+245% выручки за счет контекстной рекламы

GlorYes — интернет-магазин российского производителя детской одежды.

С GlorYes мы начали с контекстной рекламы в 2018 году. После того, как мы повысили количество конверсий на Поиске в 2 раза, клиент передал нам ведение таргетированной рекламы и SEO.

Задача которую ставил перед нами клиент:

1)  увеличить продажи с интернет-канала за счёт эффективного использования рекламного бюджета,

2) повысить коэффициент конверсии контекстной рекламы.

Перед началом работ мы провели аудит существующих рекламных кампаний (РК) GlorYes.

Аудит РК включал в себя:

- анализ структуры рекламного аккаунта,

- оценка выбранных стратегий РК,

- качество семантического ядра, 

- качество группировки фраз, 

- качество объявлений, 

- использование всех дополнений (быстрые ссылки, уточнения, и т.п.),

- корректность utm-разметки,

- расход бюджета,

- наличие веб-аналитики и проверка настроенных целей,

- анализ кросс-минусовки и минус-слов,

- проверка списка исключенных площадок,

- анализ качества и количества рекламных креативов.

Работу по созданию структуры рекламного кабинета GlorYes мы начали с изучения бизнеса клиента, основных категорий товаров/услуг.

При создании структуры аккаунта GlorYes, мы:

1) Разделили РК по географии продаж: Москва, СПб, Регионы или в зависимости от структуры бизнеса клиента: Северо-Запад, Центр, Юг, Москва и т.д.),

2) Разделили РК по типам рекламных площадок: 

- Поиск, 

- РСЯ,

- Товарная кампания, 

- Смарт-баннеры,

- Медийная кампания.

3) Выделили РК по категориям товаров / типам запросов:

- Бренд,

- Опт,

или категории товара:

- многоразовые подгузники (МП), пеленки, стиральный порошок,

4) Внутри рекламной кампании сгруппировали фразы по тематикам запросов:

- подгузники цена,

- подгузники-трусики,

- подгузники для новорожденных,

- подгузники для плавания и т.д.

В итоге мы получили рекламные кампании:

МП_Опт_РФ_Поиск

МП_СПб_Поиск

МП_Мск_Поиск

РСЯ_Бренд_РФ

Ретаргетинг_Поиск

Смарт-баннеры

и т.д.

Такая группировка удобна для работы: 

- можно легко управлять бюджетами по категориям, гео, типам площадок, 

- корректировать ставки и анализировать типы кампаний и категории товаров

- быстро вносить изменения: добавлять группы объявлений с новыми поисковыми фразами, новые креативы, корректировать списки минус-слов и многое другое.

Помимо основных поисковых кампаний (брендовые запросы и небрендовые запросы по категориям), мы запустили кампании в РСЯ (Рекламная сеть Яндекс), смарт-баннеры, а также товарную кампанию из товарного фида на сайте Gloryes.

На сайте gloryes.ru мы настроили цели для Яндекс.Метрики и Google.Analytics.

Это конверсионные цели:

- добавление товара в корзину,

- покупка в 1 клик,

- перешёл в корзину,

- подтвердить заказ,

- заказал.

А также другие ретаргетинговые цели, такие как:

- клик по номеру телефона,

- отправка формы заявки,

- сообщение в чате,

- обратный звонок,

и другие.

Помимо работы с Яндекс.Метрикой, для GlorYes мы пользуемся сервисом аналитики Roistat, настроили дашборд и интеграцию для всех рекламных источников.

В роистат клиент выгружает данные о продажах, выручку. Данные о выручке связываются с рекламными источниками по utm-меткам и меткам roistat.

Мы получаем полную картину: расход от каждой рекламной кампании, кол-во заказов, выручку, ROMI (возврат от рекламных инвестиций), считаем окупаемость рекламных кампаний.

По итогам анализа мы принимаем решение по перераспределению бюджета в пользу более эффективных рекламных источников.

После запуска рекламных кампаний, мы проводим оптимизацию рекламы.

Оптимизация включает в себя:

- работу со статусом "мало показов", 

- тестирование новых стратегий,

- корректировку ставок,

- добавление поисковых фраз, 

- расширение списка минус слов, 

- добавление различных акций,

- тестирование новых аудиторий,

- создание и замену рекламных креативов.

Для этого мы анализируем показатели конверсий, CTR, CPC в мастере отчётов.

Минусуем неэффективные фразы. Корректируем ставки в соответствии с целями по CPO (целевая стоимость 1 заказа). Создаём новые объявления исходя из анализа эффективности поисковых запросов.

Также мы меняем стратегии в зависимости от цели и задачи кампании: ручное управление ставками, оптимизация кликов, оптимизация конверсий.

За период с мая 2020 по май 2020 года мы:

- увеличили продажи с Яндекс.Директа на +70% с 37 до 63.

- увеличили выручку с Яндекс.Директа на +181% с 75 тыс. до 212 тыс.руб.

- увеличили продажи с Google.Adwords на 169% с 26 до 70.

- увеличили выручку с Google.Adwords на +339% с 49 тыс. до 216 тыс.руб.

Итого по двум рекламным источникам, продажи выросли на +111%, с 63 до 133 заказов, выручка выросла на +245%, с 124 тыс. до 428 тыс.руб.

С учетом всех источников трафика, продажи клиента выросли на +46%, с 438 до 640 заказов, выручка выросла на +117%, с 1,16 млн.руб. до 2,2 млн.руб.