Редизайн сайта сети медицинских центров слухопротезирования

Сайт компании технически и визуально устарел: он не учитывал особенности целевой аудитории — в основном пожилых людей и их родственников, нуждающихся в чёткой навигации, крупном шрифте и понятных формах.

Перед нами стояла задача:

переработать сайт с точки зрения UX/UI,

сохранить всю мультирегиональную структуру и SEO-позиции,

учесть особенности аудитории — людей со сниженным слухом и/или пожилого возраста,

улучшить вовлечение и увеличить число онлайн-заявок на бесплатную диагностику слуха.

Фокус на целевой аудитории.

Мы задали себе вопрос: для кого мы делаем сайт?

Ответ: для людей, которые не всегда уверенно чувствуют себя в интернете, могут иметь возрастные или слуховые ограничения.

Поэтому мы сделали акценты на:

Крупные шрифты, высокий контраст, простая навигация;

Минимум кликов до главного действия (запись на бесплатную консультацию);

Максимально понятные и лаконичные формулировки — без медицинского жаргона;

Визуальные акценты на доверии: фотографии специалистов, реальные отзывы, гарантии, лицензии.

Спроектировали новую структуру с разделением на услуги, диагностику, слуховые аппараты, ответы на вопросы, блог.

Добавили блок «Как проходит приём» и «Истории пациентов» — чтобы развеять страхи и повысить доверие.

Сконцентрировались на главной CTA — “Записаться на бесплатную диагностику”.

Настроили выбор региона.

Каждый регион получил уникальные: адреса центров, часы работы, акции, цены и специалистов.

В админке редакторы теперь управляют всеми регионами через единый интерфейс, что значительно упростило работу контент-команды.

Обновили и переработали все формы: заявка, обратный звонок, запись на приём, подбор аппарата.

Обеспечили корректную интеграцию с CRM и e-mail-уведомлениями.

Оптимизировали модуль выбора филиалов.

Рост заявок на диагностику через сайт.

Снижение отказов на мобильных устройствах у возрастной аудитории.

Поддержка стран и городов — с автоматизацией контента и SEO.

Рост скорости загрузки страниц

Сайт стал более удобным и функциональным.