Контекстную рекламу в «Яндексе» и рекламной сети «Яндекса» запускают через «Директ». Если неправильно настроить кампанию в нем, можно не получить клики и лиды.
Наша пошаговая инструкция по настройке рекламы в «Яндекс.Директе» поможет вам все сделать правильно и найти своих клиентов.
Перейти в «Директ» можно по ссылке, авторизоваться в нем — через аккаунт «Яндекса».
С сентября 2022 года действует закон о маркировке рекламы. Это значит, что вы должны передавать сведения обо всех рекламных кампаниях в ЕРИР — единый реестр интернет-рекламы. Чтобы не отправлять данные вручную, можно настроить автоматическую отправку — для этого предоставьте «Директу» данные о себе.
Зайдите в настройки: «Имя пользователя» → «Мои настройки». Там укажите ФИО, выберите тип организации и укажите ИНН. Дополнительных настроек не нужно — если вы все указали верно, «Директ» автоматически будет передавать данные в ЕРИР.
Так выглядят настройки кабинета рекламодателя
Чтобы создать рекламу, нажмите на «Добавить» в верхнем левом углу и выберите пункт «Кампанию». Вам предложат три варианта:
«Мастер кампаний» — упрощенный режим, в котором «Директ» дает подсказки на каждом шаге, но ограничивает возможность настроек.
«Режим эксперта» — самостоятельное управление рекламой.
«Рекламная подписка» — самый простой режим: «Яндекс.Бизнес» настроит рекламу сам, ориентируясь на данные о компании.
Специалисты по контекстной рекламе не рекомендуют использовать «Мастер кампаний» и «Рекламную подписку» — в этих режимах велик шанс переплатить за лиды или получать нецелевые клики. Поэтому мы будем показывать настройку рекламы в режиме эксперта.
В режиме эксперта доступно семь целей рекламной кампании. В большинстве случаев новичкам в «Директе» подходит первая — «Конверсии, продажи и трафик». Она ориентирована на то, чтобы получать максимум кликов и лидов.
Указываем ссылку на сайт и выбираем первую цель
Базовые настройки — места показа, счетчики, стратегии, ограничения бюджета и расписание.
Места показа — площадки, на которых пользователи будут видеть вашу рекламу. Оптимально выбирать первый вариант, включающий в себя показ на главной странице «Яндекса», в поиске и сети — тогда пользователи везде будут видеть ваши объявления.
Выбираем этот вариант
Счетчик — код, который отслеживает действия пользователей на сайте. Подключить его можно, если используете сервис аналитики «Яндекс.Метрика». Копируете в нем номер счетчика — и указываете в отдельном поле. Тогда можно будет видеть данные о рекламе в отчетах «Метрики» и платить не за переходы пользователей, а за нужные вам целевые действия — например, за оформление заказа на сайте.
Стратегия — условия, по которым «Директ» будет списывать деньги за рекламу. Всего доступно четыре стратегии:
Оптимизация конверсий. Алгоритмы будут оптимизировать показы так, чтобы вы получали максимум лидов. Можно платить и за клики, и только за целевые действия. Но нужно будет создать цели в «Метрике» и добавить в «Директ» номер счетчика.
Оптимизация кликов. Оплата за клики по рекламному объявлению.
Целевая доля рекламных расходов. Стратегия позволяет платить процент от дохода, полученного с пользователей. Например, если цель приносит вам 2 000 рублей, можно указать 10 % и платить за ее достижение не больше 200 рублей. Стратегия работает только в связке с «Метрикой».
Ручное управление ставками с оптимизацией. Это оплата за клики по рекламному объявлению.
Если у вас есть счетчики «Метрики», проще выбрать стратегию оптимизации конверсий. Если нет — выбирайте оптимизацию кликов.
Чтобы платить только за конверсии, включите эту опцию и выберите цель
Ограничения бюджета нужны, чтобы не получать больше лидов, чем вы можете обработать. А еще — чтобы не слить бюджет в первый же день запуска кампании, пока алгоритмы учатся.
Выберите вариант ограничения и укажите лимит: например, не больше 5 000 рублей в неделю
Здесь же вы задаете цену, по которой реклама будет показана пользователям. В зависимости от стратегии это максимальная цена клика, цена за целевое действие или целевая доля рекламных расходов. Определить оптимальную стоимость клика сложно, поэтому лучше начать с минимальных значений около
В «Директе» работает модель аукциона — это значит, что рекламодатели борются за показы. Побеждают качественные объявления или те, в которых рекламодатель назначил максимальную ставку. Поэтому если поставить слишком большую ставку, вы быстро потратите весь бюджет и можете не получить лиды.
Читайте также:
Самые дорогие тематики в контекстной рекламе
Расписание показов включают, если реклама нужна в определенные дни и часы. Например, интернет-магазины обычно не используют его, потому что пользователь сам оформляет заказ на сайте — ему не нужна помощь. А компании, в которой заявки обрабатывает менеджер, расписание пригодится — с ним пользователи не увидят рекламу ночью, когда менеджер не работает.
Здесь можно выбрать дни и часы показа объявлений
На этом же этапе можно дополнительно:
Привязать компанию из «Яндекс.Бизнеса» — тогда в объявлениях будут показаны контакты.
Добавить параметры ссылки или UTM-метки. Это «разметка», по которой можно отслеживать, с какой кампании пришел лид.
Установить промоакцию — дать скидку, которая будет отображена в объявлении.
Разрешить «Директу» управлять кампанией. Он может менять стратегии, ставки и бюджеты, чтобы сделать рекламу эффективнее.
Опытные специалисты не рекомендуют включать автоматическое управление рекламой.
Читайте также:
Как привлекать клиентов в кризис: стратегия, работа с ценой и советы экспертов
Для выбора аудитории «Директ» предлагает настроить автотаргетинг, указать географию показов, ключевые фразы и минус-фразы, интересы пользователей, ретаргетинг и корректировки. Разберемся подробно в каждом этапе.
Автотаргетинг — функция, которая включает показ объявлений по автоматически подобранным запросам. Например, вашу рекламу увидят те, кто ищет бренд конкурентов. На практике объявления могут показывать по нецелевым запросам, поэтому функцию лучше отключить.
География показов — области и города, люди в которых увидят ваше объявление. Здесь все просто: если ведете бизнес онлайн и работаете со всеми регионами, укажите «Россия». Если продвигаетесь в нескольких городах, укажите их.
Еще можно задать нужные области — например, показывать рекламу людям поблизости от торгового центра, в котором у вас точка продаж
Ключевые слова — фразы, по которым ваши объявления покажут в поиске. Например, их увидят те, кто использует в «Яндексе» запрос вроде «купить квартиру в центре Екатеринбурга». Эти ключевые слова можно подбирать в «Вордстате» — укажите в «Директе» все релевантные фразы, по которым человек может обратиться к вам.
Последовательно указывайте разные возможные запросы и сохраняйте все подходящие, а потом добавьте в «Директ»
Минус-слова — фразы, по которым объявления не будут показывать. Например, если вас интересуют только те, кто готов купить продукт, можно включить в минус-слова «бесплатно». Подбирать их тоже можно в «Вордстате» — сохраняйте слова из неподходящих вам запросов, а потом добавьте их в «Директ».
Укажите здесь все слова, по которым вы не хотите показывать рекламу
Интересы и привычки — дополнительный параметр настройки аудитории. Вы можете указать, чем интересуются ваши покупатели и какие сайты они посещают. Делайте это, если предварительно составляли портрет целевой аудитории и точно знаете, что ваши покупатели часто интересуются условными кормами для кошек. Если указать интересы наугад, можно сильно сузить охват и не получить кликов.
Ретаргетинг — функция показа рекламы тем, кто уже посещал ваш сайт. Например, можно напоминать посетителям о брошенной корзине или сделать скидку, если они так ничего и не купили. Использовать функцию можно, если у вас подключена «Яндекс.Метрика» или вы работаете в сервисе «Яндекс.Аудитории».
Чтобы использовать ретаргетинг, укажите, каким пользователям показывать объявления — например, тем, кто достиг цели «Просмотр страницы товара»
Читайте также:
Ремаркетинг от А до Я: типы, стратегии и настройка
Корректировки — функция, которая изменяет цены кликов или конверсий. Их можно использовать, чтобы отсекать ненужную аудиторию или наоборот: привлекать тех, кто с большей долей вероятности совершит покупку.
Например, вы знаете, что 87 % покупателей — мужчины. Тогда для них вы можете задать повышающую корректировку 50 %. И если в кампании указана цена клика 20 рублей, за клик от мужчины система может списывать 30 рублей. Так вы привлечете больше людей, которые совершат покупку.
Можно выбирать корректировки по аудиториям в «Метрике», устройствам, полу и возрасту — и даже по погоде: например, понизить их, если в городе пользователя идет дождь
Самое главное в объявлениях — формат, ссылка, заголовок, текст и визуал: без них не получится запустить рекламу. Также можно использовать дополнения — с ними объявления будут выглядеть привлекательнее.
Формат выбирают до создания объявлений. В «Яндекс.Директе» предусмотрено три вида объявлений:
текстово-графическое — его показывают на главной странице, в поиске и в сети;
графическое — его размещают только в рекламной сети;
мобильное — его показывают в рекламной сети и сервисах «Яндекса».
В большинстве случаев оптимальный вариант — текстово-графический формат. Выбирайте его, если хотите охватить как можно большую часть целевой аудитории.
Ссылка нужна, чтобы пользователи переходили на нужную страницу. Например, вы можете создать разные объявления — и вести людей на несколько категорий товаров в каталоге.
Заголовков может быть два: основной до 56 символов и дополнительный до 30 символов. Обычно в заголовки выносят самое важное — название продукта и призыв к действию. Важно, чтобы в заголовке было ключевое слово: тогда его выделяют форматированием.
Так выглядит форматирование в заголовках объявлений
В тексте объявления допускают до 81 символа. Обычно в нем перечисляют преимущества компании: почему пользователь должен обратиться именно к вам. Примеры можно посмотреть на скриншоте в выдаче — или в объявлениях конкурентов.
Визуал — это изображение, видео или карусель изображений. Они нужны для размещения объявлений в сервисах и рекламной сети «Яндекса». Обычно их используют, чтобы показать товар «лицом». Например, в рекламе услуги по проектированию домов показывают готовые проекты или даже дома. В видео могут показать эмоции людей от переезда в новый дом.
К видео и изображениям много требований — например, на изображениях нельзя размещать контактную информацию. Подробнее обо всех требованиях к объявлениям можно узнать в справке.
Дополнения «расширяют» объявления, поэтому позволяют получать больше кликов. С ними реклама занимает больше места на экране пользователя. Вот что можно использовать:
Кнопку. В нее можно «вшить» отдельную ссылку — например, на страницу с контактами или какой-то группой товаров.
Карточку компании — если она есть в «Яндекс.Бизнесе».
Виртуальную визитку. Если добавите ее, пользователь увидит телефон и адрес — и сможет найти вас на «Яндекс.Картах».
Цену — если она фиксирована.
Уточнения. Это словосочетания до 66 символов: четыре случайных уточнения покажут в объявлениях. Обычно в них размещают преимущества компании или продукта.
Быстрые ссылки — дополнительные линки на разные разделы сайта.
Используйте все доступные дополнения — тогда объявление займет максимум места на экране пользователя.
Примеры объявлений с разными дополнениями
Так вы можете добавить до 50 объявлений в одну рекламную кампанию. Учтите, что все эти объявления будут показаны по тем ключевым словам и той аудитории, которые вы задали ранее. Обычно в одной группе используют несколько объявлений, чтобы протестировать разные подходы и призывы к действию.
Если нужно продвинуть несколько продуктов, создают отдельную кампанию под каждый из них. Так объявления работают эффективнее, потому что привлекают только целевой трафик. Например, у вас несколько товаров: смартфоны, ноутбуки и планшеты. Лучше собрать поисковые запросы под все товары — и сделать под каждый отдельные кампании.
Читайте также:
Новый уровень доступа в «Яндекс.Директ» — управляющий аккаунт
Над рекламой нужно постоянно работать. В первые несколько недель после запуска — обязательно отслеживать, сколько показов и кликов получают объявления.
Если показов слишком мало, возможны две причины:
первая — выбрана слишком узкая аудитория;
вторая — установлены слишком низкие ставки.
Тогда нужно расширить аудиторию или повысить ставки.
Если показы есть, а кликов мало, нужно перерабатывать объявления:
тестировать разные призывы к действию и описания преимуществ;
отключать показ объявлений с низким CTR;
искать новые целевые запросы и так далее.
Если есть и клики, и показы, а продаж нет, тоже возможны разные причины:
нецелевая страница — например, если рекламируете обувь, а ведете трафик на страницу с одеждой;
низкое качество сайта — пользователи не видят контактов, не могут оформить заказ или контент на сайте не убеждает их оставить заявку;
плохая работа отдела продаж — менеджеры могут не обрабатывать заявки или обрабатывать их некорректно.
Когда реклама приносит достаточное число продаж, важно не останавливаться на достигнутом и оптимизировать ее дальше. Создавать новые объявления под другие товары, проводить тестирования заголовков и визуалов, пробовать подключать ретаргетинг и точнее находить целевую аудиторию.
Управление рекламой в «Директе» — сложный процесс, который отнимает много времени и не гарантирует хорошего результата. Если хотите тратить на продвижение минимум времени и получать достаточный поток лидов, можно доверить продвижение специалисту. Опубликуйте тендер на Workspace и найдите специалистов по контекстной рекламе, которые возьмут на себя ее настройку и ведение в рамках приемлемого для вас бюджета.
Подпишитесь на ежемесячную рассылку Workspace
Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.
Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.
