Детский лагерь в Подмосковье: набор на зимние смены через Яндекс Директ и VK Рекламу

Клиент - детский лагерь в Подмосковье, больше 10 лет на рынке. Смены по 7 или 9 дней, путёвки от 30 тысяч рублей.

Задача - набрать зимние смены: привести новых родителей, которые ищут отдых для детей на новогодние каникулы.

Сложности на старте:

1. Слабая конверсия сайта: заявки с первого запуска контекстной рекламы выходили дороже KPI, тесты Поиска тоже не окупались, хотя целевые запросы были.

2. Не было CRM: заявки из разных каналов не собирались в одном месте, и непонятно было, какой источник приводит покупателей.

3. Сжатые сроки: зимний сезон короткий, набор нужно было сделать за полтора месяца до Нового года.

Бриф и анализ конкурентов

На брифе разобрали целевую аудиторию: кто покупает путёвки, где живёт, чем интересуется, в каких группах состоит. Сформулировали УТП, офферы и лид-магниты.

Отдельно разобрали конкурентов: их посадочные страницы, рекламу и офферы. Главный оффер на зиму: скидка до 20% на зимнюю смену при раннем бронировании и презентация лагеря в мессенджере.

Креативы, квиз и лид-формы вместо слабого сайта

Раз сайт не конвертировал, перестали вести на него весь трафик:

• в Яндекс Директе запустили РСЯ с квизом: 3 вопроса, скидка 20% и презентация лагеря в подарок;

  

  

• во ВКонтакте собирали заявки через лид-формы прямо в соцсети, без перехода на сайт.

  

В объявлениях - заголовок, который цепляет, а в тексте преимущества лагеря: что получит ребёнок. В макетах показываем эмоции детей и дублируем главное про лагерь. Параллельно клиент дорабатывал сайт, и его конверсия росла.

Все заявки в одной таблице

CRM у клиента не было, поэтому собрали Google-таблицу, куда заявки из всех каналов попадают автоматически. Менеджер отмечает итог общения, а мы видим качество заявок по каждому источнику и этап, на котором находится родитель.

Зимний набор, 18.11-26.12.2023, суммы без НДС:

• Яндекс Директ: 41 заявка (39 из квиза и 2 с сайта) при расходе 79 352,84 ₽ - 1 935 ₽ за заявку.

  

• ВКонтакте: 25 заявок из лид-форм при расходе 31 162,32 ₽ - 1 246 ₽ за заявку.

  

Итого 66 заявок на 110 515 ₽ с двух каналов.

Каналы дополняют друг друга: пока сайт дорабатывали, обращения шли и с основной посадочной, и из лид-форм ВКонтакте, и из квиза в РСЯ.

Нужен разбор вашей рекламы - пишите в Telegram: @disins