Как мы продаем товары B2B во ВКонтакте: кейс «Новые технологии» и аппаратов Vortex

Клиент: компания «Новые технологии» — лидер российского рынка аппаратов для LPG-массажа, производитель линейки аппаратов Vortex. Аппараты полностью производятся в России. Стоимость аппарата — от 250 000 ₽. Рекламный бюджет во ВКонтакте — порядка 100 000 ₽ в месяц.

Целевая аудитория: владельцы салонов красоты и частные мастера, которые хотят открыть кабинет аппаратного массажа в своём городе. Клиент делает покупку максимально доступной: предлагается рассрочка, кредит, Trade-In. А после покупки аппарата отношения не заканчиваются — обучение работе, гарантия 24 месяца и выезд технического специалиста к месту ремонта.

Контекст. По контекстной рекламе мы работаем с клиентом более 10 лет и прошли вместе путь от нулевой доли рынка до позиции одного из лидеров рынка. Во ВКонтакте клиент ранее работал с другим подрядчиком и параллельно сам вёл группу.

Что не работало раньше. Прошлый подрядчик делал ставку на привлечение клиентов через лид-формы. Заявки шли, но менеджеров они не радовали: много недозвонов и заявок от людей, которые вообще не помнят, что что-то отправляли («Ой, я ничего не отправляла»). Обработка обращений отнимала много времени, а результата не давала. Регулярных продаж из ВКонтакте не было, а единичные обходились слишком дорого.

Точка отсчёта (февраль 2025): 6 000 подписчиков в группе, регулярных продаж из ВКонтакте — ноль.

Вот что мы сделали:

1. Завели новую рекламную кампанию по набору подписчиков в группу, сузив таргетинги только до ключевых слов — в группу стали попадать владельцы салонов и мастера, целевые для ниши аппаратного массажа и LPG-оборудования.

2. Создали совместно с клиентом и протестировали привлечение аудитории через полезные рассылки Senler:

   • бизнес-план по открытию своего кабинета аппаратного массажа;

   • рассылка каталога аппаратов с записью на бесплатную консультацию по подбору;

   • приглашение на видеопрезентацию нового уникального аппарата Vortex Астра — и другие.

3. Регулярно запускали продвижение на подписчиков и целевую аудиторию постов из сообщества, содержащих интересные и выгодные предложения по покупке аппарата — с возможностью купить в рассрочку или кредит.

4. Подсказали клиенту инструменты, чтобы он самостоятельно и регулярно делал рассылки с актуальными предложениями на собранную в Senler аудиторию.

Что в результате:

• Группа выросла с 6 000 до 9 000 подписчиков — при этом росла именно целевая аудитория.

• На рассылки в Senler подписалось более 3 000 человек, и более 2/3 остаются активными — аудитория считает информацию полезной и не отписывается.

• Ежемесячный охват подписчиков вырос в 2 раза, количество лайков и комментариев — тоже в 2 раза.

• Количество просмотров контента выросло в 6 раз.

• Количество входящих сообщений в группе выросло с нуля до 150 в месяц: менеджеры клиента активно консультируют и помогают оформить заказ как на аппараты, так и на комплектующие и аксессуары.

• Первые регулярные продажи пошли через пару месяцев после старта — после того, как кампании были оптимизированы на основании накопленных данных. Стоимость продажи находится на уровне контекстной рекламы (конкретные показатели — под NDA, но при чеке от 250 000 ₽ даже несколько сделок в месяц полностью окупают рекламный бюджет).

ВКонтакте стал инструментом, работающим и на имидж, и на продажи.