Цифровое агентство Белка
Крупный девелопер
Цифровое агентство Белка
#Управление репутацией (SERM)#Управление репутацией в интернете (ORM)

Крупный девелопер

25 
Поделиться: 0 0 0
Крупный девелопер
Бюджет

380 000

Сфера

Строительство и ремонт

Сдано

Январь 2026

Задача

1. Необходимо было нейтрализовать деятельность этой группы

2. Восстановить положительный имидж жилого комплекса и предотвратить дальнейшие попытки шантажа со стороны подобных групп

Решение

  1. Мониторинг и анализ: Мы установили круглосуточный мониторинг онлайн-платформ и социальных сетей для отслеживания упоминаний 
о жилом комплексе. Это позволило оперативно выявлять источники негативной информации и анализировать их происхождение.

  2. Внедрение в сообщества: Совместно с службой безопасности застройщика наши специалисты интегрировались в онлайн-сообщества жильцов. Это позволило изнутри наблюдать за действиями злоумышленников и собирать необходимую информацию для дальнейших шагов.

  3. Контраргументация и дискредитация: На основе собранных данных мы разработали стратегию по подрыву авторитета вымогателей. Путем предоставления фактической информации, опровержения ложных заявлений и демонстрации истинных мотивов злоумышленников, мы посеяли сомнения среди жильцов относительно их намерений.

  4. Улучшение информационного фона: Параллельно была проведена работа по созданию и продвижению позитивного контента о жилом комплексе. Реальные отзывы довольных жильцов, новости о развитии инфраструктуры и успехах проекта способствовали вытеснению негативной информации из поисковых систем.

  5. Юридическая поддержка: Собранные доказательства противоправной деятельности группы были переданы в соответствующие органы 
для принятия правовых мер. Это усилило давление на вымогателей 
и способствовало прекращению их активности.

Результат

В результате комплексных действий удалось полностью нейтрализовать деятельность группы вымогателей и значительно улучшить репутационное поле застройщика.

-35% негативных ссылок 
в поисковой выдаче

с 70% - до 39% снизилась доля негативных упоминаний в социальных сетях и мессенджерах

с 3% - до 42% выросла доля позитивной информации в топ-10 поисковых систем Яндекс и Google

до 4.4 звезды повысился средний рейтинг на ключевых рекомендательных 
и тематических платформах (с 2,8)

Комментарий агентства

Максим Грачев
Максим Грачев

Генеральный директор (CEO)

Этот кейс продемонстрировал эффективность скоординированной работы команды по управлению репутацией и службы безопасности, а также важность оперативного реагирования на угрозы в цифровом пространстве.  

https://belka-digital.ru/kejsy/krupnyj-developer/

Над проектом работали:


Оцените кейс
Спасибо за оценку
Выскажите мнение
Авторизуйтесь, чтобы добавить свой комментарий.
оставить заявку

Хотите заказать похожий проект?

Цифровое агентство Белка с удовольствием обсудит вашу задачу

Оставить заявку