Тендеры и лиды
Информация
В статье разбираем, как подготовить VK Рекламу к росту спроса и конкуренции: от честных скидок и разных креативов для этапов воронки до B2B2C-коммуникации и работы с аудиторией после распродажи.
Статья написана по материалам онлайн-конференции Vitamin.tools «VK Реклама в высокий сезон: как подготовиться к росту спроса и конкуренции».
Высокий сезон в рекламе больше не начинается в день распродажи. Пользователи заранее сравнивают предложения, добавляют товары в избранное, ждут скидки и возвращаются к покупке волнами. Поэтому задача бизнеса — не просто включить кампании в ноябре, а подготовить всю воронку заранее.
Главная ошибка — относиться к распродаже как к короткой акции. На практике это сезонный цикл: сначала аудитория присматривается, потом покупает, а после окончания акции часть спроса еще можно вернуть. Если запускаться только в пик, бизнес попадает в перегретый аукцион без теплой базы, обученных алгоритмов и проверенных креативов.
На этапе подготовки VK Реклама работает не только на продажу, но и на интерес. Для этого подходят клипы, видео, подборки товаров, обзоры, распаковки, посты из сообщества и анонсы будущих акций. Важно заранее показать ассортимент, объяснить выгоду и дать пользователю причину вернуться позже.
Параллельно нужно собирать аудитории для ретаргетинга: тех, кто кликал по объявлениям, смотрел видео, подписывался на сообщество, сохранял посты или реагировал на контент. В дни распродажи эти сегменты обычно работают лучше холодного таргетинга, потому что пользователь уже видел бренд и понимает, что ему предлагают.
Сообщество в VK тоже стоит подключать до пика спроса. Можно обещать закрытые промокоды, ранний доступ, отдельные подборки или персональные условия для подписчиков. Так бизнес не просто покупает показы, а заранее выращивает теплую аудиторию.
В момент распродажи у пользователя мало времени и много альтернатив. Поэтому креатив должен сразу отвечать на два вопроса: в чем выгода и до какого срока она действует. Чем проще сообщение, тем выше шанс, что человек поймет предложение и перейдет дальше.
Не стоит перегружать объявление сложными механиками вроде скидки на следующую покупку или многоступенчатого бонуса. Лучше показать реальную цену, размер скидки, промокод, подарок к заказу, бесплатную доставку или ограниченную подборку товаров.
Для разных товаров и сегментов стоит тестировать разные форматы выгоды: процент скидки, разницу в цене, промокод, дополнительную услугу, комплект или ранний доступ. Если скидка 70–90% экономически невозможна, не нужно имитировать ее ради клика. Аудитория чувствительна к искусственным распродажам, и честная выгода часто работает лучше фальшивого дисконта.
В высокий сезон пользователь быстро сравнивает варианты и легко уходит к конкуренту. Если в объявлении указан конкретный товар, вести нужно на карточку товара. Если показывается подборка, переход должен вести на страницу подборки. Если используются лид-формы или сообщения, отдел продаж и чат-бот должны отвечать быстро.
Перед запуском важно проверить, что форма работает, заявки попадают в CRM, уведомления приходят ответственным, бот корректно начинает диалог, а менеджеры понимают оффер. Иначе даже хорошая рекламная связка будет терять людей после клика.
Наша система сама подберет вам исполнителей на услуги, связанные с разработкой сайта или приложения, поисковой оптимизацией, контекстной рекламой, маркетингом, SMM и PR.
Заполнить заявку
13709 тендеров
проведено за восемь лет работы нашего сайта.
Окончание акции не означает окончание работы с аудиторией. Часть пользователей кликала, смотрела товары, читала посты, но не купила. Для них можно запустить ретаргетинг с сообщением «не успели купить — осталось несколько товаров по специальной цене» или предложить продление популярных условий.
Покупателям после основного заказа можно показать расходники, аксессуары, сопутствующие товары или следующую услугу. Так высокий сезон работает не только на разовую продажу, но и на повторные касания.
Если бизнес продает другому бизнесу, но влияет на конечного потребителя, VK может работать как площадка для длинной воронки. Здесь нельзя смешивать всех в одно сообщение: производителю, дилеру, HR-директору, технологу и конечному покупателю нужны разные аргументы, креативы и часто разные сообщества.
В таких кампаниях полезны лид-формы с квалифицирующими вопросами. Длинная форма может снизить конверсию, но зато отсекает нерелевантные заявки и передает в продажи более понятный лид: должность, тип компании, объем, интересующий продукт и сроки закупки.
Контент-маркетинг здесь работает как фундамент. Кейсы, вебинары, технологические карты, исследования и обзоры помогают прогревать тех, кто пока не готов оставить заявку. Поэтому в B2B2C стоит запускать не только лидогенерацию, но и материалы для доверия.
Подготовку лучше раскладывать по срокам. В сентябре — разобрать прошлые кампании, сформулировать гипотезы, проверить пиксель VK Рекламы и сбор событий. В начале октября — запустить короткие тесты на 3–7 дней. В середине октября — масштабировать рабочие связки и включить ретаргетинг. В ноябре и декабре — не дергать кампании без необходимости и чистить неэффективные сегменты.
Отдельно стоит заранее подготовить рекламную операционку. В высокий сезон бюджеты быстро перераспределяются между VK, Директом, ретаргетингом, посевами и другими каналами, а любые задержки с пополнением, документами или маркировкой могут сбить темп кампаний. Для этой части процесса можно использовать инфраструктурные инструменты вокруг рекламных размещений. Например, Vitamin.tools помогает вынести работу с бюджетами, документами и маркировкой в отдельный управляемый контур, чтобы команда в пиковый период видела не только креативы и сегменты, но и полную картину по расходам, каналам и результатам.
Один и тот же баннер на всех этапах почти всегда работает хуже, потому что пытается решать разные задачи одним сообщением. До распродажи креатив может быть медийным: подборки, видео, ассортимент, анонс. В дни распродажи — перформансным: товар, цена, срок, выгода. После распродажи — возвращающим: последний шанс, остатки, продление популярных позиций.
Так VK Реклама работает не как набор объявлений, а как последовательная система: сначала формирует интерес, затем конвертирует спрос и после акции возвращает тех, кто не успел купить.
В высокий сезон выигрывают те, кто заранее собирает аудитории, честно формулирует выгоду, готовит креативы под этапы воронки и не бросает пользователей после окончания акции.
Для B2C это способ пройти распродажу без лишней потери бюджета. Для B2B — возможность заранее прогреть бизнес-аудиторию и сформировать спрос до того, как конкуренты начнут массово покупать трафик. В высоком сезоне важен не один инструмент, а связка: подготовка, сегментация, креатив, ретаргетинг и быстрая обработка заявок.
