частных клиник, стоматологий, диагностических центров, лабораторий и аптек. Поехали!
По данным Calltouch, больше всех лидов приносят геосервисы, Яндекс Директ и другие платные каналы, а также обращения из поиска.
Доля обращений по каналам
Больше половины обращений приходит из Гугла — это объясняется тем, что он популярен, в нем нет контекстной рекламы, а еще в топе Google намного меньше доля агрегаторов, чем в Яндексе.
57 % обращений приходит из Google
О агрегаторах стоит поговорить подробно. Почти во всех медицинских нишах эти сайты занимают значительную часть выдачи. На первом месте стандартно находятся агрегаторы, на втором — сайты крупных клиник, на третьем — геосервисы.
Так, в нише частных клиник 47 % выдачи забирает агрегатор docdoc
Однако есть и различия. Самая высокая доли агрегаторов в нише частных клиник — 60 % выдачи занимают сайты агрегаторов в Яндекс и 40 % — в Google. В стоматологии доля агрегаторов поменьше, но тоже высока: 60 и 20 % соответственно. Среди диагностических центров общая доля агрегаторов составляет 40 %, среди лабораторий меньше всего — 20 %, там правят бал Инвитро, гемотест и другие сайты известных лабораторий.
Среди онлайн-аптек агрегаторы разделяют топ с маркетплейсам — их общая доля 60 % в Яндекс и 30 % — в Google.
Читайте также:
Как найти хорошего SEO-специалиста или агентство, чтобы не потерять время и деньги
Также совершенно разные тенденции поискового спроса в разных тематиках. В нише частных клиник в 2022 и 2023 году на 33 % снизился спрос в Яндексе по сравнению с концом 2021 года. В Google также можно заметить снижение спроса — но не критично, на 16 %.
Еще больше упал спрос на услуги лабораторий — на 42,5% падение в Яндексе. Спрос в сегменте интернет-аптек в Яндексе снизился на 19 %. Еще не очень страшно, но тенденция есть. А вот в тематике стоматологии спрос растет — в Яндексе наблюдается плавный рост спроса на 27 %. На 19 % вырос спрос в тематике диагностики.
Какой делаем вывод? Отстраиваемся от агрегаторов всеми силами — для этого качаем сайт и грамотно продвигаем его. А как — сейчас расскажем!
Современным, визуально понятным и удобным для пользователя. Сайт должен обладать адаптивной версткой, корректно отображающейся на мобильных и десктопных устройствах, иметь быструю скорость загрузки. Удобная навигация, работающие кнопки, кликабельные фото — все это элементы юзабилити.
Если у вас многофункциональная компания — например, клиника и лаборатория, сделайте по лабораторному направлению отдельный сайт. Пользователю должно быть удобно к вам возвращаться и заказывать повторные анализы. Для этого рекомендуем создавать личный кабинет клиента с историей заказов и результатов.
Максимально открытым и дружественным. Не просто название клиники, а фото и приветственное слово руководителя, фото, должность и опыт работы всех врачей. Это формирует лояльность пользователя.
Максимально экспертным. Мы уже говорили про E-E-A-T — опыт, экспертизу, авторитетность, надежность. Медицинский контент априори должен быть экспертным, к его написанию нужно привлекать сотрудников клиники или медицинских копирайтеров и тщательно проверять тексты на фактчекинг и ошибки.
Продающим. Нужно подробно расписывать каждую услугу, ее плюсы и особенности (но не забывать и о противопоказаниях), фото оборудования, обязательно цены, желательно скидки — на странице каждой услуги и на отдельной странице с прайсом всех услуг. Если на сайте дорогие услуги — оптимальной будет возможность рассрочки.
А чтобы пользователь без проблем записался в клинику, не забудьте о конверсионных элементах на сайте: обратном звонке, онлайн-чате, форме записи на прием, кликабельном номере телефона в шапке сайта.
Читайте также:
Методы SEO-продвижения в Яндекс и Google в 2023 году — «белое», «серое» и «черное» SEO
Даем рабочие советы по продвижению сайтов.
Для сайта клиники это могут быть страницы под:
услуги по направлениям;
врачи по направлениям;
карточки врачей и других специалистов;
при наличии — филиалов;
комплексные программы, чекапы организма.
Пример посадочной страницы для клиники
Для лаборатории:
описание отдельных анализов;
описание групп анализов;
услуги на дому;
лабораторные исследования: подготовка, описание, расшифровка.
Пример посадочной страницы для лаборатории
Для стоматологии:
услуги по направлениям;
методы диагностики;
методы лечения;
врачи по направлениям (ортодонтия, протезирование, имплантация и др.);
статьи медицинского блога;
страницы с фото до и после.
Пример посадочной страницы для стоматологии
Для диагностического центра:
разделы и страницы по направлениям диагностики;
комплексные программы, чекапы;
диагностика на дому;
подготовка к исследованию;
оборудование, на котором проходит диагностика.
Хорошо работает связка «конкретная диагностика + часть тела», например, узи почек, рентген кисти, КТ брюшной полости и т.д.
Пример посадочной страницы для диагностического центра
А какие посадочные могут быть для онлайн-аптеки? Надо исходить из запросов пользователей: они могут подбирать лекарства по нескольким сценариям поиска:
Категории, болезни, симптомы.
По брендам и производителям.
По действующему веществу.
Весь список лекарств.
Пример посадочной страницы для интернет-аптеки
Читайте также:
Что входит в отчет по SEO-продвижению сайта: что должно быть в грамотном отчете по продвижению сайта + примеры и образцы отчетов
Да-да, мы снова это повторяем. Органический трафик в медицинской тематике приходит в основном из Google — прорабатывайте столь важные для этой поисковой системы E-E-A-T факторы: экспертный контент, подтверждение репутации и официальности деятельности, работа с отзывами, ссылки на авторитетные источники, использование достоверной информации.
Общий совет — пользователю должно быть удобно находиться на сайте и взаимодействовать с ним. Для каждой тематики функциональность будет своя.
Для большинства медицинских сайтов подойдет лид-форма для записи на прием:
Обратите внимание: здесь же можно получить информацию о враче, часы приема, адрес и стоимость услуг
Если тематика предполагает продажу товаров/услуг прямо на сайте (например, покупка препаратов в онлайн-аптеке или оплата анализов в лаборатории), не обойтись без функционала интернет-магазина: калькулятор, возможность предварительного расчета, корзину и оплату на сайте.
Например, так это выглядит на сайте аптеки:
Можно добавить лекарство в корзину и оплатить его
А для сложных и дорогих услуг с индивидуальным порядком расчета подойдет калькулятор:
Рассчитываем стоимость имплантации зубов
Как мы уже упоминали, на третьем месте среди популярных медицинских сайтов уверенно стоят геосервисы — Яндекс Карты, Google Map, 2gis. Поэтому геотаргетинг — очень эффективный канал привлечения пациентов, которые находятся близко к медучреждению. А для тех, кто живет далеко или не может приехать, можно предложить выездные услуги на дом.
Профиль клиники в Яндекс Картах
Лучше всего на репутацию работает качество услуг. Чем лучше качество — тем лучше отзывы. Чем лучше отзывы — тем выше лояльность и в целом положительное мнение о компании. Также важно отношение к клиентам, время ожидания и даже чистота в клинике. При этом не забывайте собирать больше отзывов и работать над их качеством.
Пример отзывов на геосервисе
Создайте блог и регулярно пишите качественные экспертные статьи — например, на тему заболеваний, их симптомов и методами лечения. Например, для клиники:
«Как лечить + заболевание»,
«Что делать если + симптом»,
«Симптом + локация»,
«Симптом + заболевание»,
«Что такое + заболевание».
Для диагностического центра:
«Обследование + орган»,
«Обследование + орган + город»,
«Обследование + цена»,
«Обследование + цена + город»,
«Как подготовиться + исследованию».
Важно охватить запросы «до/после», они имеют большой спрос. Такой блок позволяет увидеть результат работы врачей и повысить доверие. Например, хорошо может сработать стоматологии:
«коронки на передние зубы до и после»,
«виниры на передние зубы до и после».
Это позволит выводить сайт в топ выдачи и привлечет пользователей. Например, эта статья блога лаборатории оказалась не просто в топе Яндекса, но и в быстрых ответах!
Удачно выстрелила статья про симптомы гастрита
А чтобы информационный трафик приводил лидов — насыщайте статьи конверсионными и транзакционными блоками: формой записи на прием, перелинковкой на страницы услуг, виджетами типа онлайн-чата, полезными блоками — например список анализов, которые обычно назначают при описанном заболевании или симптоме.
Если медицинский сайт напрямую продает товары или услуги, рекомендуем разместить фид по товарам и (или) специалистам.Это позволит получать дополнительный органический трафик из специального блока в выдаче Яндекса.
Читайте также:
Агентство или фрилансер: кого выбрать в качестве подрядчика на SEO-услуги
Собрали лучшие кейсы в медицинской тематике от Kokoc.com и описали стратегии работы:
Продвижение сайта московской клиники: рост трафика и лидов в 4,2 раза.
Продвижение сайта клиники репродуктивного здоровья: рост трафика в Яндексе в 13 раз и в Google в 65 раз.
Продвижение сайта московской сети клиник акушерства и педиатрии: +30234 визитов год к году, рост трафика за 3 месяца — +83 %!
Все медицинские кейсы можно посмотреть на сайте агентства, в разделе «Медицина». Желаем удачи в продвижении!
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.
Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.
