Откроймоспром

Список задач поставленный за время поддержки проекта был широкий: от общего обновления движка и перехода на новые версии php до конкретных разработок нового дизайна , верстки и программирования разделов.

Необходимо было изучить готовый код и гармонично внести в него новые модули и функционал. В основном касающийся работы формы записи на мероприятия.

В ходе поддержки решили следующие вопросы:

- Помощь с базовыми функциональными вопросами, такими как управление контентом, создание страниц, публикация новостей и статей.

- Разъяснение стандартных функций административной панели Битрикса.

- Установка и обновление:

  >Поддержка при установке и обновлении платформы Битрикс.

  >Обновление модулей и компонентов.

- Конфигурация и настройка:

  >Помощь в настройке параметров сайта и его компонентов.

  >Разрешение проблем с конфигурацией платежных и доставочных модулей, если используются для электронной коммерции.

- Безопасность:

  >Мониторинг безопасности и предотвращение атак.

  >Обновление системы безопасности.

- Резервное копирование:

  >Советы и поддержка при создании и восстановлении резервных копий сайта.

- Интеграция:

  >Помощь в интеграции сторонних сервисов и API.

  >Разработка дополнительных модулей и функциональности.

- Работа с кодом:

  >Поддержка при работе с шаблонами и кодом сайта.

  >Анализ и решение проблем, связанных с программированием на PHP.

- Обучение и документация:

  >Предоставление обучения для администраторов сайта.

  >Создание документации по использованию и управлению сайтом.

- Техническая помощь в режиме реального времени:

  >Онлайн-чат, телефонная поддержка или система тикетов для оперативного решения проблем.

В 2023 году записались, оплатили онлайн билеты на экскурсии почти 50 тысяч пользователей.