Мониторинг и анализ цен конкурентов: для чего нужен и как его провести

Рынок развивается только в условиях конкуренции. Но работать в таких условиях непросто, приходится постоянно изучать конкурентов: кто и чем занимается, что нового предлагает, как развивается. Но главное в товаре — это его цена: покупатель при выборе в первую очередь ориентируется на это показатель.

Если владелец интернет-магазина хочет, чтобы выбирали именно его товар, он должен предложить конкурентную цену. Для ее установления проводят анализ цен на аналогичный продукт у других продавцов. Сделать это можно несколькими способами. Но перед их рассмотрением давайте изучим немного теории.

Что такое мониторинг цен

Одна из главных маркетинговых задач — изучение цен конкурентов. Это нужно для развития бизнеса. Кроме того, правильно проведенный анализ стоимости может привлечь покупателей.

Как это работает? Например, компании, специализирующиеся на производстве электронных гаджетов, перед выпуском новой модели снижают стоимость устаревших. Дефицита таких товаров нет, поэтому покупатель сделает выбор в пользу магазинов, где цена этих девайсов ниже — объемы продаж у этих продавцов вырастут. Здесь важно отслеживать изменения цен у конкурентов, чтобы достичь высоких прибылей за счет большого оборота товара.

Но исследование цен у конкурентов поможет и в противоположной ситуации. Например, когда производитель прекратит поставки предыдущих моделей гаджетов (прекратится их выпуск), а спрос на этот товар все еще будет высоким из-за качества продукта, то мониторинг установит снижение количества предложений. Магазин, где еще есть некоторое количество гаджетов нужной модели, может поднять продажную стоимость.

Мониторинг цен помогает сделать прибыль максимальной, он нужен и при избытке предложений, и при дефиците.

Кроме того, знание цен конкурентов поможет владельцу интернет-магазина определить оптимальную стоимость своих товаров — такую, при которой продукт будет максимально привлекательным для покупателя.

Определение оптимальной цены на товар. Источник

Исследование конкурентов дает не только информацию о ценах на продукт, но также помогает:

• прогнозировать продажи;

• распознавать стратегию конкурентов;

• подбирать обоснованную цену;

• контролировать объемы продаж.

Мониторинг цен нужен в любой сфере бизнеса, где есть конкурентный рынок.

Читайте также: Исследование рынка и мнений потребителей

Как определить, кто является вашим конкурентом

Изучать цены всех подряд магазинов не нужно. Интерес представляют только конкуренты. К ним могут относиться:

• Предприятия, работающие в аналогичном рыночном сегменте и реализующие свой товар по схожей цене.

• Предприятия, работающие в аналогичной отрасли. Например, конкурентами производителя сладкой газировки «Черноголовка» будут считаться все, кто работает в сфере производства сладких безалкогольных газированных напитков.

• Те, кто удовлетворяет сходные потребности покупателей. Если продолжить аналогию с газированными напитками, то конкурентами будут считаться предприятия, выпускающие холодный чай в бутылках, воду, энергетики.

Нужно собирать информацию обо всех предприятиях, подходящих под эти требования. Так появится возможность выделить главных конкурентов бизнеса, а заодно и поискать новые варианты развития.

Где взять данные для анализа

Для проведения анализа нужны исходные данные. Их можно собрать вручную или воспользоваться сервисами-помощниками.

Ручной сбор

Этот вариант подойдет только в том случае, если разнообразие товара не будет слишком большим. Но все равно это займет много времени, ведь предпринимателю придется промониторить большое количество источников:

• Проанализировать запросы в интернет-поисковиках. Потребитель, выбирая нужный ему товар или услугу, ищет все в интернете. Первая страница выдачи покажет, какие именно магазины и товары привлекут внимание покупателя. На вторую страницу и дальше люди заходят редко, поэтому при ручном формировании списка конкурентов это можно пропустить.

• Провести опросы среди покупателей, менеджеров по закупке, экспертов. Так бизнесмен не только может узнать о компаниях, которые считаются главными на рынке, но и о том, почему именно они пользуются спросом у потребителя.

• Изучить место продаж (сайт магазина). Здесь можно увидеть полный ассортимент и цены.

• Изучать новостные сайты, периодику. Они часто публикуют обзоры отраслей, рейтинги, где перечисляют особенно значимых игроков рынка. Кроме того, у них можно найти целые статьи, посвященные фирме-конкуренту.

• Посещать все мероприятия рыночного сегмента — выставки, семинары, конференции. Там предприниматель не только узнает о конкурентах, но и познакомится с ними поближе. Особое внимание нужно уделять списку участников, это упростит процесс сбора информации.

Полученные сведения можно систематизировать в таблицу, в которую нужно внести все предприятия, работающие в интересующем сегменте.

В этом списке можно выделить наиболее значимых соперников — тех, которые могут влиять на уровень продаж как в сторону снижения, так и в сторону увеличения. Такими могут быть не только крупные предприятия, но и небольшие компании, которые могут переманить покупателей, и дальше уже работать с ценами, установленными на товар этими фирмами.

Этот вариант имеет свои минусы:

• проанализировать можно только ограниченное число конкурентов;

• сбор информации и проведение анализа занимает много времени.

Читайте также: Как продавать на маркетплейсах

Приложения-помощники

При использовании сервисов-помощников можно работать с большим объемом информации, поэтому выделить конкурентов этим способом проще и гораздо быстрее. Сервисов, которые можно использовать для этих целей, достаточно много.

Z-Price

Сервис собирает сведения сайтов и магазинов, а затем предоставляет их для анализа.

Сервис Z-Price для мониторинга интернет-рынка

Услуга платная, ее стоимость зависит от ассортимента и сайтов для отслеживания. Z-Price поможет:

• выявить конкурентов;

• изучить их позиции;

• составить рейтинг;

• исследовать цены;

• подготовить отчеты.

У сервиса есть демоверсия — так клиент может заранее опробовать функционал разработки.

«Мониторинг цен»

«Мониторинг цен» — сервис поможет проанализировать цены конкурентов

Удобство этой программы состоит в том, что все данные представлены в виде привычных и удобных таблиц Excel. В них содержатся:

• ассортимент товара;

• название магазина;

• ссылка на страницу товара, причем формат не имеет ключевого значения — допускается и гиперссылка, и обычный текст;

• цена конкурента;

• ваша цена;

• разница стоимости (это можно настроить готовой формулой).

Если товаров или магазинов много, то их можно разделять на отдельные листы.

Данные о конкурентах отображаются в виде привычных таблиц Excel

Этот ресурс платный:

• Лицензия на настройку обойдется предпринимателю в 3 300 рублей на два рабочих места. Каждое последующее будет стоить еще 800 рублей.

• Настройка под сайты конкурентов стоит 500 рублей за 1 сайт, а если нужно получать дополнительную информацию (стоимость услуг, проводимые акции), то настройка обойдется в 800 рублей за один сайт.

Оплата единоразовая, никаких ежемесячных платежей не нужно. Деньги потребуются только если предприниматель захочет исследовать другие сайты.

Competera

Этот ресурс помогает анализировать цены конкурентов на постоянной основе.

Competera собирает информацию о конкурентах

Информация собирается ежедневно, дополнительно доступны сведения об акциях, сортаменте и наличии товара у предприятий-соперников.

У сервиса есть демоверсия, чтобы предприниматель определился, подойдут ему предлагаемые решения или нет.

Competera позволяет заказать пробную версию сервиса

Какая информация доступна:

• собственная цена продукта;

• стоимость товара у конкурентов;

• процентное соотношение этих значений;

• дата обновления информации;

• графики колебания цен за месяц.

Отчеты можно фильтровать по категориям продукции или по брендам. Кроме того, сервис сам будет предлагать готовые решения по оптимизации цен, исходя из потребностей предпринимателя: увеличение продаж, снижение количества нераспроданного остатка на складе и прочее.

Величина оплаты за пользование ресурсом зависит от выбранного пакета.

Стоимость услуг рассчитывается индивидуально

Priceva

Сервис изучает цены конкурентов. В его базе находятся порядка 10 000 различных интернет-магазинов, расположенных по всему миру.

В базе данных Priceva находится около 10 000 интернет-магазинов

Программа не только изучает цены соперников, но и предлагает оптимальную цену на продукт клиента. Это возможно благодаря сведениям о наличии продукта у конкурента.

Сервис помогает определить оптимальную цену на товар

Абонплата за пользование сервисом зависит от количества сведений, которые будут предоставляться клиенту.

Тарифы Priceva

У Priceva удобные настройки — можно не только отслеживать цены, но и получать на почту уведомления об их изменениях.

Дополнительные возможности сервиса

Приятный бонус — техподдержка, оперативно реагирующая на запросы.

All Rival

Сервис ищет товары на сайтах, а затем изучает их цены.

Сервис All Rival

Отчеты приходят ежедневно. Список источников, откуда будут взяты данные, клиент составляет самостоятельно. Можно выбрать:

• ссылки на сайты конкурентов;

• ссылки на автоматически обновляемые прайсы;

• различные агрегаторы цен;

• маркетплейсы (OZON, Яндекс.Маркет, Wildberries);

• отдельные продавцы на Amazon, eBay или других площадках.

После этого будет настроен ежесуточный парсинг.

All Rival собирает не только цены, но и любую полезную информацию о товарах: скидки, размеры, цвета, габариты, точки продаж, где доступен продукт и прочее.

Стоимость парсинга зависит от ассортимента товара и количества проверок.

Тарифы на услуги

Price Control

Сервис предлагает сбор данных с интернет-магазинов, маркетплейсов, прайс-агрегаторов для поставщиков и производителей товаров и услуг.

Инструмент для мониторинга цен конкурентов Price Control

Отчеты формируются в виде таблиц. Кроме того, в них будет содержаться информация не только о ценах, но и отклонения от розничной стоимости. Это позволит учитывать при анализе даже продавцов, не имеющих авторизации.

Тариф будет зависеть от количества услуг, которые потребуются клиенту. Сама система предусматривает наличие трех вариантов:

• базовый;

• под ключ;

• мониторинг «Яндекс.Маркета».

Тарифные планы на мониторинг Price Control

Кроме того, система предоставляет бесплатный доступ на месяц, что удобно для тех, кто только подбирает сервис для парсинга данных.

Price2Spy

Для работы клиенту не нужно устанавливать никаких дополнительных приложений.

Облачный сервис P2S

Пользоваться Price2Spy легко, ведь он даже выборку конкурентов делает сам, если предприниматель не задает их вручную. Исходными данными будут URL товаров, для которых нужно промониторить цены. Кроме того, сервис будет отслеживать и наличие продукта на складе.

Тариф Price2Spy зависит от количества конкурентов и товаров, которые нужно отслеживать клиенту: чем их больше, тем стоимость выше.

Тарифы на услуги P2S

Для того, чтобы предприниматель смог выбрать наиболее подходящий, сервис дает возможность поработать с демоверсией продукта.

Данные о ценах получили — что делать дальше?

После того, как соперники определены, а их цены на продукт собраны, анализируют полученную информацию. Что учитывают:

• Количество конкурентов — чем их больше, тем надежнее статистика.

• Разбег стоимости — от минимальной к максимальной.

• Насколько конкурент сильный или слабый для предпринимателя.

• Среднюю цену на товар.

Читайте также: Внешнее SEO и анализ конкурентов — выходим в топ

На основании этих данных подбирают оптимальную цену для товара. Она не должна быть минимальной, но при ее формировании нужно обязательно учесть:

• как давно предприятие находится на рынке;

• насколько известен бренд магазина;

• ценен ли товар для потребителя, есть ли аналоги у продукта.

Если предприниматель не лидирует на рынке, ему стоит больше внимания уделять товарам, которые продают сильные игроки: у покупателей доверие к ним выше. При этом люди даже готовы переплачивать за бренд 5-7 %. В этом случае бизнесмену рекомендуется установить цену немногим ниже, чем стоимость, указанная лидером.

Затем можно заняться подбором маркетинговой стратегии. Она может быть:

• Атакующей, при которой главной задачей становится переманивание клиентов. Используется при работе со слабыми конкурентами, это источник роста для бизнеса клиента.

• Защитной, направленной на удержание покупателей. Эта стратегия подходит для работы с сильными конкурентами: известными брендами, крупными магазинами.

Определять и анализировать конкурентов нужно регулярно, чтобы успевать вовремя реагировать на изменяющиеся рыночные условия. Это поможет не только удержать бизнес на плаву, но и сделать его более прибыльным и успешным.

Для чего нужен анализ цен конкурентов

Подведем итоги. Около 90 % покупателей перед выбором товара сравнивают его цену на нескольких торговых точках. При покупках в интернете клиент может сравнивать не только соседние магазины, но и те, что расположены в разных концах города, региона, страны. Выбор всегда делается в пользу продавцов, предоставляющих оптимальное соотношение цены и качества. Поэтому предпринимателям важно отслеживать и анализировать цены других торговых площадок. Это нужно делать регулярно. Так бизнесмен сможет:

• Проанализировать объем рынка, обозначить своих конкурентов, выделить лидеров в разных категориях товаров.

• Повысить эффективность ассортимента, с которым работает магазин.

• Своевременно распродавать остатки товаров со склада.

• Оптимизировать закупки.

• Установить оптимальную стоимость на товары в своем магазине и выбрать наиболее подходящую маркетинговую стратегию. Заказать ее разработку вы можете у специалистов площадки Workspace — это поможет увеличить продажи.

Причем все это не зависит от отрасли, на которой специализируется предприниматель.

Конкуренция — это основа экономики. Для соответствия спросу потребителей, продавец должен своевременно делать адекватные и интересные предложения, сформировать которые можно только при наличии знаний о ценах конкурентов.