Telegram-бот напоминаний из CRM: посещаемость с 65% до 85%

Детская школа теряла 15–20% занятий — родители просто забывали. Администратор

каждый вечер вручную писал десятки напоминаний, путался в переносах и отменах.

Нужно было снять рутину с человека и поднять посещаемость.

Сделал воркфлоу на n8n: каждые 10 минут читает расписание из АльфаCRM и сам

напоминает родителю в Telegram три раза — накануне вечером, утром в день занятия

и за 30 минут до начала со ссылкой на Zoom. Отмены и переносы из CRM учитываются

автоматически. Родитель подключается за 10 секунд: бот находит семью по номеру

телефона, регистрация не нужна.

Стек: n8n, АльфаCRM API, Telegram Bot API, REST API.

— посещаемость выросла с ~65% до ~85%

— 30+ семей на автоматических напоминаниях

— ноль ручной работы у администратора, меньше конфликтов с родителями

Работает в проде, обслуживает школу ежедневно.