• Тендеры Тендерная площадка диджитал-услуг
  • Работа Вакансии и резюме в диджитал-сфере
  • Фриланс Биржа небольших задач в сфере IT
Ко всем материалам
#SMM и PR#Веб-разработка#Маркетинг и реклама

Как эффективно продвигать интернет-магазин самому?

615 
 

Тема самостоятельного продвижения интернет-магазина окутана множеством мифов: это только дорого или дешево, работает не у всех или только в некоторых нишах. Кто-то же говорит, что для максимальной эффективности лучше делать ставку только на социальные сети и не тратиться на SEO.

В реальности не все так печально. Обеспечить качественное продвижение на начальном этапе без сумасшедших бюджетов можно самостоятельно. Конечно, это не принесет вам миллионы за пару недель, но получить первых клиентов из поиска вы сможете.

Давайте разберемся, как это сделать правильно.

Шаг 1. Оцените возможности сайта

Ответьте на несколько вопросов:

Сайт создан на конструкторе или разработан на основе одной из популярных CMS?

Подходы к продвижению обоих вариантов будут кардинально различаться, так как возможности конструкторов ограничены. Чаще всего для качественной SEO-оптимизации созданного на конструкторе сайта нужно приобрести расширенный тариф, но он все равно не откроет всего спектра возможностей для вывод сайта в топ. Конечно, можно поверить обещаниям об «автоматическом продвижении сайта» на шаблоне, но без вливаний в рекламу и продвижение в социальных сетях пользователи вас вряд ли найдут.

Сайт на CMS сложнее в создании и обслуживании, но он необходим, если в вашем магазине более 300 товаров, много категорий и подкатегорий, описание продукта нельзя уместить в стандартные текстовые рамки и пару классических фотографий, а личный кабинет должен содержать нестандартные поля.

Как эффективно продвигать интернет-магазин самому? Читайте также: Конструктор или CMS: что выбрать новичку при создании сайта?

Какой товар или услугу вы продаете и кому?

Если ваши товары или услуги не нужны людям или вы не можете рассказать им, почему они нуждаются в них, или в вашем регионе не нужны условные «ландшафтный дизайн» или «туфли для бальных танцев», то ждать вала посетителей через пару дней после создания сайта бессмысленно.

Без правильного подхода к бизнесу вас не спасет даже самое хорошее SEO от самых дорогих специалистов. Запомните это.

Как эффективно продвигать интернет-магазин самому?

Решите, кто ваша ЦА и что действительно ей нужно

Что будет дальше?

Вы хотите получить прибыль здесь и сейчас или рассчитываете на игру вдолгую с постепенным расширением компании, наработкой репутации и так далее? Если в скором времени планируется расширение сайта, то лучше сразу разработать его на CMS и постепенно дорабатывать до нужного вам вида. Так вы точно не упретесь в потолок технических ограничений на пути к получению прибыли.

Как эффективно продвигать интернет-магазин самому? Читайте также: 6 бесплатных конструкторов сайтов: создаем с нуля визитки, лендинги, магазины

Шаг 2. Проведите внутреннюю оптимизацию сайта

Она позволит произвести правильное впечатление на пользователей сайта и поисковые системы. Кратко перечислю, что вам нужно сделать.

  • Наведите порядок в структуре сайта. Составьте карту ресурса, проверьте, чтобы все разделы располагались в нужном порядке, удалите дубли страниц, избавьтесь от ошибок и битых ссылок.

Как эффективно продвигать интернет-магазин самому? Читайте также: Инструменты SEO-специалиста для качественной оптимизации
  • Проверьте UX сайта. Чтобы с телефона и компьютера ваш товар можно было заказать в пару кликов без появления дурацких окон и форм, технических ошибок или исчезновения кнопок, открытия огромного меню, которое не дает взаимодействовать с сайтом и так далее.

  • Устраните технические ошибки. Все и сразу. Помните: одна ошибка равна оттоку 100 клиентов. Особенно, если ваш товар выбирают по внешнему виду, а визуальный контент на сайте оставляет желать лучшего или вовсе отсутствует.

  • Настройте редиректы для страниц с ошибками. Чтобы на сайте не было битых ссылок, которые уводят клиента в никуда и понижают рейтинг ресурса в поисковой выдаче.

  • Позаботьтесь о перелинковке, чтобы все ваши разделы и карточки товаров были связаны друг с другом и пользователь мог остаться на сайте подольше.

  • Создайте качественный текстовый контент. Без воды, плагиата с чужих сайтов и невнятных перечислений выгоды. Лучше пусть у вас будут 3-4 кривых, но оригинальных предложения, чем несколько страниц чужого текста. Фильтры поисковых систем и авторские права еще никто не отменял. Кроме того, на каждой странице должен быть максимально полезный для клиента текст. Важно, чтобы его суть можно было считать во время беглого просмотра страницы.

  • Разместите качественные фото и видео. Видео можно разместить на YouTube, а потом в карточках товаров или на целевых страницах. Это поможет продвигать товары сразу на нескольких площадках.

Как эффективно продвигать интернет-магазин самому?

Так, обзоры на свои товары вы можете создавать самостоятельно. Постепенно ваш канал на YouTube превратится в эффективный инструмент для продвижения, а сообщество — одним из главных источников информации для покупателей

Фото всегда должны демонстрировать важные части товара, иметь хорошее качество и возможность для увеличения.

  • Оптимизируйте визуальную информацию. Для этого: пропишите теги для фото и видео, чтобы ваш товар можно было найти и по картинке; ускорьте загрузку сайта при помощи оптимизации ресурса (сжатия фото и видео для ускорения загрузки страниц).

  • Настройте голосовой поиск на сайте, чтобы голосовые ассистенты смогли найти ваш сайт в интернете и смогли с ними корректно взаимодействовать. У нас уже есть материал том, почему голосовой поиск на сайте так важен.

  • Создайте качественную мобильную версию сайта, которая точно будет работать с самых популярных устройств. Иначе в активном продвижении ресурса просто не будет смысла, ведь вас ждет высокий процент отказов.

Как эффективно продвигать интернет-магазин самому? Читайте также: Мобильная версия сайта vs адаптивная верстка: отличия, плюсы и минусы
  • Разместите кнопки социальных сетей и/или подключите сторонние сервисы к сайту. Например, чтобы карточкой товара можно было поделиться в соцсетях, а продажнику можно было написать в любом удобном мессенджере. Конечно, для продажи одежды, запчастей или хендмейда это особенно важно, так как при покупке этих товаров обычно возникает много вопросов.

  • Проверьте работу личного кабинета (со стороны разработчика и пользователя). Особое внимание уделите функционалу оформления заказа.

  • Проверьте подключение платежных сервисов. Решите вопросы с оплатой еще до запуска сайта. Это особенно важно, если вы доставляете товары и за пределы Российской Федерации, а также не хотите нести потери из-за безалаберности в первые же дни.

Как эффективно продвигать интернет-магазин самому? Читайте также: Обзор функционала онлайн-касс, подходящих для интернет-магазина

Не забудьте проинформировать пользователей о том, как происходит оплата и доставка товаров. Эта информация должна быть на сайте в обязательном порядке, так как это поможет защитить вас и покупателя от мошенничества в сети.

  • Позаботьтесь о юридических нюансах — договорах с сотрудниками, пользовательских соглашениях, соглашении об обработке персональных данных, правилах возврата и обмена товара, согласно рамкам, указанным в законодательстве.

Как эффективно продвигать интернет-магазин самому? Читайте также: Какие документы нужны для нормальной работы сайта?

И не забудьте приводить социальные доказательства пользы товара в карточках, информационных материалах и кейсах. Это поможет покупателям принять решение и добавит пару очков к вашей репутации.

Шаг 3. Проведите внешнюю оптимизацию

Заявите о себе всеми возможными способами.

  • Создайте страницы компании в социальных сетях. Заполните их брендированным контентом и поддерживайте диалог с аудиторией. Если вы просто будете выкладывать контент, но оставите вопросы пользователей без ответов о доверии с их стороны можно забыть.

  • Собирайте отзывы клиентов в каждой из социальных сетей, делитесь ими с аудиторией, работайте с негативом на сторонних ресурсах и дарите бонусы покупателям за хорошие отзывы.

  • Уделите внимание коммерческим факторам ранжирования на самом сайте и внешних ресурсах. То есть вам нужно не только заполнить всю контактную информацию на сайте, но и сделать это в экосистемах «Яндекс» и Google.

Как эффективно продвигать интернет-магазин самому? Читайте также: Чем отличается «Яндекс» от Google и как угодить обоим поисковикам при продвижении сайта
  • Предлагайте свои материалы другим ресурсам: пишите внешние статьи о своих товарах, продвигайте их при помощи экспертов. Контент-маркетинг важен для любой сферы, ведь именно благодаря ему запускается то самое «сарафанное радио».

Как эффективно продвигать интернет-магазин самому? Читайте также: Контент-маркетинг за час: список полезных площадок для интернет-маркетологов
  • Закупайте рекламу у блогеров на различных площадках. Для начала можно остановиться на людях с небольшим количеством аудитории и наличием текстового блога, на котором останется ссылка на ваш ресурс.

Шаг 4. Создайте мобильное приложение

Если у вас есть на это бюджет или это входит в план продвижения. Если ресурсов на это пока нет, то вы можете сделать приблизительную оценку проекта при помощи специалистов площадки Workspace, занимающихся разработкой мобильных приложений.

Шаг 5. Прокачивайте социальные сети

Займитесь SMM не в рамках оптимизации сайта, а для продвижения товара или услуги. Оцените стоимость продвижения с учем ваших целей и задач. Если средств совсем мало, не расстраивайтесь. Например, создать и настроить магазин в Instagram или другой социальной сети можно самостоятельно.

Как эффективно продвигать интернет-магазин самому?

Можно завести несколько аккаунтов бренда, если у вас несколько направлений работы или сбыта товара

Также можно заказать разовую консультацию у SMM-специалиста на площадке Workspace для оценки фронта работ или облегчения самостоятельной работы.

Шаг 6. Размещайте товары на маркетплейсах

Сегодня маркетплейсы — это аналоги рынков девяностых. Там можно найти все и даже больше, только на холодной картонке стоять не нужно. Если вас нет на «Яндекс.Маркете» или Wildberries, то шансы на успех снижаются. У «Яндекс.Маркета» правила размещения товаров просты и прозрачны, вам нужны только соответствующие лицензии. С Wildberries все немного сложнее, да и проверка лицензий там ведется не очень хорошо (что косвенно доказывают многочисленные разоблачения продавцов брендовой пали или контрафактной косметики в сети).

Чтобы заманить покупателей на сайт, можно размещать на маркетплейсах только ограниченный ассортимент — товары для знакомства аудитории с брендом, а эксклюзивы оставлять для специальных акций на сайте.

Как эффективно продвигать интернет-магазин самому?

Например, у этого бренда на маркетплейсе доступны только три товара

Как эффективно продвигать интернет-магазин самому? Читайте также: Как продавать на маркетплейсах: подводные камни, истории и советы бывалых

Шаг 7. Позаботьтесь о грамотном пиаре (если ниша позволяет)

Возможно, что именно ваши товары можно продвигать при помощи местных СМИ или крупных культмассовых событий вашего региона. Например, спонсорства или развлечения аудитории. Возможностей для этого масса.

Как эффективно продвигать интернет-магазин самому? Читайте также: Как создавать новости без PR-бюджета: ТОП-5 способов

Шаг 8. Позаботьтесь об информационной безопасности

Убедитесь, что ресурс надежно защищен от угона и мошеннических схем, которые могут навредить покупателям. Ведь в конечном итоге возмещать их потери придется именно вам. Для защиты понадобятся грамотные специалисты в области разработки сайтов, которые смогут все правильно настроить и оказать техническую поддержку в случае любых форс-мажоров. Найти специалиста, который разработает сайт с нуля с учетом всех пожеланий заказчика, можно на площадке Workspace.

Когда ждать первых результатов?

Увы, точных прогнозов без предварительного анализа дать нельзя, но в среднем получение первых результатов занимает от одной недели до нескольких месяцев.

При этом во время ожидания не ведитесь на посулы сомнительных маркетинговых агентств, которые обещают космические результаты за смешные бюджеты. Вы можете оставить бизнес и без денег на развитие, и без перспектив.

Разместить

Вакансии

Смотреть все

Выскажите мнение

Спасибо! Подписка успешно оформлена

Подписка

Отлично! Мы отправили письмо на указанный вами электронный ящик с инструкцией по подтверждению.

Если письмо с подтвержением вашего e-mail не будет получено в течение 10 минут, пожалуйста, проверьте папку СПАМ в соответствующем почтовом ящике.

618

Похожие статьи