Шишова Ирина 
Тендеры и лиды
Информация
У небольшого бренда обычно одна и та же проблема: товар есть, фотографии есть, желание расти есть, а рекламный бюджет заканчивается гораздо быстрее, чем хотелось бы.
Покупать рекламу приходится постоянно. Заплатили — получили показы. Перестали платить — поток закончился. Но есть другой путь: создавать контент, который продолжает находить людей спустя недели и месяцы после публикации.
Это не волшебная кнопка и не «бесплатный трафик». Время, идеи и производство контента тоже стоят денег. Но начать можно почти без бюджета. А часть такой работы со временем превращается в цифровой след бренда: человек несколько раз встречает название, читает историю, видит товар, а потом вспоминает о нем, когда приходит время покупки.
Для селлера это особенно важно. На маркетплейсе рядом с вашим товаром стоят десятки похожих предложений. Поэтому задача рекламы — не только привести покупателя на карточку. Нужно сделать так, чтобы бренд вообще запомнился.
Для fashion, мебели, интерьера, декора, косметики и других визуальных категорий Pinterest остается интересным инструментом.
Здесь хорошо работает не просто фотография товара, а визуальная идея. Например, не бежевый диван 220 см, а как оформить небольшую гостиную в теплых оттенках. Не атласная рубашка, а подборка образов для офиса и вечернего выхода.
В пине можно разместить ссылку, а сами изображения могут находиться через поисковые системы. Главное преимущество такого контента — срок жизни. Удачная публикация не обязана исчезнуть из поля зрения аудитории через два дня.
Создавать визуалы необязательно на профессиональной фотосессии. Подойдут фотографии товара, работа дизайнера, штатный специалист или ИИ-инструменты. Важно другое: изображение должно отвечать на вопрос пользователя и вызывать желание перейти дальше.
На таких площадках прямое купите у нас быстро превращается в рекламу, которую хочется пролистать. Гораздо лучше работает история.
Например, магазин посуды может рассказать, как покупатели познакомились, споря из-за последней тарелки из лимитированной коллекции, а через полгода заказали здесь свадебный сервиз. Производитель одежды может показать, как закройщик исправляет типичную ошибку в лекалах. Мебельный бренд — рассказать, почему одна деталь конструкции стоит дороже другой и что покупатель получает за эти деньги.
Можно заглянуть и внутрь производства. Интервьюировать конструктора, швею, технолога, мастера или дизайнера. Но тему нужно выбирать не из позиции посмотрите, какие мы профессионалы, а из вопроса, который действительно волнует покупателя.
Почему некоторые швы выглядят криво? Почему не все пищевые Е-добавки опасны? Что происходит с керамикой во время обжига и при какой температуре глазурь не потрескается у покупателя через месяц? Почему две внешне одинаковые тарелки могут быть не одинаково полезны и правда ли Китайские производители добавляют в глазурь свинец?
Вопросы про мифы и стереотипы цепляют сильнее очередного текста о лично у вас высоком качестве.
Есть и более рискованный формат — разбор отзывов. Можно честно показать, что покупателям понравилось, что не понравилось и какие выводы сделал бренд. Легкий негатив здесь не обязательно враг, иногда он делает компанию живой и убедительной.
На профессиональных площадках аудитория ждет другого содержания: здесь хорошо рассказывать о том, как устроен бизнес, какие решения принимает команда, с какими проблемами сталкивается производитель.
Но есть важная граница: не нужно превращать публикацию в отчет о собственной исключительности.
История мы строим бизнес в конкурентном рынке, проверяем качество, отвечаем за продукт и не прячем сложные моменты звучит лучше, чем десять абзацев про инновационный подход и клиентоцентричность. Честный бизнес - честный товар, тут главное не скатиться в вытряхивание всех карманов перед клиентом...
В такие статьи можно аккуратно добавлять ссылки на товары, сайт и другие материалы бренда. Так публикация работает не только как отдельный источник узнавания бренда, но и как часть общей системы продаж.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13702 тендера
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Не каждый канал обязан приносить тысячи переходов.
VK может выполнять более простую функцию: это официальная площадка, где покупатель может найти бренд, посмотреть новинки, каталог, публикации и написать компании. Для части аудитории уже само наличие такой точки контакта повышает доверие. Эти площадки соответствуют законам РФ сейчас и потому игнорировать их не стоит, присутствовать лучше сразу.
Дзен можно использовать для историй, эмоций и социальных тем. Здесь не нужно писать сложные профессиональные материалы. Лучше рассказать историю создания продукта, необычный случай с покупателем, показать производство с бытовых моментов или разобрать ситуации и мифы, которые волнуют вашу аудитории.
Главный принцип тот же: сначала интерес читателя, но не забываем про бренд.
Покупатель часто ищет не просто товар, а «бренд + отзывы».
Поэтому страницы с отзывами становятся еще одной точкой, где человек может встретить компанию до покупки. Здесь сходятся сразу две задачи: социальное доказательство и присутствие в поисковой выдаче.
Можно создать отдельный профиль самостоятельно, подготовить несколько содержательных материалов о товарах. А также попросить друзей или реальных покупателей поделиться опытом (запрос на отзыв можно сформировать в соц сетях).
Особенно ценны отзывы, которые рассказывают не только, что все хорошо, а объясняют, почему человек выбрал товар, как им пользуется и что получил в результате. Такой отзыв формирует ваше УТП и помогает быстрее определиться с покупкой.
Главное — не превращать это в фабрику одинаковых восторженных отзывов. Неестественный контент работает против бренда.
Не прячьте бренд, если человек прочитал интересную статью, но не запомнил, кто ее написал, работа частично потеряна. Поэтому название бренда должно появляться в заголовке или тексте там, где это выглядит естественно. Добавляйте ссылки на товар, сайт и другие публикации.
Еще лучше — связывать площадки между собой. Статья на VC может вести на материал в блоге. Публикация в VK — на карточку товара. История производства — на интервью специалиста. Pinterest — непосредственно на страницу продукта.
Так постепенно возникает не набор разрозненных публикаций, а сеть контента вокруг бренда.
И здесь есть важная тонкость: не нужно писать исключительно для поисковых роботов. Текст должен быть понятен человеку. Говорите с покупателем на его языке, но без панибратства. Обращение на «вы» почти всегда оставляет больше пространства для нормальной коммуникации с разной аудиторией.
ИИ сильно снижает стоимость производства контента. Он помогает придумать темы, собрать структуру, подготовить черновик, сделать варианты заголовков и даже создать визуал.
Но публиковать сырой текст, который написал ИИ, — плохая идея. Модель не знает ваш бизнес так, как знает его владелец. Она легко добавит общие фразы, придумает несуществующие детали и сделает десять абзацев похожими друг на друга. Задавайте фактуру, прописывайте правила, сами формируйте детали и примеры для статьи. Хороший процесс выглядит как схема: человек дает факты, истории, фотографии и ограничения, ИИ помогает собрать материал, потом человек редактирует его перед публикацией.
Еще один недорогой вариант — фриланс. На Kwork, FL.ru, Avito и других площадках можно найти автора, дизайнера или специалиста по ведению социальных сетей под конкретные задачи. Необязательно сразу нанимать агентство и строить полноценный отдел маркетинга.
Бесплатное продвижение редко дает результат по принципу опубликовали статью — получили продажи. Его сила в другом.
Сегодня покупатель увидел ваш пин. Через неделю встретил историю бренда на другой площадке., потом прочитал отзыв. Через месяц снова увидел ваше название в поиске. В момент, когда понадобился товар, бренд уже не выглядит незнакомым, он уже примелькался.
Задача контента: не кричать громче всех, а регулярно попадаться на глаза, создавая ощущение присутствия в жизни клиента еще до покупки. Из вариантов ноунем на полке дешево и знакомый бренд, но чуть дороже многие выбирают второе.
Поэтому бренду с небольшим бюджетом лучше всего начать даже не с рекламы , а выбрать несколько каналов, где живет ваша аудитория, и выпускать контент регулярно. Для визуального бренда это может быть Pinterest плюс VK и отзывы. Для производителя — статьи, истории изнутри бизнеса и тематические сообщества. Для эмоционального потребительского продукта — истории покупателей, производство и социальный контент.
Реклама заканчивается, когда заканчивается бюджет. Хорошая публикация может продолжать работать значительно дольше и не только как точка перехода по ссылке на ваш сайт, но как социальное доказательство честности продукта.
Если бренд постепенно появляется в разных местах — в поиске, социальных сетях, статьях, отзывах и визуальных подборках, — покупателю становится проще сделать главное: запомнить, кто вы.
