Чтобы заказать рекламу у блогера и быть уверенным в результате, нужно составить договор. Тогда блогер точно подготовит материал и не напишет от себя какой-нибудь ерунды, из-за которой компания потеряет репутацию и весь рекламный бюджет, а потом получит судебные иски и скандал. Рассказываем о каждом пункте, который стоит прописать, а в конце вы найдете готовый шаблон договора рекламы с блогером.
Заказ рекламы у любого блогера сопровождается большими рисками, чем автоматизированный таргет в соцсетях. Блогер может нарушить договоренности, а к ответственности за это его привлечь не получится. Поэтому не стоит заказывать рекламу у блогера, если ваши отношения не закреплены договором возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ).
Бренду нужно получить рекламу своей компании и отчитаться перед налоговой. А блогеру — гарантированно получить оговоренную сумму за выполненную работу. Поэтому обеим сторонам выгодно и безопасно заключить договор.
Кроме того, договор помогает учесть все нюансы, нарушения, условия и даже форс-мажор. В документе перечисляются все, что поможет избежать недоразумений и успешно завершить сделку.
Из-за неудачного выбора блогера или его неверной работы можно потерять доход и репутацию
Нарушение сроков публикации, неправильно понятое техническое задание, использование некачественного оборудования, неверная расстановка приоритетов или непривлекательное описание товара — только часть недоразумений и некорректного выполнения заказа, с которыми может столкнуться рекламодатель.
Важно! Блогер может не проверить, разрешена ли реклама вашей компании или отдельного ее ассортимента на его площадке. Отвечать за такую рекламу придется вам (при условии, что вы ее заказали у инфлюенсера). Например, если вы заказываете рекламу вина в соцсетях или на другом ресурсе интернета, вас осудят за нарушение закона о рекламе. Блогер в этом случае тоже рискует быть привлеченным к ответственности как рекламораспространитель. Но риски для компании значительно выше.
Самое безобидное, что может произойти в случае попытки рекламы такой продукции или услуг, — рекламный пост или ролик не пройдет модерацию. А если окажется в общем доступе, дело может закончиться штрафами и проверками.
Поэтому перед тем, как заключать договор и договариваться об условиях — ознакомьтесь с законом о рекламе (ФЗ № 38) и проверьте, можно ли сделать такую рекламу и разместить ее.
Читайте также:
Топ-5 программ и сервисов для создания QR-кодов
На самом деле подготовить договор не так страшно, как кажется
Заключение договора нужно обговаривать с инфлюенсером и подписывать его строго до того, как переводить деньги и согласовывать креативы. Сначала — договор. Потом — работа и оплата (в любом порядке). Такой подход поможет снизить риски и добиться честной работы блогера.
Составление договора не зависит от суммы оплаты или других условий. Его можно составить даже в случае, если вы планируете заказать небольшую рекламу у местного блогера с не самой широкой аудиторией.
Договор требуется и в тех случаях, когда у вас нет оснований не доверять артисту. Некоторые оговоренные пункты могут трактоваться исполнителем иначе. А значит, и выполнены будут не так, как ожидается заказчиком. Все, что прописано в договоре, будет выполнено точно так.
Интеграция у блогера — далеко не единственный вариант рекламы для вашего бизнеса. Намного лучше работают проверенные методы, например, контекстная реклама. Найти специалиста по контекстной рекламе легко, если создать задачу на Workspace. Откликнутся агентства и фрилансеры, которые могут запускать эффективные рекламные кампании. Вам нужно только выбрать подходящего исполнителя и рассказать, чего вы ожидаете от кампании.
До заключения договора нужно проверить инфлюенсера, с которым вы планируете сотрудничать. Причем проверку можно выполнить даже без особенных знаний в этой сфере и опыта.
После подписания договора можно начинать работать
Что нужно проверить заказчику в профиле блогера и при общении с ним:
Содержание блога. Оцените контент, который производит выбранная персона. Изучите, о чем и с какой подачей блогер рассказывает, в каком формате ведет свой канал. Подумайте, подходит ли вам такой инфлюенсер.
Накрутки. Нужно посмотреть, насколько живая и целевая аудитория у блогера. Всегда есть вероятность, что большинство подписчиков блогера — боты, которые добросовестно смотрят рекламу. Сделать это можно с помощью специальных сервисов или вручную. Например, через DataFan можно посмотреть ER (показывает, сколько в среднем реакций на пост по отношению к общему числу подписчиков). Если показатель меньше 1 %, лучше не заказывать рекламу.
Стиль и подачу. Проверьте другие рекламные материалы этого блогера. Посмотрите на подачу продукции, рассказ о ней, поведение инфлюенсера в кадре или тексте. Если видно, что для другого клиента он формально выполнил задачу, но в комментариях много негатива — скорее всего, его не стоит рассматривать его в качестве исполнителя.
Статистику. Можно запросить у блогера результаты его работы за последний месяц или посмотреть самостоятельно, например, через DataFan.
Репутацию (отзывы). Стоит проверить, что говорят о персоне в сети. Если слишком много негативных отзывов о нем (или даже о его работе с заказавшими рекламу компаниями), не связывайтесь с ним. Это может ударить и по вашей репутации.
Доказательства владения. У блогера должен быть доступ к аккаунту и возможность размещать в нем материалы. Есть вероятность, что он не владеет каналом и не сможет выполнить поставленную задачу, даже если это тот самый блогер. Так бывает, если владелец канала или аккаунта — агентство или компания, а не лично блогер.
Также здорово, если получится договориться о том, что блогер не будет рекламировать конкурентов.
Если блогер говорит, что он известный, то это не гарантия. Возмжно, его просто знают мама, бабушка и миллион ботов, нужно проверять
Обратите внимание на условия, которые выдвигает блогер. Эту информацию может прислать сам инфлюенсер, его менеджер или можно найти на его страницах. Некоторые публичные личности прописывают очень жесткие условия и короткие промежутки времени на согласование. Вы должны заранее об этом знать.
Конечно, одной рекламы у блогера мало. Нужно активно продвигать свой сайт, соцсети и товары. Если нет времени самостоятельно этим заниматься, стоит нанять специалиста, который займется продвижением вашей продукции и бренда.
Найти такого профессионала легко. Например, создать задачу на площадке Workspace. На задачу откликнутся профессионалы, которые расскажут и покажут, как они работали с другими компаниями и каких результатов смогли добиться. Вам останется только выбрать исполнителя, которому вы готовы доверить работу с контентом в вашей компании.
Еще один вариант — блогер действительно на первом месте. Только по одному и странному запросу
Если во время общения с блогером он дает ссылку на своего помощника (менеджера), дальнейшие переписки и обмен документами можно выполнять через него. При условии, что в договоре это прописано.
Что делать, если аккаунт блогера закрыт для переписки, а другой человек называет себя его менеджером:
попросите менеджера, чтобы блогер подтвердил это в мессенджере;
проверьте информацию на странице блогера — обычно у известных личностей контакты менеджера указаны в профиле;
попросите менеджера скинуть скрин или видеозапись экрана соцсети с охватами актуальных постов (заодно можно проверить статистику).
Если удалось проверить связь менеджера с блогером, можно спокойно работать. Договор будет заключать и подписывать блогер лично, поэтому за согласованные условия можно не переживать.
Иногда бывает и так — менеджер не отвечает, блогер не отвечает за нарушение. Поэтому так важно заключать договор
На скрине выше пример того, что бывает, если платить за рекламу без договора. Например, кулинарный блогер Анатолий Бордиян (Borsch) заказал рекламу у канала NEMAGIA. За продвижение они получили 150 тысяч рублей. Но техническое задание не выполнили и задачу провалили. А потом просто перестали отвечать на сообщения — и они, и их менеджер. Деньги, конечно, никто не вернул. Из-за того, что договора нет, их нельзя привлечь к ответственности.
Когда вы все проверили и обо всем узнали, договорились с блогером о начале сотрудничества, можно переходить к составлению документа.
Основной тип документа, который заключается с блогером — договор возмездного оказания услуг (в соответствии с 39 главой ГК РФ), обязательно в письменной форме.
Для блогера договор тоже важен — это гарантия оплаты и законность сотрудничества
Читайте также:
Что такое редизайн сайта и зачем он нужен
Пропишите имя инфлюенсера и название своей компании в качестве обратившегося клиента. Также необходимо идентифицировать аккаунты, в которых реклама будет размещена. Особенно это касается блогеров, у которых несколько аккаунтов или блогов — в договоре нужно указать тот, который подходит по аудитории и направленности.
Укажите конкретную дату, с которой начинает действовать договор, и дату, когда сотрудничество завершится. Особенно это важно для случаев, когда планируется долгосрочное сотрудничество или несколько публикаций.
Блогер имеет уникальный стиль и умеет общаться со своей аудиторией, преподносить ей продукцию заказчика так, чтобы она их заинтересовала. Но результат может оказаться не в том формате или с лишней импровизацией и вольностями со стороны инфлюенсера.
Поэтому некоторые пункты стоит закрепить в договоре:
формат поста;
стиль;
размер публикации;
количество постов;
размещение ссылок на продукцию или компанию, хештегов.
В договоре можно четко сформулировать, что вы хотите получить от сотрудничества. Нужно подробно расписать те тезисы, которые должны быть в материале и которых быть не должно.
Если созданные материалы будут использоваться в дальнейшем, пункт об этом тоже нужно включить в соглашение наравне с требованиями к материалу:
объем текста;
длина (для ролика) с учетом особенностей площадки;
расширение и вес изображений (для поста).
Все требования к контенту обсуждаются с исполнителем и потом включаются в договор в письменном виде.
Также необходимо оговорить законность переписки в мессенджерах, почте или соцсетях. Это включается в текст в виде строки подобного содержания:
«Условия, согласованные сторонами посредством обмена сообщениями с использованием электронной почты, мессенджеров, иных средств коммуникации, обязательны для сторон и имеют юридическую силу при условии, что для обмена сообщениями использовались реквизиты сторон, указанные в настоящем договоре».
Такой пункт означает, что ваша переписка с указанным адресом блогера считается частью договора и может быть распечатана и представлена в суд в случае спора в качестве доказательства.
Читайте также:
Чек-лист для проверки сайта перед запуском
Необходимо четко прописать в договоре дату и время выхода рекламного материала, а блогер должен выполнить это условие. Потому что время публикации напрямую влияет на распространение среди аудитории блогера и последующую эффективность размещения.
Также в договоре нужно указать срок, в течение которого инфлюенсер не имеет права удалять запись.
В договоре должно быть прописано, в какие сроки и куда инфлюенсер направляет готовый материал на согласование. Указывается, должны ли обе стороны согласовать материал до его публикации и в какие сроки.
Блогер должен показать черновик до публикации и получить разрешение на размещение материала.
Так вы сможете убедиться в том, что реклама инфлюенсера вам подходит и выполнена в нужной тональности.
Если требуется, чтобы блогер открыл комментарии и отвечал на них под вашей рекламой — пропишите это в договоре. Все дополнительные услуги должны быть закреплены письменно, иначе вы можете их не получить и не сможете предъявить претензию исполнителю.
Что можно прописать:
ответы на комментарии;
отработка негатива;
общение под материалом с подписчиками;
ответы на вопросы.
Это может стоить отдельно. Также можно прописать требование к инфлюенсеру открыть комментарии, чтобы представитель компании самостоятельно отвечал на все вопросы по продукции.
В допуслугах можно прописать все, что вам необходимо в процессе работы, но каждый пункт нужно согласовать с блогером
Читайте также:
Приложения для клиентов и сотрудников: разница в подходах к разработке
Обязательно нужно четко прописать в договоре, в каком качестве выступает блогер — как ИП, самозанятый или юридическое лицо, которое работает с блогером.
Это необходимо, чтобы включить в разделе оплаты (рассказываем ниже) внести условие о том, кто несет налоговое бремя.
Если блогер работает как физическое лицо, заказчик должен выступить в качестве налогового агента и удержать налоги для уплаты в бюджет.
Если блогер самозанятый, ИП или юр.лицо, в договоре прописывается пункт о том, что блогер сам несет бремя исчисления и уплаты всех доходов со своей деятельности и иных обязательных платежей.
Необходимо четко прописать, сколько будет стоить заказ услуги и из чего состоит работа, если она будет оплачиваться отдельными суммами.
Прописывается порядок оплаты — предоплата или постоплата. В случае предоплаты указывается процент от общего вознаграждения, перечисляемый блогеру до публикации ролика или поста.
Укажите в договоре все условия, после которых инфлюенсер получает оплату. Например, он может получить деньги только через 2 дня после публикации материала или сразу после публикации при условии полного совпадения черновика и опубликованного поста.
Если сотрудничество предполагает несколько постов или длительные взаимоотношения, прописывается порядок оплаты и сумма за каждый материал.
Если вы договорились о том, что блогер получает в качестве оплаты процент от покупок клиентов по его промокоду, это тоже должно быть подробно прописано. Укажите процент, сам промокод, порядок определения клиентов и срок перечисления вознаграждения.
Вопрос оплаты тоже согласовывается с учетом мнения исполнителя
В договоре нужно прописать, какие данные должен предоставить блогер из своего рекламного кабинета после публикации материала. Укажите конкретные метрики и показатели, с которыми желаете ознакомиться. После завершения сотрудничества запросить эту информацию вряд ли получится.
В договоре прописывается, кому принадлежит готовый рекламный материал — вам или блогеру. Если вы планируете повторно публиковать этот ролик или пост уже в своих соцсетях, это необходимо прописать и указать переход права собственности (исключительного права) на рекламный материал.
В договоре это может быть прописано так:
«Стоимость услуг включает вознаграждение за отчуждаемые исключительные права на передаваемые результаты интеллектуальной деятельности»
Также нужно четко прописать, на какие материалы переходят исключительные права и с какого момента выполняется переход прав.
Читайте также:
Персональные данные: правила, защита, последствия утечки, как спасти свои
Пропишите возможные причины расторжения договора и штрафы, которые понесет сторона.
Отдельно укажите форс-мажорные ситуации и способы выхода из них. Например, если в случае форс-мажора рекламный материал теряет актуальность, то блогер его не публикует и возвращает всю стоимость (или ее часть, если уже начал работать над материалом) заказчику.
Например, стоит прописать штраф в случае, если блогер не подготовит черновик к согласованному времени или не опубликует материал в установленный договором срок.
Договор не будет иметь юридической силы, если его не подпишут обе стороны. Без подписей нет гарантий, что стороны ознакомились со всеми требованиями, обязанностями и правами сторон, и не подтвердили свое согласие с договором.
Читайте также:
Почему важно мониторить позиции сайта в поисковиках и как это делать
Часто — компания в одном городе, блоггер — в другом, но бумажный подписанный договор — обязательное требование законодательства.
Можно сделать двумя способами:
С помощью фото. Каждая сторона печатает и подписывает договор, затем фотографирует или сканирует его и отправляет второй стороне. В случае возникновения конфликтной ситуации такой вариант допускается и принимается судом. Одновременно с этим по почте одна сторона отправляет два подписанных договора. Вторая сторона подписывает их и отправляет один экземпляр обратно. Так у обеих сторон будут бумажные версии договоров с подписями обеих сторон.
С помощью электронных сервисов. Существует множество программ электронного документооборота — например, «Контур.Диадок». Каждый подписывает документ в программе и получает свой экземпляр с подписью второй стороны. Юридически верный вариант.
На основании абз. 2 п. 1 ст. 160 ГК РФ письменная форма сделки считается соблюденной даже в случае, если она была совершена с помощью электронных или иных технических средств. Требование о наличии подписи считается выполненным, если использован способ, позволяющий достоверно определить лицо, изъявившее волю.
Главное — получить на руки экземпляр с подписью исполнителя
Читайте также:
Чистим кэш и cookie для защиты данных и безопасности
Что обязательно нужно прописать в договоре:
стороны договора с реквизитами — заказчик и исполнитель с полным названием и данными паспорта (если блогер физлицо);
предмет договора — что будет рекламироваться и как именно, сколько времени пост находится в профиле;
момент исполнения — в какой день и время должен выйти рекламный материал;
оплата и порядок расчетов — когда оплачивается работа, предоплата, постоплата, процентное соотношение;
судьба исключительных прав — переходят ли они заказчику, в каком объеме;
адреса и банковские реквизиты сторон;
подписи.
Чтобы подготовить договор было просто, мы составили шаблон. Это основа договора с пунктами, которые должны быть в каждом документе. Вам нужно вставить свои данные и дополнить те условия, которые вы обговорили с блогером. В отдельных приложениях оговаривается стоимость, формат оплаты, параметры будущего ролика или поста.
(место заключения договора) «_» _______202_ год
(полное наименование организации с указанием правовой формы), в лице (директора, владельца, руководителя), действующего на основании (документ, подтверждающий его полномочия с номером и датой), именуемое в дальнейшем «Заказчик» с одной стороны и (название организации или ИП блогера, если есть) действующего в лице (ФИО блогера с указанием паспортных данных), именуемое в дальнейшем «Исполнитель» с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать рекламные услуги по размещению рекламного материала на интернет-странице Исполнителя по адресу _______ на основании договора, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в размере, порядке и на условиях, закрепленных настоящим договором.
1.2. Исполнитель обязуется оказать услуги лично.
1.3. Исполнитель создает рекламный материал, параметры которого предусмотрены в Приложении 1, и размещает его на странице ____.
1.4. Рекламный баннер (ролик) должен соответствовать следующим требованиям:
написан (озвучен) грамотным русским языком;
все изображения и текст соответствуют требованиям действующего законодательства РФ, в том числе ФЗ «О рекламе»;
адреса ссылок должны приводить аудиторию на согласованные страницы сайтов, которые соответствуют смыслу рекламного материала;
(другие важные пункты).
1.5. Созданный материал полностью или частично может являться охраняемым результатом интеллектуальной деятельности. В этом случае интеллектуальные права подлежат защите в соответствии с действующим законодательством (вариант для случаев, если материал не выкупается у блогера).
2. Права и обязанности сторон. Порядок сдачи-приемки работ и оказанных услуг.
2.1. В период действия настоящего договора Исполнитель обязуется:
2.1.1. В течение _____ рабочих дней со дня подписания договора подготовить рекламный креатив в соответствии с техническим заданием (Приложение 2) от Заказчика, с учетом его пожеланий.
2.1.2. В течение ____ рабочих дней со дня подписания договора предоставить готовый материал в виде (файла на электронную почту, на диске, файла в соцсетях с указанием получателя) для рассмотрения и утверждения.
2.1.3. Разместить рекламный материал Заказчика на интернет-странице (адрес) в течение _____ со дня согласования материала (или указывается точная дата и время) с надлежащим качеством и в точно оговоренные дату и время в соответствии с условиями надлежащего договора.
2.1.4. Предоставить Заказчику доступ к статистике интернет-сайта, по которой можно уточнить количество посетителей, распределение аудитории по географическим, демографическим и иным признакам.
2.1.5. В течение ___ рабочих дней с момента публикации материала предоставить Заказчику на подпись Акт сдачи-приемки выполненных работ и оказанных услуг с указанием стоимости фактически выполненных работ и услуг.
2.2. В период действия договора Заказчик обязуется:
2.2.1. Предъявить Исполнителю лицензию, разрешения, иные документы и характеристики рекламируемого товара (работы, услуги и т.д.) или их заверенные копии для ознакомления и корректного оформления рекламного материала.
2.2.2. В течение ____ рабочих дней со дня подписания Договора (или до конкретной даты) предоставить текст и другую информацию, которая должна содержаться в рекламном материале (указать, каким образом — на какой адрес, почтой или другим способом).
2.2.3. В течение _____ рабочих дней с момента представления Исполнителем проекта рекламного материала рассмотреть его. Утвердить и подписать акт сдачи-приемки выполненных работ и оказанных услуг либо представить письменный перечень замечаний с указанием сроков их устранения.
2.2.4. Оплатить услуги в размере, порядке и на условиях, предусмотренных разделом 3 настоящего договора.
3. Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется сторонами в Приложении 3 к настоящему договору, исходя из объемов и качества подготовленного и размещенного информационного материала на интернет-странице, продолжительности размещения, на основании действующих расценок на услуги Исполнителя, перечисленными в Приложении 3. Приложения 1, 2, 3 являются неотъемлемыми частями настоящего договора.
3.2. Оплата оказанных Исполнителем услуг и выполненных работ осуществляется Заказчиком на основании актов приема-передачи выполненных работ и оказанных услуг и счетов-фактур, выставленных Исполнителем в течении ____ рабочих дней с момента подписания обеими сторонами перечисленных документов путем перечисления на расчетный счет Исполнителя.
3.3. Стороны при заключении договора исходили из того, что Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (справка о постановке на учет). Исполнитель обязуется передать заказчику чек, сформированный при расчете за услуги, указанные в п. 1 настоящего договора. Исполнитель обязуется самостоятельно уплатить все налоги и сборы.
3.4. В случае снятия Исполнителя с учета в качестве плательщика налога на профессиональный доход он обязуется сообщить об этом заказчику письменно в течение 3 дней с даты снятия с такого учета.
4. Порядок изменения и/или расторжения настоящего договора. Ответственность сторон
4.1. Стороны вправе расторгнуть настоящий договор по взаимному соглашению.
4.2. При возникновении необходимости внесения изменений в настоящий договор посредством оформления дополнительного соглашения в письменном виде и подписания обеими сторонами.
4.3. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникшей после заключения договора, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
4.5. В случае задержки срока подготовки рекламного материала по вине Заказчика, срок окончания подготовки и публикации сдвигается на соответствующий задержке срок с учетом производственных возможностей Исполнителя.
4.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору и в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии письменного уведомления Заказчика не позднее, чем за ____ календарных дней и возмещения Заказчику убытков.
4.7. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по договору и в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор при условии письменного уведомления Исполнителя не позднее, чем за ____ календарных дней и оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов на исполнение обязательств по договору.
4.8. Исполнитель не несет ответственности за достоверность информации, которую передал Заказчик для ознакомления и размещения рекламного материала на интернет-странице. Всю ответственность за нарушения в случае наличия вины несет Заказчик.
4.9. Исполнитель обязуется при создании контента не нарушать интеллектуальные права третьих лиц. В случае нарушения интеллектуальных прав третьих лиц Исполнитель обязуется способствовать Заказчику в разрешении спорной ситуации либо возместить Заказчику все убытки, включая компенсации, уплаченные Заказчиком.
5. Срок действия договора, заключительные положения
5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и действует до «_» ____ 202_ года.
5.2. Все споры и разногласия будут решаться путем переговоров на основании действующего законодательства.
5.3. В случае неурегулирования спорных вопросов в процессе переговоров споров разрешаются в суде в порядке, установленном действующем законодательстве.
5.4. В случае изменения наименования, местонахождения, банковских и иных реквизитов каждая из сторон обязана в срок ____ календарных дней в письменной форме сообщить другой стороне о произошедших изменениях.
5.5. По всем пунктам, не предусмотренных настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством.
5.6. Настоящий договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру у одной из сторон.
Подписи, адреса и реквизиты сторон
Исполнитель Заказчик
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.
Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.
